【Windows】無線登録が常に失敗するエラーを情報の全削除と再試行で直す手順 | エラーコード:0x80004005

無線LANに接続しようとするとエラーコード0x80004005が表示され、接続できない状況に困っているビジネスマンもいるでしょう。

このエラーは、過去のネットワーク情報やドライバーの不整合が原因で発生することが多く見られます。

この記事では、既存の無線LAN情報を完全に削除し、再接続を試みる手順を解説します。

これにより、安定した無線LAN接続を回復し、業務を円滑に進められます。

無線LAN接続エラー0x80004005が発生する根本的な原因

エラーコード0x80004005は、Windowsが無線LANネットワークに接続しようとした際に、何らかの予期せぬ問題が発生したことを示します。このエラーは特定の原因に限定されず、複数の要因が複合的に絡み合って発生する場合が多いです。主な原因としては、過去の無線LAN接続情報が破損していること、ネットワークアダプターのドライバーが古いまたは破損していること、あるいはWindowsのネットワーク関連サービスに一時的な不具合が生じていることなどが挙げられます。

破損したネットワークプロファイル

Windowsは一度接続した無線LANネットワークの情報をプロファイルとして保存します。このプロファイルが破損すると、正しいパスワードを入力しても接続が失敗する原因となります。特に、無線LANルーターのパスワードを変更した後に新しい情報が正しく更新されない場合に発生しやすいです。

ネットワークアダプタードライバーの問題

ネットワークアダプターのドライバーが古い、または何らかの理由で破損している場合、無線LANハードウェアが正常に機能せず、接続エラーを引き起こします。Windows Updateによってドライバーが自動更新された後や、PCの再起動後に問題が発生することもあります。

Windowsネットワークサービスの一時的な不具合

Windowsのネットワーク関連サービスが一時的に停止しているか、正常に動作していない場合も、無線LAN接続に問題が生じることがあります。これは、PCの起動時やスリープからの復帰時に稀に発生する現象です。

無線LAN接続エラー0x80004005を解決するための詳細な手順

エラーコード0x80004005を解決するためには、既存の無線LANプロファイルを削除し、ネットワーク設定をリセットし、ドライバーを再インストールする一連の操作が有効です。以下の手順を順に実行してください。

1. 既存の無線LANプロファイルを削除する
   過去の接続情報が破損している可能性があるため、一度削除して再登録します。
   1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
   2. 左側のメニューで「ネットワークとインターネット」をクリックします。
   3. 「Wi-Fi」をクリックします。
   4. 「既知のネットワークの管理」をクリックします。
   5. 接続できない無線LANネットワークの名前を見つけ、「削除」をクリックします。
   6. Windows 10の場合も、設定アプリから「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→「既知のネットワークの管理」で同様に削除できます。
2. ネットワーク設定をリセットする
   Windowsのネットワーク関連設定を初期状態に戻し、問題を解決します。この操作により、すべてのネットワークアダプターが削除され、再インストールされます。VPNクライアントや仮想スイッチなど、一部のネットワークソフトウェアは再設定が必要になる場合があります。
   1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
   2. 左側のメニューで「ネットワークとインターネット」をクリックします。
   3. 「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
   4. 「ネットワークのリセット」をクリックします。
   5. 「今すぐリセット」ボタンをクリックし、確認のメッセージで「はい」を選択します。
   6. PCが自動的に再起動します。
   7. Windows 10の場合、設定アプリから「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのリセット」で実行できます。
3. ネットワークアダプタードライバーを再インストールする
   ネットワークアダプターのドライバーに問題がある場合、再インストールすることで解決する場合があります。メーカー提供の最新ドライバーがある場合は、事前にダウンロードしておくとスムーズです。
   1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
   2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
   3. 使用している無線LANアダプターの名前を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
   4. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックボックスが表示されたら、チェックを入れて「アンインストール」をクリックします。
   5. PCを再起動します。再起動後、Windowsが自動的に汎用ドライバーをインストールします。
   6. もしメーカー提供のドライバーがある場合は、再起動後にそのドライバーをインストールしてください。
4. 無線LANに再接続する
   上記の手順を完了した後、再度無線LANに接続を試みます。これでエラーが解消されているはずです。
   1. タスクバーの右下にあるネットワークアイコンをクリックします。
   2. 接続したい無線LANネットワークの名前を選択し、「接続」をクリックします。
   3. パスワードの入力を求められたら、正しいパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
   4. 正常に接続できるか確認します。

