【確定申告/e-Tax/マイナポータル】カードを置くタイミングが早すぎる?「読み取り準備完了」を待つコツ

確定申告の手続きをインターネットで行う際、多くの方が経験するのが「マイナンバーカードがうまく読み取れない」という不具合です。カードリーダーの準備も整え、カードも手元にある。しかし、いざ読み取りを開始しようとするとエラーが出てしまう……。このような状況に陥ったとき、実は原因は設定の不備や故障ではなく、単に『カードをかざすタイミング』にあるかもしれません。パソコンやスマートフォンがカードを迎え入れる準備が整う前にカードを近づけてしまうと、通信が正常に開始されず、エラーが発生しやすくなります。本記事では、確定申告を滞りなく進めるために不可欠な「読み取り準備完了」を待つためのコツと、正しい操作手順について詳しく解説します。

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1. なぜ「早すぎるかざし」がエラーを招くのか

マイナンバーカードの読み取りは、目に見えない微弱な電波を使った繊細なやり取りです。パソコンやスマートフォンが読み取りを開始しようとする際、内部では「これからカードを探します」という確認作業がまず行われます。この確認作業が完全に終わる前にカードが近くにあると、システム側が「不自然なタイミングでデータが入ってきた」と判断してしまい、安全のために通信を遮断してしまうことがあります。これは、ドアが完全に開く前に部屋に入ろうとして、肩をぶつけてしまうような状態に似ています。特に確定申告のサイトはセキュリティが非常に高いため、少しのズレも許容されないことが多く、正しい順序で「合図」を待つことが、結果として最も早く手続きを完了させる近道となります。

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2. スマートフォンで読み取る際の「正しい待ち方」

スマートフォンをカードリーダー代わりにして確定申告を進める場合、アプリとブラウザを行き来するため、特にタイミングが重要になります。

2-1. 画面の指示を最後まで読む

多くの方は、読み取り画面に切り替わった瞬間にカードを重ねてしまいますが、これは失敗の元です。画面に「マイナンバーカードをスマートフォンに合わせてください」という文字と、カードをかざす位置を示すイラストがしっかり表示されたことを確認してから、一呼吸置いてカードを近づけてください。

2-2. 振動や音による「完了の合図」を待つ

読み取りが開始されると、スマートフォンが「ブッ」と小さく震えたり、音が鳴ったりすることがあります。これが通信開始の合図です。しかし、ここで安心してはいけません。大切なのは、読み取りが終わるまで「そのままの姿勢で待つ」ことです。画面に「読み取りが完了しました」と出る前にスマホを離してしまうと、データの送信が途切れてしまい、再び最初からやり直しになってしまいます。

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3. パソコンとカードリーダーで読み取る際のコツ

パソコンにUSB接続のカードリーダーを繋いでいる場合、ソフトウェアが機械を呼び出すための「待ち時間」が発生します。

3-1. ソフトの立ち上がりを待つ

e-Taxやマイナポータルのログインボタンを押した後、パソコンの内部では「公的個人認証サービス」という専用のソフトが動き出します。このソフトが完全に立ち上がり、カードを探し始めるまでに数秒のラグが生じることがあります。画面に「パスワードを入力してください」という枠が出るまで、カードはリーダーの上に置いたまま、あるいは指示があるまで待つのが基本です。

3-2. リーダーのランプに注目する

カードリーダーには、動作状態を示すランプがついていることが多いです。差し込んだ直後の点滅は「準備中」を意味します。ランプが点灯に変わるか、規則正しい点滅になるなど、「カードを迎え入れられる状態」になったことをランプの色や動きで判断する習慣をつけると、エラーを未然に防ぐことができます。

