【Edge】印刷でEdgeの印刷ダイアログが開かない時のシステム設定確認と修復手順

Edgeでウェブページなどを印刷しようとしても、印刷ダイアログが表示されないことがあります。このような印刷関連の不具合は、業務の進行を妨げる可能性があります。この記事では、Edgeの印刷ダイアログが開かない問題の原因と、Windowsのシステム設定を確認・修復する手順を解説します。

これにより、Edgeでの印刷機能を正常に利用できるようになります。

Edge印刷ダイアログが表示されない原因

Edgeで印刷ダイアログが開かない主な原因は、Edgeブラウザ自体の問題、Windowsのプリンター設定の不具合、またはプリンタードライバーの問題が考えられます。Edgeがプリンターを正しく認識できていない場合や、一時的なデータ破損が原因で印刷機能が正常に動作しないことがあります。

また、Windowsのシステムファイルに問題がある場合や、他のアプリケーションとの競合も原因となり得ます。これらの要因が複合的に影響し、印刷ダイアログが表示されなくなることがあります。

Edge印刷ダイアログを開くためのシステム設定確認と修復手順

1. EdgeのキャッシュとCookieをクリアする
   Edgeの閲覧データが印刷機能に影響している場合があります。
2. Edgeの設定を開く
   Edgeの右上にある「・・・」メニューをクリックし、「設定」を選択します。
3. 「プライバシー、検索、サービス」を選択する
   左側のメニューから「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。
4. 「閲覧データをクリア」の「クリアするデータの選択」をクリックする
   「閲覧データをクリア」セクションにある「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
5. 時間範囲を「すべての期間」に設定する
   「時間範囲」ドロップダウンメニューから「すべての期間」を選択します。
6. 「Cookieおよびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
   表示される項目の中から、最低限「Cookieおよびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。必要に応じて他の項目も選択できます。
7. 「今すぐクリア」をクリックする
   「今すぐクリア」ボタンをクリックして、データの削除を実行します。
8. Edgeを再起動して印刷を試す
   Edgeを一度完全に終了し、再度起動してから印刷を試みてください。
9. Windowsプリンター設定を確認する
   Windowsのプリンター設定がEdgeの印刷機能に影響している場合があります。
10. Windowsの設定を開く
    スタートメニューをクリックし、「設定」(歯車アイコン)を選択します。
11. 「Bluetoothとデバイス」を選択する
    設定画面左側のメニューから「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
12. 「プリンターとスキャナー」を選択する
    「Bluetoothとデバイス」の項目の中から「プリンターとスキャナー」をクリックします。
13. 使用中のプリンターを選択する
    印刷に使用しているプリンターの名前をクリックして選択します。
14. 「プリンターのプロパティ」を開く
    表示されたプリンター情報画面で「プリンターのプロパティ」をクリックします。
15. 「ポート」タブを確認する
    「プリンターのプロパティ」ウィンドウが開いたら、「ポート」タブを選択します。
16. 正しいポートが選択されているか確認する
    通常、USB接続の場合は「USB001」のようなポート、ネットワークプリンターの場合はTCP/IPポートが選択されています。プリンターの接続状況に合わせて正しいポートが選択されているか確認してください。
17. 「OK」をクリックして閉じる
    変更がある場合は修正し、「OK」をクリックしてプロパティウィンドウを閉じます。
18. Windowsプリンタードライバーを更新または再インストールする
    プリンタードライバーに問題があると、印刷ダイアログが開かないことがあります。
19. 「プリンターとスキャナー」設定画面を開く
    上記手順の「プリンターとスキャナー」設定画面を開きます。
20. 「プリンターの追加または削除」をクリックする
    「プリンターとスキャナー」画面の上部にある「プリンターの追加または削除」ボタンをクリックします。
21. プリンターを削除する
    問題のあるプリンターを選択し、「削除」ボタンをクリックして一度プリンターをシステムから削除します。
22. プリンターを再追加する
    「プリンターの追加または削除」画面で「プリンターまたはスキャナーを追加する」をクリックし、画面の指示に従ってプリンターを再追加します。
23. プリンターメーカーのウェブサイトから最新ドライバーをダウンロードする
    プリンターメーカーのサポートページにアクセスし、お使いのプリンターモデルとWindowsのバージョンに合った最新のドライバーソフトウェアをダウンロードします。
24. ダウンロードしたドライバーをインストールする
    ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってドライバーをインストールします。
25. Edgeを再起動して印刷を試す
    ドライバーのインストール完了後、Edgeを再起動し、印刷ダイアログが表示されるか確認してください。

Edge印刷ダイアログが開かない場合の追加確認項目

Edgeの「印刷」機能が一時的に無効になっている

Edgeの機能の一部が一時的に無効になっている可能性があります。Edgeのflags設定を確認し、印刷関連の実験的な機能が無効になっていないか確認します。

1. Edgeのアドレスバーに「edge://flags」と入力してEnterキーを押す
   Edgeの実験的機能設定画面が開きます。
2. 検索バーに「Print」と入力する
   画面上部の検索バーに「Print」と入力し、印刷関連のフラグを検索します。
3. 関連するフラグを「Default」または「Enabled」に設定する
   表示されたフラグの中で、印刷ダイアログの挙動に関係しそうなもの(例:「Print Preview」「Print Rasterization」など)があれば、その設定を「Default」(デフォルト)または「Enabled」(有効)に変更します。
4. Edgeを再起動する
   設定変更後、Edgeの右下にある「Restart」(再起動)ボタンをクリックしてブラウザを再起動します。

Windowsの印刷スプーラーサービスに問題がある

Windowsの印刷スプーラーサービスが停止していたり、正常に動作していなかったりすると、印刷関連の機能が利用できなくなります。

1. 「サービス」アプリを開く
   Windowsの検索バーに「サービス」と入力し、「サービス」アプリを開きます。
2. 「Print Spooler」サービスを探す
   サービスの一覧から「Print Spooler」という名前のサービスを探します。
3. サービスのステータスを確認する
   「状態」の列を確認し、「実行中」となっているか確認します。
4. サービスを再起動する
   「Print Spooler」サービスを右クリックし、「再起動」を選択します。もし「実行中」でなければ、「開始」を選択します。
5. Edgeを再起動して印刷を試す
   サービス再起動後、Edgeを再起動し、印刷ダイアログが表示されるか確認してください。

Edgeの信頼済みサイト設定が印刷をブロックしている

まれに、ウェブサイトのセキュリティ設定やEdgeの信頼済みサイト設定が、印刷機能の実行を妨げることがあります。しかし、Edgeの標準機能で印刷ダイアログ自体が開かない原因となることは少ないです。

この場合、特定のウェブサイトでのみ問題が発生しているのか、すべてのウェブサイトで発生しているのかを切り分けることが重要です。もし特定のサイトのみであれば、そのサイトのコンテンツやスクリプトに問題がある可能性があります。

EdgeとChromeの印刷ダイアログ挙動の比較

EdgeとChromeでは印刷プレビューの表示方法やカスタマイズ性に違いがありますが、印刷ダイアログが開かないといった根本的な問題の原因は、両ブラウザに共通する部分が多くあります。どちらのブラウザでも、Windowsのプリンター設定やドライバーの確認が重要です。