エラーが解決しない場合の追加確認と対処法

上記の手順を試してもエラーコード0x80004005が解消されない場合、さらにいくつかの要因が考えられます。以下の追加確認と対処法を試してみてください。

無線LANルーター側の問題で接続できない

PC側の設定だけでなく、無線LANルーター自体に問題がある可能性もあります。ルーターの一時的な不具合は、再起動で解消されることが多いです。

1. ルーターの再起動: 無線LANルーターの電源を一度切り、数分待ってから再度電源を入れます。
2. ルーターの設定確認: 可能であれば、ルーターの設定画面にアクセスし、無線LANのSSIDやパスワード、セキュリティ設定が正しく設定されているか確認します。

ネットワークアダプターが物理的に故障している

稀に、PCに内蔵されている無線LANアダプター自体が物理的に故障している場合があります。デバイスマネージャーで状態を確認できます。

1. デバイスマネージャーでの状態確認: デバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の下に黄色い警告マークや赤いバツ印が表示されていないか確認します。
2. 別のPCでの確認: 別のPCで同じ無線LANルーターに接続できるか試します。もし他のPCも接続できない場合は、ルーター側の問題である可能性が高いです。
3. 外付け無線LANアダプターの使用: USB接続の無線LANアダプターを一時的に使用し、問題なく接続できるか試します。これにより、内蔵アダプターの故障を切り分けられます。

セキュリティソフトが接続を妨げている

導入しているセキュリティソフトが、ネットワーク接続を過剰にブロックしている場合があります。一時的にセキュリティソフトを無効にして、接続を試すことで原因を特定できます。

1. セキュリティソフトの一時停止: インストールされているセキュリティソフトの設定を開き、一時的に保護機能を停止または無効にします。
2. 接続の再試行: セキュリティソフトを無効にした状態で、無線LANへの接続を再度試します。接続できた場合は、セキュリティソフトの設定を見直すか、サポートに問い合わせてください。

Windows Updateの不足で問題が発生してしまう

Windowsのシステムファイルやネットワークコンポーネントが古い場合、接続問題が発生することがあります。最新のWindows Updateを適用することで、問題が解決する場合があります。

1. Windows Updateの実行: 設定アプリを開き、「Windows Update」の項目から利用可能な更新プログラムをすべてインストールします。
2. PCの再起動: 更新プログラムの適用後、PCを再起動し、再度無線LANへの接続を試します。

Windows 11とWindows 10でのネットワークリセット手順の違い

Windows 11とWindows 10では、設定アプリ内の項目配置に一部違いがあります。主なネットワーク関連機能へのアクセスパスを比較します。

項目	Windows 11	Windows 10
ネットワークリセット	設定 > ネットワークとインターネット > ネットワークの詳細設定 > ネットワークのリセット	設定 > ネットワークとインターネット > 状態 > ネットワークのリセット
Wi-Fiプロファイル削除	設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi > 既知のネットワークの管理	設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi > 既知のネットワークの管理
デバイスマネージャー	スタートボタンを右クリック > デバイスマネージャー	スタートボタンを右クリック > デバイスマネージャー

まとめ

この記事で解説した手順により、エラーコード0x80004005を解決し、無線LAN接続を回復できたはずです。

ネットワークプロファイルの削除やネットワーク設定のリセット、ドライバーの再インストールは、多くの接続問題に有効な方法です。

今後同様のトラブルが発生した際は、今回実行した無線LANプロファイル削除やネットワークリセットの手順を再度試してみてください。

安定した無線LAN環境で、業務を効率的に進めましょう。

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