【意味と解説】バリューチェーンとはなにか【マイケル・ポーター教授が確立】

バリューチェーンとは何か

バリューチェーンとは、製品やサービスが提供されるまでの過程を繋げた一連の活動のことを指します。その起源は1980年代に遡ります。具体的な概念を確立したのは、ハーバード・ビジネス・スクールのマイケル・ポーター教授であり、彼はこれを”Value Chain”と名付けました。

バリューチェーンの概念の誕生

ポーター教授がバリューチェーンの概念を提唱したのは1985年。彼の著書『競争優位』の中で、組織が顧客に価値を提供するための全活動の流れを解析するフレームワークとして初めて紹介されました。

バリューチェーンの具体的な構成

バリューチェーンは主にプライマリー・アクティビティとサポート・アクティビティの2つのカテゴリーに分けられます。前者は直接的に価値を生み出す活動、後者はその活動を支えるものとなります。

プライマリー・アクティビティとは

プライマリー・アクティビティとは、製品やサービスが生み出される直接的な過程であります。具体的には、原材料の調達、製品の製造、販売とマーケティング、アフターサービスといった一連の流れを指します。

サポート・アクティビティとは

一方、サポート・アクティビティはプライマリー・アクティビティを円滑に進行させるための補助的な活動です。これには、人事や財務管理、技術開発、物流管理などが含まれます。

バリューチェーンの活用法

バリューチェーン分析を行うことで、どの活動が価値を最も高めているのか、また逆にどの活動が価値の創出に貢献していないのかを明確にします。こうすることで、業績向上のための戦略を立てる際に、具体的な目標や改善点を把握することが可能となります。

競争優位を獲得する

バリューチェーン分析は競争優位を獲得する上で重要な手法の一つでしょう。活動の流れを詳細に見ることで、独自の強みや弱点を把握し、それに基づいた競争戦略を立てることができます。

コスト削減と価値向上

また、バリューチェーン分析を通じて不必要なコストを見つけ出し、削減することも可能です。さらに、顧客が最も価値を感じる活動に注力することで、製品やサービスの価値を向上させることも可能となります。

まとめ:バリューチェーンの役割と価値

バリューチェーンは、組織が顧客に価値を提供する全過程を捉え、分析するための有用なフレームワークです。これにより、どの活動が最も価値を生み出し、またどの活動がコスト削減の対象となるべきかを明らかにします。この結果、組織は競争力を強化し、持続的な成功を追求する道筋を確立することが可能となるのです。

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