【対処法】「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちる・動作が重い・ダウンロードできない場合

2021年2月24日にiOS/AndroidアプリがリリースされたCygamesの育成シミュレーションゲーム「ウマ娘 プリティーダービー」。競走馬を“萌え擬人化”したキャラクター「ウマ娘(うまむすめ)」を育成するユニークなコンセプトの作品です。

ゲームに先立ち2018年に放送されたテレビアニメ版や漫画「ウマ娘 プリティーダービー-ハルウララがんばる!-」も多くのファンを魅了する「ウマ娘」。プロ野球・東北楽天ゴールデンイーグルスの田中将大投手もハマっていることを明かしていて、3月1日にはダウンロード数100万突破が発表されるなど大人気ゲームとなりました。

3月10日にはPCでプレイでき、スマートフォン版とも連携できる「DMM GAMES版」がリリースされ、大きな話題を集めています。

「ウマ娘 プリティーダービー」の「アプリが落ちる・動作が重い場合・ダウンロードできない」問題

そんな「ウマ娘 プリティーダービー」のプレイヤーから指摘されているのが「アプリが落ちる」「動作が重い場合」「ダウンロードできない」といった問題。

ここでは「ウマ娘 プリティーダービー」を快適にプレイするために、こうしたエラーの対処法を紹介します。

「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちる場合

リリース以来、ネット上で度々報告されているのがプレイ中にアプリが落ちる問題。とりわけ「レース画面で落ちやすい」といったケースも報告されています。

「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちやすいシチュエーション

iOS・Androidとも、以下のシチュエーションで「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちやすいことが判明しています。

プリティーダービーガチャを引こうとした場合

ガチャを引くボタンを押した瞬間にアプリが落ちるケースで、ガチャ演出が表示されなくてもジュエルを消費してガチャが引かれています。どの育成ウマ娘を獲得したのかについて、ホーム画面の「強化編成」→「育成ウマ娘」→「育成ウマ娘 一覧・解放」で確認が可能です。

サポートカードガチャを引こうとした場合

ガチャを引くボタンを押した瞬間にアプリが落ちるケースで、ガチャ演出が表示されなくてもジュエルを消費してガチャが引かれています。どのサポートカードを獲得したのかについて、ホーム画面の「強化編成」→「サポートカード」→「サポートカード一覧」で確認が可能です。

育成モードでレースに出走しようとした場合

育成モードでレースに出走する直前にアプリが落ちるケースです。アプリを再び立ち上がるとレース出走前から再開が可能です。

「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちないようにする方法

「メニュー」→「オプション」→「品質」→「簡易版」

頻繁にアプリが落ちる場合は画面右下のメニューボタンから「メニュー」を開き「オプション」をタップして設定を変更しましょう。

 チェックするのは画面最下部の「品質」の項目。デフォルトでは「標準版」に設定されていますが「簡易版」に変更することでアプリがクラッシュしにくくなります。

タイトル画面から「データ修復」

タイトル画面のメニューを開き「データ修復」を選択してみましょう。
ホーム画面などゲーム中に選択できないので見落としがちですが「ウマ娘 プリティーダービー」の動作が軽くなる、落ちにくくなる可能性が高まります。

それでも頻繁に落ちる場合は「端末の再起動」

もし「簡易版」に変更した場合でもアプリが頻繁に落ちる場合は、端末の再起動を試してみましょう。

「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリの動作が重い場合

動作が重い場合や起動できない場合の対処法も、前述の「アプリが落ちる場合」と同様です。「品質」を「簡易版」に変更し、タイトル画面のメニューを開き「データ修復」を行った上で、それでも改善されないようなら再起動しましょう。

またゲームにアクセスが集中しサーバー側の問題で動作が重くなっているケースもあります。

端末のソフトウェア・アップデートで解消できるケースも

「ウマ娘 プリティーダービー」の「アプリが落ちる場合」「アプリの動作が重い場合」ともに端末のソフトウェア・アップデートで解消できるケースも報告されています。

「ウマ娘 プリティーダービー」のダウンロードができない場合

端末の通信速度を確認

これらの問題のほか、ユーザーの間では「『ウマ娘』の『ダウンロードができない』」との報告も相次いでいます。ダウンロードができない場合は、最初に「端末の通信速度が不足していないかどうか」を確認しましょう。同アプリの公式サイトには以下の説明が記載されています。

「ウマ娘 プリティーダービーの初回起動時、各携帯電話会社の通信速度制限(最大256kbps)などにより、通信速度が低速になっているとデータダウンロードが完了できないことを確認しております」

