【マイナポータル/確定申告】Androidでカードが読み取れない時の「ブラウザ権限」設定

スマートフォンでの確定申告は、かつての煩雑な手続きを大幅に簡略化してくれましたが、一方でAndroid端末を利用している多くの方が「マイナンバーカードが読み取れない」という深刻なトラブルに直面しています。特に、カードをかざしても全く反応しない、あるいは読み取り開始の段階でエラーが表示される場合、その原因の多くは物理的な故障ではなく、スマートフォンの『ブラウザの権限設定』にあります。Android OSはセキュリティが非常に厳格であり、ユーザーが明示的に許可を与えない限り、ブラウザアプリがスマートフォンのICカード読み取り機能(NFC)を操作することを制限しています。本記事では、確定申告を円滑に進めるために不可欠なブラウザの権限設定と、読み取りエラーを根本から解消するための詳細な手順を解説します。

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1. なぜ「権限設定」が読み取りの成否を分けるのか

Androidスマートフォンにおいて、アプリがカメラや位置情報、あるいはNFC(近距離無線通信)リーダーといったハードウェア機能を利用するためには、ユーザーによる「権限の付与」が必須です。マイナポータルを通じて確定申告を行う際、実際の読み取り処理はブラウザ(主にGoogle Chrome)を介して行われます。この時、ブラウザ側に「デバイスの機能を利用する許可」が与えられていないと、システムは不正なアクセスを防ぐために通信を遮断します。特に近年のAndroid OSでは、プライバシー保護のためにこれらの権限が細分化されており、以前は問題なく使えていた端末でも、OSのアップデート後に設定がリセットされたり、新しい制限が加わったりすることで、突然読み取りができなくなるケースが頻発しています。この「見えない防壁」を正しく解除することが、解決への第一歩となります。

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2. Google Chromeの権限を詳細に設定する手順

Androidでの確定申告において、最も重要なのがメインブラウザであるGoogle Chromeの設定です。設定アプリの深い階層にある「アプリ情報」から、隠れたスイッチを一つずつ確認していく必要があります。機種によって表記は多少異なりますが、基本的には以下のフローで設定を修正できます。

2-1. アプリ情報画面へのアクセス

まず、設定を修正するための入り口を見つけます。最も簡単な方法は、ホーム画面やアプリ一覧にある「Chrome」のアイコンを指で長押しすることです。すると小さなメニューが表示されるので、そこにある「i」のマーク(アプリ情報)をタップしてください。これで、Chromeに関するすべてのシステム設定を行える画面に遷移します。

2-2. 権限(許可)項目の個別チェック

「アプリ情報」画面の中にある「権限(または許可)」という項目を選択します。ここで「許可されていないアプリ」の中に、以下の項目が含まれていないかを確認してください。

• 付近のデバイス: Androidの比較的新しいバージョンで特に重要です。この権限がオフだと、ICカードリーダー機能との通信自体が開始されません。
• カメラ: QRコードの読み取りや本人確認で利用されるため、必ず「アプリの使用中のみ許可」に設定してください。
• 位置情報: Androidの仕様上、NFCなどの近距離通信を利用する際に位置情報の許可を求められることがあります。これも許可状態にしておくと通信が安定します。

もしこれらの項目が「許可しない」に分類されている場合は、それぞれの項目をタップして「許可(アプリの使用中のみ許可)」を選択してください。この設定を反映させるだけで、今まで無反応だったカード読み取りが正常に作動し始めることが非常に多いのです。

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3. NFC機能の「詳細モード」と動作の確認

ブラウザの権限が正しくても、スマートフォン本体のNFC機能が適切に稼働していなければカードは読み取れません。Android端末のNFC設定には、単なるオン・オフ以外にも「どの通信方式を優先するか」という詳細な設定が含まれている場合があります。

3-1. NFCのスイッチと動作モードの確認

1. 設定アプリから「接続済みのデバイス」や「通信」といった項目を開きます。
2. 「接続の設定」から「NFC」のメニューを選択します。
3. まずNFCのスイッチが「オン」になっていることを確認します。
4. さらに、画面内に「Reader/Writer, P2P」といった詳細設定がある場合は、必ずこのモードを有効にしてください。これがオフになっていると、おサイフケータイとしての支払い(カードをかざされる側)はできても、カードの中身を読む(リーダー側)としての機能が働かなくなります。

特に、おサイフケータイ対応の日本向け端末(Xperia、AQUOS、Galaxyなど)では、このモードの切り替えが読み取りエラーの決定的な解決策になることがあります。

