【対処法】メール「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」が届いた場合

ここでは自分のメールアドレス宛にAmazonを名乗る「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」と題したメールが届いた際の対処法を紹介します。

「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」の文面


お客様各位 (※宛先のメールアドレス),

私たちはあなたのAmazonアカウントとすべての保留中の注文を保持しました。

ご提供いただいたお支払い情報がカード発行会社のファイルの情報と一致していません。 この問題を解決するには、支払いカードに登録されている名前、住所、電話番号を確認してください。 最近引っ越した場合は、カード発行会社でこの情報を更新する必要があるかもしれません

Login Amazon

これには時間がかかります。1日以内に確認プロセスを完了できない場合、保留中のすべての注文がキャンセルされます。 このプロセスが完了するまで、アカウントにアクセスできません。 新しい注文は遅れる可能性があるため、新しいアカウントを開設しないでください。

弊社のセキュリティ対策にご理解とご協力をお願いいたします。
ご清聴ありがとうございました。

よろしく,

Amαzon Support

実際の画面

「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」の対処法

このメールが届いた場合でも、絶対に「確認用アカウント」を押してはいけません。無視の上、廃棄してください。

このメールの危険性

このメールは、住所、氏名、誕生日、クレジットカード情報などを入力させることにより、詐欺グループが「不正引き出し」を行うためのデータ収集目的で送信されています。

Amazonからのメールに偽装し、Amazonのアカウントが凍結されてしまうと虚偽の説明をすることで、ユーザーの恐怖心を煽り、個人情報を入手するフィッシング詐欺の手口が使われています。

仮に「本物のAmazonだったらどうしよう」と心配になったとしても、データの入力と同様、問い合わせも絶対にしてはいけません。詐欺グループに「いいカモ」と認識され、さらなるリスクにさらされる可能性が高まります。

フィッシングメールだと見抜くポイント

冒頭の「お客様各位 (※宛先のメールアドレス), 」からフィッシングメールの可能性を見出すことができます。重要性の高いメールを個人に送信する際に「お客様各位」と表記することは常識的にあり得ません。そもそも「各位」とは「皆さま」を意味する言葉です。

さらに「お客様各位」に続き、宛先のメールアドレスをぞんざいに記載することは本物のAmazonなら控えるはずです。

続く「私たちはあなたのAmazonアカウントとすべての保留中の注文を保持しました」の箇所でも「保持しました」との不自然な表記からAmazonのなりすましであると見抜くことができます。

また「ご清聴ありがとうございました」「よろしく,」とメールの文末に使うべきではない言葉を使っていることからもフィッシングメールであることは決定的です。

このメールについて警察に相談する場合

各都道府県の警察本部で相談窓口を設けています。もしデータを入力してしまった場合は速やかに警察に相談する必要があります。

・各都道府県「警察本部の相談窓口」電話番号リスト

「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」についての結論

「[Amazon.com]あなたのはセキュリティ上の理由でロックされています」は典型的なフィッシングメールです。絶対にデータを入力せず、廃棄しましょう。