【iPhone・iPad】iPadが充電中にフリーズして操作不能になった時の復旧手順

iPadを充電中に画面が固まり、ボタンを押しても反応しない、タッチ操作ができないといった状況に遭遇することがあります。

このフリーズは、多くの場合、一時的なシステムエラーやソフトウェアの不具合が原因です。

この記事では、充電中に操作不能になったiPadを復旧させるための強制再起動の手順と、その後の対処法を解説します。

iPadが充電中にフリーズする主な原因

iPadが充電中にフリーズする現象は、いくつかの原因が考えられます。

最も一般的なのは、一時的なソフトウェアの不具合やシステムの過負荷です。充電中はバッテリー管理やバックグラウンドでのデータ同期など、複数の処理が同時に行われることがあります。

この際に、特定のアプリの競合やメモリ不足が発生すると、システムが一時的に不安定になりフリーズに至る場合があります。

また、iPadOSのバージョンに存在する既知のバグが原因となることもあります。古いiPadOSバージョンを使用している場合に、このような問題が発生しやすくなります。

稀に、充電器やケーブルの不具合、または電源供給の問題がシステムに不安定な影響を与え、フリーズを引き起こす可能性もあります。

まずはソフトウェア的な対処として、強制再起動を試すことが重要です。

充電中にフリーズしたiPadを強制再起動する手順

iPadがフリーズして操作不能になった場合、強制再起動を行うことで多くのケースで復旧できます。

強制再起動は、システムを強制的にシャットダウンし、再起動させる操作です。この操作でデータが消えることはありません。

iPadのモデルによって操作方法が異なりますので、お使いのiPadに合わせて手順を確認してください。

ホームボタンがないiPadの強制再起動手順

Face IDを搭載したiPad ProやiPad Air(第4世代以降)、iPad mini(第6世代)など、ホームボタンがないモデルの操作手順です。

1. 音量アップボタンを押してすぐに放す
   本体側面にある音量アップボタンを素早く1回押して、すぐに指を放します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに放す
   次に、本体側面にある音量ダウンボタンを素早く1回押して、すぐに指を放します。
3. トップボタンを押し続ける
   最後に、本体上部にあるトップボタンを、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
4. Appleロゴが表示されたら指を放す
   Appleロゴが表示されたらトップボタンから指を放し、iPadが起動するのを待ちます。
5. ホーム画面が表示されるまで待つ
   通常通りホーム画面が表示されれば、フリーズ状態から復旧しています。

ホームボタンがあるiPadの強制再起動手順

Touch IDを搭載したiPadやiPad mini(第5世代以前)、iPad Air(第3世代以前)など、ホームボタンがあるモデルの操作手順です。

1. ホームボタンとトップボタンを同時に押し続ける
   本体前面のホームボタンと、本体上部のトップボタン(電源ボタン)を同時に長押しします。
2. Appleロゴが表示されるまで押し続ける
   画面が一度暗くなり、Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。
3. Appleロゴが表示されたら指を放す
   Appleロゴが表示されたら、両方のボタンから指を放し、iPadが起動するのを待ちます。
4. ホーム画面が表示されるまで待つ
   通常通りホーム画面が表示されれば、フリーズ状態から復旧しています。

強制再起動後もiPadがフリーズする場合の対処法

強制再起動を試してもiPadが復旧しない場合や、すぐにフリーズを繰り返す場合は、いくつかの追加の対処法を試す必要があります。

強制再起動しても画面が真っ暗なままの場合

強制再起動後も画面が真っ暗なまま、または何も表示されない場合は、充電状態に問題がある可能性があります。

まずは、iPadが十分に充電されているかを確認してください。バッテリーが完全に消耗していると、すぐに起動しないことがあります。

1. 充電ケーブルと電源アダプタの確認
   使用している充電ケーブルと電源アダプタが、純正品またはMFi認証品であることを確認します。互換性の低い製品は、安定した電力供給ができない場合があります。
   別の充電ケーブルと電源アダプタがあれば、それらを使って充電を試してください。
2. 電源コンセントの確認
   現在使用している電源コンセントに問題がないか、別のコンセントに差し替えて確認します。電源タップを使用している場合は、壁のコンセントに直接接続して試してください。
3. 長時間の充電
   iPadを少なくとも30分から1時間ほど充電し続けてから、再度強制再起動を試してみてください。バッテリーが完全に空になっている場合、起動に時間がかかることがあります。
4. PCに接続して確認
   iPadをPCに接続し、Macの場合はFinder、Windows PCの場合はiTunesがiPadを認識するか確認します。認識される場合は、リカバリモードからの復元を検討できます。

