【iPhone・iPad】iPhoneのSIMカードを入れ替えた後に「圏外」になる時の設定手順

iPhoneのSIMカードを新しいものに入れ替えた後、「圏外」と表示されて通信ができなくなる場合があります。

これは、iPhoneが新しいSIMカードの通信設定を正しく読み込めなかったり、必要な設定が適用されていない場合に発生するトラブルです。

この記事では、SIMカード入れ替え後に圏外になった場合の具体的な設定手順と、その原因を解決する方法を解説します。

iPhoneでSIMカード入れ替え後に圏外になる原因

SIMカードを入れ替えた後、iPhoneが圏外になる主な原因は、新しいSIMカードの通信情報がiPhoneに正しく反映されていないことにあります。

iPhoneはSIMカードからキャリアのネットワーク情報を読み取り、それに基づいて通信を行います。この読み取りや設定の適用がうまくいかないと、電波を掴めず圏外表示となります。

特に、MVNOと呼ばれる格安SIMを利用する場合、APN設定と呼ばれるアクセスポイント名の情報の手動入力が必要になることが多く、この設定が不十分だと通信ができません。また、一時的な通信エラーや古いキャリア設定が残っていることも原因として考えられます。

SIMカード入れ替え後の圏外を解消する設定手順

iPhoneのSIMカードを入れ替えた後に圏外になった場合、以下の手順を順番に試すことで問題が解決できる場合があります。

1. 機内モードをオンオフする
   iPhoneの画面上部から下にスワイプし、コントロールセンターを開きます。飛行機アイコンの機内モードをタップしてオンにし、数秒待ってから再びタップしてオフに戻します。これにより、一時的な通信エラーがリセットされ、電波の再取得が促されます。
2. iPhoneを再起動する
   iPhoneの電源を一度完全に切り、再び起動します。Face ID搭載モデルの場合、サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたらスライドして電源を切ります。ホームボタン搭載モデルの場合、サイドボタンまたはトップボタンを長押しし、電源オフスライダをスライドして電源を切ります。再起動により、システムがリフレッシュされ、通信設定が再読み込みされる場合があります。
3. キャリア設定アップデートを確認する
   新しいキャリアの通信情報が、キャリア設定アップデートとして提供されている場合があります。設定アプリを開き、「一般」をタップし、「情報」をタップします。キャリア設定アップデートがある場合は、画面にメッセージが表示されるので、「アップデート」をタップして適用します。
4. APN設定を確認・入力する(格安SIMの場合)
   格安SIMを利用している場合、APN設定の手動入力が必要なことが多くあります。
   1. 設定アプリを開き、「モバイル通信」をタップします。
   2. 「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップします。
   3. 「モバイルデータ通信」の項目に、契約しているキャリアから提供されたAPN情報を入力します。キャリアによっては、「構成プロファイル」のインストールが必要な場合もあります。その場合は、キャリアのウェブサイトから構成プロファイルをダウンロードし、インストールします。
5. ネットワーク設定をリセットする
   これまでの手順で解決しない場合、ネットワーク設定をリセットしてみます。この操作を行うと、Wi-FiのパスワードやVPN設定など、全てのネットワーク関連設定が初期状態に戻ります。
   1. 設定アプリを開き、「一般」をタップします。
   2. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
   3. 「リセット」をタップし、「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
   4. パスコードを入力し、リセットを実行します。リセット後、iPhoneは再起動します。

圏外が解消しない場合の追加確認と対処法

上記の手順を試してもiPhoneが圏外のままの場合、さらに以下の点を確認してください。

SIMカードが正しく挿入されていない

SIMカードがSIMトレイに正しく収まっていなかったり、奥までしっかり挿入されていないと、iPhoneはSIMカードを認識できません。SIMトレイを一度取り出し、SIMカードの向きや位置を確認し、カチッと音がするまでしっかりと挿入し直してください。

物理的なSIMカードの故障や損傷

SIMカード自体に傷がついている、汚れている、または古いSIMカードの場合、故障している可能性があります。別のiPhoneでそのSIMカードを試すか、契約している通信キャリアに相談してSIMカードの交換を依頼してください。

契約中のSIMカードではない

挿入しているSIMカードが、現在契約が有効なものではない可能性があります。契約がすでに解除されているSIMカードや、他社から譲り受けたSIMカードでは通信ができません。契約している通信キャリアのウェブサイトや窓口で、SIMカードの契約状況を確認してください。

iPhoneがSIMロックされている

以前の通信キャリアによってiPhoneにSIMロックがかかっている場合、他のキャリアのSIMカードを挿入しても通信はできません。SIMロックがかかっている場合は、以前契約していた通信キャリアに連絡し、SIMロック解除の手続きを依頼してください。解除には一定の条件が必要な場合があります。

iOSのバージョンが古い

古いiOSバージョンでは、最新のキャリア設定や通信プロファイルに対応できない場合があります。これにより、電波を正しく掴めなくなる可能性も考えられます。設定アプリを開き、「一般」をタップし、「ソフトウェア・アップデート」から最新のiOSにアップデートしてください。

iPhone本体の故障

上記全ての対処法を試しても圏外が解消しない場合、iPhone本体の通信モジュールに物理的な故障が発生している可能性も考えられます。Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPhoneを持ち込み、診断を受けることをお勧めします。

SIMカード入れ替え後の通信問題を避けるための準備

SIMカードを入れ替える前に、以下の点を事前に確認することで、トラブルを未然に防ぎやすくなります。

新しいSIMカードの有効性を確認する

新しいSIMカードが手元に届いたら、契約している通信キャリアのマイページなどで、SIMカードが既に有効化されているかを確認してください。有効化されていないSIMカードでは通信ができません。

APN設定情報を控えておく

特にMVNOのSIMカードを使用する場合、APN設定情報が必要になることがあります。新しいSIMカードに付属している説明書や、通信キャリアのウェブサイトでAPN設定情報を事前に確認し、メモなどに控えておくと安心です。

SIMロック解除の有無を確認する

他社で購入したiPhoneに新しいSIMカードを挿入する際は、SIMロックが解除されているかを事前に確認してください。SIMロックがかかっている場合は、新しいSIMカードで通信できません。

これらの準備を行うことで、SIMカード入れ替え後の圏外トラブルを減らし、スムーズに新しい通信環境へ移行できます。

まとめ

iPhoneのSIMカードを入れ替えた後に「圏外」になるトラブルは、この記事で解説した手順を試すことで多くの場合解決できます。

機内モードのオンオフから、キャリア設定アップデート、APN設定、ネットワーク設定のリセットまで、順番に確認を進めてみてください。

それでも解決しない場合は、SIMカードの状態やiPhoneのSIMロック状況、本体の故障も視野に入れ、通信キャリアやAppleのサポート窓口に相談を検討しましょう。