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4. 症状別に見たエラーの解決方法一覧

どこに問題があるのかを特定するために、現在のスマートフォンの挙動と照らし合わせてみてください。

現在の症状	原因の特定	対処すべき操作
「読み取り開始」を押しても全く反応がない	NFC機能自体が無効、または不適切なモード設定	クイック設定パネルでNFCをオンにし、詳細設定でR/Wモードを確認
「権限が必要です」という警告が出る	Chromeの権限設定がオフになっている	アプリ情報から「付近のデバイス」などの許可を全て有効にする
かざしても途中で止まる・失敗する	物理アンテナの位置ずれ、またはケースの干渉	ケースを外し、端末背面のマークを中心に位置を調整する
エラーコードが表示される	ブラウザの古い情報が蓄積されている	ブラウザの履歴・キャッシュを削除し、端末を再起動する

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5. 標準ブラウザの設定ミスを防ぐ

Androidには、メーカー独自のブラウザ(GalaxyブラウザやAQUOSブラウザなど)が標準で組み込まれていることがありますが、マイナポータルの認証システムは「Google Chrome」を使用することを前提に設計されています。もし標準ブラウザがChrome以外に設定されていると、マイナポータルアプリからブラウザへ戻る際に情報の受け渡しが途絶え、エラーの原因となります。

5-1. 標準ブラウザを「Chrome」に設定する方法

1. スマートフォンの設定アプリから「アプリ」を選択します。
2. 「デフォルトのアプリ(または標準のアプリ)」をタップします。
3. 「ブラウザアプリ」という項目を選択し、リストの中から「Chrome」にチェックを入れます。

この設定を行うことで、どのアプリからリンクを開いても必ずChromeが立ち上がるようになり、マイナンバーカードの読み取り手続きが正常に維持されるようになります。独自ブラウザの方が使い慣れているという方でも、確定申告の手続き中だけはこの設定を優先することをお勧めします。

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6. 物理的な要因と「シークレットモード」の注意点

ソフトウェア側の設定が適切であっても、最後に立ちはだかるのが物理的な干渉と、特殊なブラウザモードの設定です。

6-1. NFCアンテナ(FeliCaマーク)の正確な位置

Android端末はiPhoneと異なり、アンテナの位置が機種ごとに大きく異なります。背面に「おサイフケータイ(FeliCa)マーク」がある場合はその位置が中心ですが、マークがない機種の場合は、カメラのすぐ横や、端末の中央部分など、アンテナが配置されている場所を探す必要があります。一度認識した場所を記録しておき、カードをぴったりと静止させた状態で数秒間待つのがコツです。

6-2. 「シークレットモード」は読み取り不可

意外な落とし穴として、Chromeの「シークレットモード(シークレットタブ)」を使用していると、カードの読み取りはほぼ確実に失敗します。シークレットモードではプライバシー保護のために、ブラウザがスマートフォンのハードウェア機能(NFCリーダー)にアクセスすることをシステムが制限するためです。必ず通常のタブを使用して手続きを行ってください。

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7. ブラウザのキャッシュクリアによる不具合の解消

設定をすべて見直してもエラーが出る場合、ブラウザの内部に蓄積された古いデータが通信を邪魔している可能性があります。これらを一度リセットすることで、クリアな状態で再試行できます。

7-1. Chromeのデータ削除手順

1. Chromeを起動し、右上の「3つの点」メニューから「履歴」を選択します。
2. 「閲覧履歴データを削除」をタップします。
3. 「Cookie とサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
4. 「データを削除」を実行した後、一度Chromeを完全に終了させてから再度マイナポータルへアクセスしてください。

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8. まとめ:Androidの特性を理解して手続きを完了させる

Androidスマートフォンでのマイナンバーカード読み取りトラブルは、機種ごとの違いやOSの権限設定など、いくつかのハードルが存在します。しかし、それらは決して解消できない不具合ではなく、適切な設定を行うことで必ず解決できる問題です。ブラウザにハードウェアアクセスの権限を正しく与え、NFCの詳細モードを確認し、推奨されるChrome環境を整えること。この一連の確認を丁寧に行うことが、エラーに悩まされずに申告を終えるための最短ルートとなります。

カードが読み取れないというエラーは、いわばシステムが「安全を確保するためにユーザーの確認を待っている」状態です。落ち着いて設定画面を開き、必要な許可を与えてあげてください。設定を一つずつ見直し、正しい環境でカードをかざしたその瞬間、無事に読み取りが完了し、あなたの確定申告の手続きが「送信完了」へと大きく前進することを願っています。

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【2026年版】確定申告トラブル完全解決データベース e-Taxの接続エラーやカード読み取り不良など、この記事以外の解決策も網羅しています。