強制再起動を繰り返す、またはすぐにフリーズする場合

強制再起動で一時的に復旧しても、すぐにフリーズを繰り返す場合は、システムの深い部分に問題がある可能性があります。

以下の対処法を順に試してみてください。

1. iPadOSのアップデート
   iPadOSが最新バージョンでない場合、システムに存在するバグがフリーズの原因となっている可能性があります。
   設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデートの順に進み、利用可能なアップデートがあれば適用してください。アップデートには安定したWi-Fi接続と十分なバッテリー残量が必要です。
2. ストレージ容量の確認
   iPadのストレージ容量が不足していると、システムが不安定になりフリーズしやすくなります。
   設定 → 一般 → iPadストレージの順に進み、空き容量を確認してください。容量が少ない場合は、不要なアプリや写真、動画などを削除して空き容量を確保します。
3. 特定のアプリが原因の可能性
   フリーズが特定のアプリを使用中に頻繁に発生する場合、そのアプリ自体に問題がある可能性があります。
   最近インストールしたアプリや、使用頻度の高いアプリを一時的に削除し、iPadの動作を観察してください。
4. すべての設定をリセット
   システムの不具合が設定の競合から来ている可能性もあります。この操作では、データは消えずにWi-Fiパスワードや壁紙などの設定のみが初期化されます。
   設定 → 一般 → 転送またはiPadをリセット → リセット → すべての設定をリセットの順に進み、実行してください。
5. iPadの復元(最終手段)
   上記の対処法で改善しない場合、iPadを工場出荷時の状態に復元することが最終手段となります。この操作を行うと、iPad内のすべてのデータが消去されます。
   必ず事前にバックアップを取ってから実行してください。

   バックアップの手順:

   1. iCloudバックアップ
      設定 → ユーザー名 → iCloud → iCloudバックアップ → 今すぐバックアップを作成の順に進みます。
   2. PC(Finder/iTunes)バックアップ
      iPadをPCに接続し、Macの場合はFinder、Windows PCの場合はiTunesを開きます。画面の指示に従ってiPadのバックアップを作成します。

   バックアップ完了後、PCに接続した状態でFinderまたはiTunesからiPadを復元してください。

データが消えることはあるか

強制再起動の操作では、iPad内のデータが消去されることはありません。

また、「すべての設定をリセット」の操作も、データは消えずに各種設定のみが初期化されます。

ただし、「iPadの復元」を行う場合は、iPad内のすべてのデータが工場出荷時の状態に戻ります。

そのため、復元操作の前には必ずiCloudやPCにバックアップを作成しておくことが非常に重要です。

バックアップがあれば、復元後にデータをiPadに戻すことができます。

ホームボタンの有無によるiPad強制再起動操作の違い

項目	ホームボタンなしモデル	ホームボタンありモデル
対象モデル例	iPad Pro(2018年以降)、iPad Air(第4世代以降)、iPad mini(第6世代)	iPad(第9世代以前)、iPad Air(第3世代以前)、iPad mini(第5世代以前)
操作方法の概要	音量ボタン2つを個別に押し、その後トップボタンを長押しする	ホームボタンとトップボタンを同時に長押しする
使用するボタン	音量アップボタン、音量ダウンボタン、トップボタン	ホームボタン、トップボタン
ボタンを押す順番	音量アップ → 音量ダウン → トップボタン	ホームボタンとトップボタンを同時
操作のタイミング	音量ボタンは素早く押し放し、トップボタンはAppleロゴ表示まで長押し	両ボタンをAppleロゴ表示まで長押し

まとめ

iPadが充電中にフリーズして操作不能になった場合でも、強制再起動の手順を実行することで多くの場合、問題は解決できます。

お使いのiPadがホームボタンの有無どちらのモデルかを確認し、正しい手順で強制再起動を試してください。

もし強制再起動後もフリーズが続く場合は、iPadOSのアップデートやストレージ容量の確認、アプリの特定、または最終手段としてのiPadの復元を検討します。

特にiPadの復元を行う際は、大切なデータを失わないよう、必ずiCloudまたはPCにバックアップを作成するようにしてください。

これらの手順でiPadのフリーズが解消され、安定した利用が可能になります。