十分な空き容量があるかを確認

また端末の設定画面から「十分な空き容量があるか」を確認しましょう。App Storeからダウンロードする際の容量は221.6MB、Google Playでは120MB(いずれもバージョン 1.1.0時点)ですが、ゲーム開始直後に3GB以上の追加ダウンロードを行う必要があります。

それでも「ウマ娘 プリティーダービー」が快適にプレイできない場合

以上の対処法を実施しても「ウマ娘 プリティーダービー」が快適にプレイできない場合は、端末がアプリに対応していない可能性があります。以下のリストから対応端末をご確認ください。

「ウマ娘 プリティーダービー」の対応端末を確認する

iOS版
推奨環境:iOS 11.0以上
推奨端末:iPhone 12 mini / iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 / iPhone 12 Pro / iPhone SE (第2世代) / iPhone 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max / iPhone X / iPhone Xs Max / iPhone Xs / iPhone XR / iPhone 8 Plus / iPhone 8 / iPad Pro (第4世代) 12.9インチ / iPad Pro (第2世代) 11インチ / iPad Pro (第3世代) 12.9インチ / iPad Pro 11インチ/ iPad Air 4 / iPad Air 3 / iPad mini 5 / iPad (第8世代) / iPad (第7世代) / iPad(第6世代)

Google Play版
推奨環境:Android OS 6.0以上
推奨端末:AQUOS R2 compact(803SH) / AQUOS R2 compact(SH-M09) / AQUOS R3(808SH) / AQUOS R3(SH-04L) / AQUOS R3(SHV44) / AQUOS R5G(908SH) / AQUOS R5G(SH-51A) / AQUOS R5G(SHG01) / AQUOS zero(801SH) / AQUOS zero(SH-M10) / AQUOS zero2(906SH) / AQUOS zero2(SH-01M) / AQUOS zero2(SHV47) / arrows 5G(F-51A) / arrows NX9(F-52A) / Axon 10 Pro 5G(902ZT) / Galaxy A51 5G(SC-54A) / Galaxy A51 5G(SCG07) / Galaxy Note10+(SC-01M) / Galaxy Note10+(SCV45) / Galaxy Note10+(SM-N975C) / Galaxy Note20 Ultra 5G(SCG06) / Galaxy Note8(SC-01K) / Galaxy Note8(SCV37) / Galaxy Note9(SC-01L) / Galaxy Note9(SCV40) / Galaxy S10(SC-03L) / Galaxy S10(SCV41) / Galaxy S10(SM-G973C) / Galaxy S10+(SC-04L) / Galaxy S10+(SCV42) / Galaxy S20 5G(SC-51A) / Galaxy S20+ 5G(SC-52A) / Galaxy S20+ 5G(SCG02) / Galaxy S8(SC-02J) / Galaxy S8(SCV36) / Galaxy S8+(SC-03J) / Galaxy S8+(SCV35) / Galaxy S9(SC-02K) / Galaxy S9(SCV38) / Galaxy S9+(SC-03K) / Galaxy S9+(SCV39) / Google Pixel 3(G013B) / Google Pixel 3 XL(G013D) / Google Pixel 4(G020N) / Google Pixel 4 XL(G020Q) / Google Pixel 4a 5G(G025H) / Google Pixel 5(G5NZ6) / HTC U11(601HT) / HTC U11(HTV33) / HUAWEI P30 Pro(HW-02L) / LG G8X ThinQ(901LG) / LG style3(L-41A) / LG VELVET(L-52A) / Mi 10 Lite 5G(XIG01) / OPPO Find X2 Pro(OPG01) / OPPO Reno3 5G(A001OP) / ROG PHONE 2(ZS660KL) / ROG PHONE 3(ZS661KSBK512R12) / V30+(L-01K) / Xperia 1(802SO) / Xperia 1 Ⅱ(SO-51A) / Xperia 1 Ⅱ(SOG01) / Xperia 1(SO-03L) / Xperia 1(SOV40) / Xperia 5(901SO) / Xperia 5 II(A002SO) / Xperia 5 II(SOG02) / Xperia 5(SO-01M) / Xperia 5(SOV41) / Xperia XZ Premium(SO-04J) / Xperia XZ2(702SO) / Xperia XZ2 Compact(SO-05K) / Xperia XZ2 Premium(SO-04K) / Xperia XZ2 Premium(SOV38) / Xperia XZ2(SO-03K) / Xperia XZ2 (SOV37) / Xperia XZ3(801SO) / Xperia XZ3(SO-01L) / Xperia XZ3(SOV39) / ZTE a1(ZTG01)

以上が「ウマ娘 プリティーダービー」のアプリが落ちる・動作が重い・ダウンロードできない場合の対処法です。快適なプレイ環境で美麗なグラフィックを堪能しましょう。

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