【対処法】au PAYを名乗るメール「本人確認が必要です。」が届いた場合

ここでは自分のメールアドレス宛にau PAYを名乗る「本人確認が必要です。」と題したメールが届いた際の対処法を紹介します。

目次

「本人確認が必要です。」の文面


au PAY

本人確認が必要です。

お客様のアカウント情報の一部のデータが不正確または未確認のようです。

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情報を確認する必要があります。以下のリンクをクリックして、アカウント情報を確認してください。

カードを確認

au pay wallet 2021

「本人確認が必要です。」の対処法

このメールが届いた場合でも、絶対に「カードを確認」を開いてはいけません。無視の上、廃棄してください。

このメールの危険性

このメールは、住所、氏名、誕生日、クレジットカード情報などを入力させることにより、詐欺グループが「不正引き出し」を行うためのデータ収集目的で送信されています。

au PAYからのメールを偽装し、使用を制限したと虚偽の説明をすることで、ユーザーの恐怖心を煽り、個人情報を入手するフィッシング詐欺の手口が使われています。

仮に「本物のau PAYからだったらどうしよう」と心配になったとしても、データの入力と同様、問い合わせも絶対にしてはいけません。詐欺グループに「いいカモ」と認識され、さらなるリスクにさらされる可能性が高まります。

フィッシングメールだと見抜くポイント

メールの冒頭から「au PAY 本人確認が必要です」とぞんざいな表記で記載することは本物のau PAYではあり得ません。

また文末に「au pay wallet 2021」とだけ記す違和感もフィッシング詐欺だと見抜く手がかりになります。

このメールについて警察に相談する場合

各都道府県の警察本部で相談窓口を設けています。もしデータを入力してしまった場合は速やかに警察に相談する必要があります。

・各都道府県「警察本部の相談窓口」電話番号リスト

「本人確認が必要です。」についての結論

「本人確認が必要です。」は典型的なフィッシングメールです。絶対にデータを入力せず、すぐさま廃棄しましょう。