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4. 徹底比較:成功するタイミングと失敗するタイミング

どのタイミングでカードを扱うべきか、成功と失敗のパターンをまとめました。

操作の場面	失敗しやすい行動(NG)	成功する行動(推奨)
ログインボタンを押す前	最初からカードを置きっぱなしにする	指示が出るまでカードは手に持っておく
読み取り開始時	画面が変わった瞬間に勢いよくかざす	案内が出てから、そっと正確に重ねる
通信が行われている最中	反応が遅いと感じてカードをずらす	完了画面が出るまで、数秒間完全に静止
読み取りエラーが出た直後	置いたまま何度も「再試行」を押す	一度カードを完全に離し、仕切り直す

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5. 「読み取り準備完了」を確実に迎えるための環境づくり

タイミングを合わせやすくするために、あらかじめパソコンやスマートフォンの環境を整えておくことも有効です。

5-1. 他のアプリを終了させておく

スマートフォンで他のアプリがたくさん動いていると、マイナポータルアプリの起動が遅くなり、読み取り画面が出るまでの待ち時間が不安定になります。確定申告の作業を始める前に、使っていないアプリをすべて閉じ、スマートフォンの「頭の中」を整理しておきましょう。これにより、画面の指示と実際の通信タイミングのズレが少なくなります。

5-2. 通知機能を一時的に制限する

カードをかざして「待っている」最中に、メールやSNSの通知が届くと、スマートフォンがそちらの処理を優先してしまい、読み取りが中断されることがあります。この「割り込み」によるタイミングの崩れを防ぐため、作業中だけは一時的に通知をオフにするか、おやすみモードに設定することをお勧めします。

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6. 物理的な安定が「待ち時間」を短くする

カードとリーダーの距離が不安定だと、何度も通信をやり直すことになり、結果として待ち時間が長くなってしまいます。

• スマホをカードの上に「置く」: 手に持ったまま空中でかざすと、どうしても手が震えてしまいます。机の上に置いたマイナンバーカードの上に、スマートフォンをそっと重ねるように置くのが最も安定します。
• 位置を一度決めたら動かさない: 読み取りが始まってから「ここで合っているかな?」と位置を探るように動かしてしまうと、通信が最初からやり直しになります。あらかじめ機種ごとの読み取り位置を把握しておき、一撃でその場所に固定してください。

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7. 読み取り失敗のループに陥った時の「リセット法」

もしタイミングを間違えてエラーが続いてしまったら、一度その流れを断ち切る必要があります。

1. 画面の「キャンセル」や「戻る」を押し、読み取りの案内が出る前の画面まで戻ります。
2. カードをリーダーやスマートフォンから30センチ以上離します。
3. 数秒待ち、深呼吸をしてから、再度「読み取り開始」ボタンを押します。
4. 画面の指示が完全に出るまで、決してカードを近づけないよう自分に言い聞かせてください。

この「物理的に離す」という行為が、スマートフォンのセンサーをリフレッシュさせ、次の通信を正常に受け入れさせるための大切な儀式となります。

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8. まとめ:確定申告を成功させるのは、あなたの「優しさ」と「余裕」です

確定申告の手続きでマイナンバーカードを読み取る作業は、一見すると単なる機械的な操作に思えます。しかし、そこには目に見えない無線通信という繊細な対話が存在します。焦ってカードを押し付けるのではなく、機械が「準備ができましたよ」と合図を送ってくるのを、ゆったりとした気持ちで待ってあげてください。

画面の指示を一文字ずつ確認し、正しいタイミングでカードをそっとかざす。そして完了の合図があるまで静かに見守る。この「待つ余裕」を持つだけで、今まで悩まされていた読み取りエラーのほとんどは解決へと向かいます。確定申告という大切なお手続きの山場を、焦らず、急がず、確実な一歩で乗り越えていきましょう。設定さえ整っていれば、あとはタイミング一つで全てがスムーズに動き出します。あなたの手続きが、この「待つコツ」によって無事に完了することを、心から応援しています。落ち着いて、もう一度「合図」を待ってみてください。

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【2026年版】確定申告トラブル完全解決データベース e-Taxの接続エラーやカード読み取り不良など、この記事以外の解決策も網羅しています。