【iPhone・iPad】iPadのTouch IDでApp Storeの購入認証が毎回求められる時の設定

iPadでApp Storeからアプリを購入する際、Touch IDを設定しているにもかかわらず、毎回パスワード入力が求められることがあります。

これはTouch IDの認証設定やパスワードの要求頻度が適切でない場合に発生する現象です。

この記事では、App Storeの購入認証でTouch IDをスムーズに利用するための設定手順を詳しく解説します。

App Storeの購入認証が毎回求められる仕組み

iPadでは、App StoreやiTunes Storeでの購入認証にTouch IDを利用できます。しかし、セキュリティ上の理由や設定の誤りにより、Touch IDが有効であってもパスワード入力が毎回求められる場合があります。これは、Touch IDの認証設定がオフになっている、またはパスワードの要求頻度が「常に要求」に設定されていることが主な原因です。

Apple IDの認証は、セキュリティを保つために特定の条件下でパスワード入力を求めます。例えば、iPadの再起動後、Touch IDが一時的に無効になることがあります。また、一定期間Touch IDを使用していない場合や、App Storeのシステム側で認証情報の再確認が必要と判断された場合にも、パスワードの入力が求められることがあります。これにより、不正な購入を防ぐ役割を果たしています。

さらに、Apple IDに一時的な問題が発生している可能性も考えられます。アカウント情報に何らかの不整合が生じている場合、セキュリティのために認証が繰り返し求められることがあります。このような状況では、デバイスの設定だけでなく、Apple ID自体の状態を確認し、必要に応じて再認証を行う必要があります。

Touch IDでApp Storeの購入認証を行うための設定手順

App Storeでの購入認証にTouch IDをスムーズに利用するには、以下の設定を確認し、変更する必要があります。

1. Touch IDとパスコード設定の確認
   iPadの「設定」アプリを開き、「Touch IDとパスコード」をタップします。
2. App StoreとiTunes Storeの有効化
   パスコードを入力して設定画面に入ります。「Touch IDを使用」の項目にある「iTunes StoreとApp Store」のスイッチをオンに切り替えます。この設定がオフになっていると、Touch IDが購入認証に利用されません。
3. Apple IDのパスワード設定変更
   「設定」アプリに戻り、画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップします。
4. メディアと購入の選択
   表示されたメニューの中から「メディアと購入」をタップし、「パスワード設定」を選択します。
5. パスワード要求頻度の調整
   「無料ダウンロード」の項目で「パスワードを要求しない」を選択します。これにより、無料Appのダウンロード時にパスワード入力が不要になります。有料Appの購入時には、「常に要求」または「15分後に要求」を選択できます。利便性を高めるには「15分後に要求」が適切ですが、セキュリティを重視する場合は「常に要求」を選択してください。
6. iPadの再起動
   すべての設定変更後、iPadを一度再起動することで設定が正しく適用される場合があります。電源ボタンを長押しし、画面に表示されるスライダをドラッグして電源を切り、数秒待ってから再度電源ボタンを押して電源を入れます。

購入認証が改善しない場合の追加対処法と注意点

上記の設定を行ってもApp Storeの購入認証が改善しない場合や、Touch ID自体に問題がある場合は、以下の対処法を試してください。

Touch IDが反応しない場合

Touch IDが正しく指紋を認識しない場合は、指やホームボタン(またはトップボタン)の状態を確認してください。指が乾燥している、または湿っている場合、指紋認証の精度が落ちることがあります。また、センサー部分に汚れや水滴が付着していると、正しく指紋を読み取れないことがあります。この場合、「設定」→「Touch IDとパスコード」から指紋を一度削除し、再度登録し直すことで改善されることがあります。

1. 既存の指紋を削除する
   「設定」→「Touch IDとパスコード」に進み、パスコードを入力します。登録されている指紋をタップし、「指紋を削除」を選択します。
2. 新しい指紋を追加する
   指紋を削除した後、「指紋を追加」をタップします。画面の指示に従って、指紋認証に使用する指をきれいに拭き、丁寧に指紋を再登録します。複数の指紋を登録しておくことで、認証の成功率が高まります。

Apple IDのサインインに問題がある場合

Apple ID自体に一時的な問題が発生している可能性もあります。この場合、iPadから一度Apple IDをサインアウトし、再度サインインすることで問題が解決することがあります。サインアウトする際は、iCloudに保存されているデータがデバイスから削除される可能性があるので、重要なデータは事前にバックアップを取っておくことを推奨します。

1. Apple IDからサインアウトする
   「設定」アプリを開き、画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップします。一番下までスクロールし、「サインアウト」をタップします。Apple IDのパスワード入力が求められる場合があります。
2. Apple IDに再度サインインする
   サインアウト後、再度「設定」アプリの画面上部に表示される「iPadにサインイン」をタップします。自分のApple IDとパスワードを入力してサインインを完了させます。

ファミリー共有での購入認証

ファミリー共有を設定している場合、お子様のアカウントでは「購入承認」機能により、親の承認が毎回必要になることがあります。この機能は、お子様が無断でAppを購入することを防ぐためのセキュリティ機能であり、設定変更で回避することはできません。購入の承認は、親のデバイスに届く通知から行う必要があります。

iPadOSのアップデート

iPadOSのバージョンが古い場合、システムの問題やバグが原因で認証に関するトラブルが発生することがあります。最新のiPadOSにアップデートすることで、これらの問題が解決される場合があります。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から、利用可能なアップデートがないか確認し、最新バージョンに更新することを推奨します。

App Storeの購入認証設定におけるパスワード要求頻度の違い

App Storeでの購入認証にはいくつかの設定オプションがあり、それぞれセキュリティと利便性のバランスが異なります。

まとめ

iPadのApp StoreでTouch IDによる購入認証が毎回求められる問題は、Touch IDとパスコードの設定やApple IDのパスワード設定を見直すことで解決できます。

本記事で解説した手順により、App StoreやiTunes Storeでの購入がよりスムーズに行えるようになったはずです。

Touch IDの再登録やApple IDのサインイン・サインアウトも試しながら、快適なiPad利用を目指しましょう。