【Edge】「NET::ERR_CONNECTION_RESET」が頻発する時のネットワーク設定リセット手順

Edgeでウェブサイトにアクセスしようとすると「NET::ERR_CONNECTION_RESET」エラーが表示され、業務が中断されていませんか。このエラーは、主にパソコンのネットワーク設定に問題がある場合に発生します。この記事では、この接続リセットエラーを解決するためのネットワーク設定リセット手順を詳しく解説します。

Edgeで「NET::ERR_CONNECTION_RESET」エラーが発生する根本的な原因

「NET::ERR_CONNECTION_RESET」エラーは、Edgeがウェブサーバーとの接続を試みた際に、サーバー側または途中のネットワーク機器が予期せず接続を切断したことを意味します。これはウェブサーバーからの応答がない、または通信が途中で強制終了された状態です。多くの場合、パソコンのネットワーク設定やセキュリティソフト、プロキシ設定に問題がある場合に発生します。

主な原因となるネットワーク設定の問題

このエラーは、パソコンのネットワークプロトコルスタックの破損、誤ったプロキシサーバー設定、DNSキャッシュの不整合、またはファイアウォールやセキュリティソフトによる通信ブロックが原因で起こります。特に、Winsockの破損は通信全般に影響を及ぼし、Edgeだけでなく他のアプリケーションでもネットワーク接続問題を引き起こすことがあります。

Edgeの「NET::ERR_CONNECTION_RESET」を解決するネットワーク設定リセット手順

ここでは、Windows 11を基準としたネットワーク設定のリセット手順を説明します。Windows 10でも同様の操作で実行できます。

Windowsのネットワーク設定をリセットする

この操作は、インストールされているすべてのネットワークアダプターを削除し、再インストールします。その結果、ネットワーク設定が初期状態に戻ります。

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. ネットワークとインターネットへ進む
   左側のナビゲーションメニューから「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. ネットワークの詳細設定を開く
   「ネットワークとインターネット」画面で「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
4. ネットワークのリセットを開始する
   「ネットワークのリセット」項目を見つけてクリックし、「今すぐリセット」ボタンを選択します。
5. リセットの確認
   確認のダイアログが表示されたら「はい」をクリックします。パソコンが再起動されます。

コマンドプロンプトでネットワークプロトコルをリセットする

WinsockとIP設定を個別にリセットすることで、より詳細なトラブルシューティングが可能です。

1. コマンドプロンプトを管理者として実行する
   スタートボタンを右クリックし、「ターミナル 管理者」または「コマンドプロンプト 管理者」を選択します。ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら「はい」をクリックします。
2. Winsockカタログをリセットする
   コマンドプロンプトに netsh winsock reset と入力し、Enterキーを押します。
3. IP設定をリセットする
   次に netsh int ip reset と入力し、Enterキーを押します。
4. IPアドレスを再取得する
   続けて ipconfig /release と入力し、Enterキーを押します。その後 ipconfig /renew と入力し、Enterキーを押します。
5. DNSキャッシュをクリアする
   最後に ipconfig /flushdns と入力し、Enterキーを押します。
6. パソコンを再起動する
   すべてのコマンド実行後、パソコンを再起動します。

Edgeブラウザの設定をリセットする

ブラウザ固有の問題が疑われる場合は、Edgeの設定を初期化します。お気に入りや履歴は削除されません。

1. Edgeの設定を開く
   Edgeを起動し、アドレスバーに edge://settings と入力してEnterキーを押します。
2. 設定のリセットへ移動する
   左側のナビゲーションから「設定のリセット」をクリックします。
3. 設定を初期値に戻す
   「設定を初期値に戻します」の項目で、「設定を復元して既定値に戻します」をクリックします。
4. リセットの確認
   確認のダイアログが表示されたら「リセット」をクリックします。

ネットワーク設定リセット後の注意点と関連トラブルへの対処

Wi-Fiパスワードの再入力が必要になる

Windowsのネットワークリセットを実行すると、保存されていたWi-Fiネットワークのパスワードが削除されます。リセット後、Wi-Fiに再接続する際は、再度パスワードを入力する必要があります。事前にパスワードを確認しておくとスムーズです。

プロキシ設定が初期化される

企業ネットワーク環境などで手動でプロキシサーバーを設定していた場合、ネットワークリセットによりその設定が初期化されます。リセット後、必要に応じてプロキシ設定を再構成してください。設定方法は、Edgeのアドレスバーに edge://settings/system と入力し、「お使いのコンピュータのプロキシ設定を開きます」から行えます。

ファイアウォールやセキュリティソフトの影響

ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合、ファイアウォールやセキュリティソフトがEdgeの通信をブロックしている可能性があります。一時的にこれらのソフトを無効にして、問題が解決するかどうか確認してください。問題が解消される場合は、ソフトの設定でEdgeを許可リストに追加する必要があります。

特定のウェブサイトのみでエラーが発生する

すべてのウェブサイトではなく、特定のサイトでのみ「NET::ERR_CONNECTION_RESET」エラーが発生する場合、そのサイトのサーバー側で一時的な問題が発生している可能性があります。この場合、時間をおいて再度アクセスを試みるか、サイト管理者に問い合わせるのが有効な対処法です。

各リセット方法の対象と影響の比較

Edgeで頻発する「NET::ERR_CONNECTION_RESET」エラーは、Windowsのネットワーク設定をリセットすることで多くの場合解決します。この記事で解説した「Windowsのネットワークリセット」や「コマンドプロンプトでのWinsockとIP設定のリセット」を実行することで、安定したインターネット接続を取り戻すことができるでしょう。

問題が再発するようであれば、ファイアウォールの設定やEdgeの拡張機能の影響も確認してみてください。これらの手順を試して、Edgeでの快適なブラウジング環境を維持しましょう。