【Dropbox】LAN同期で困った時のデスクトップアプリの再設定方法

DropboxのLAN同期は、同じローカルネットワーク上の端末同士で高速にファイルをやり取りできる便利な機能です。しかし、突然同期しなくなったり、設定が反映されないといったトラブルが発生することがあります。多くの場合、デスクトップアプリの設定やキャッシュをリセットすることで解決できます。本記事では、DropboxのLAN同期がうまくいかない原因を切り分け、デスクトップアプリを再設定する具体的な手順を解説します。

LAN同期が機能しない主な原因

DropboxのLAN同期が動作しなくなる原因は、大きく分けてアプリ設定、ネットワーク環境、アカウント設定の3つに分類されます。以下の表で主な原因と症状を整理しました。

デスクトップアプリ再設定の基本手順

LAN同期の問題を解決する最も確実な方法は、デスクトップアプリの設定をリセットし、再構成することです。以下の手順を順に行ってください。

1. 画面右下のシステムトレイからDropboxアイコンを右クリックし、[設定]を開きます。
2. 左メニューから[帯域幅とLAN同期]を選択し、[LAN同期を有効にする]がオンになっていることを確認します。
3. いったんLAN同期をオフにしてから再度オンにし、[保存]をクリックします。Dropboxを再起動して同期を確認します。
4. それでも改善しない場合、Dropboxアプリを完全に終了し(タスクマネージャーでプロセスを強制終了)、Windowsの場合は %APPDATA%\Dropbox フォルダ内の host.db ファイルを削除します。Macの場合は ~/Library/Application Support/Dropbox/ 内の host.db を削除します。
5. Dropboxを再起動すると、host.dbが自動的に再生成され、LAN同期がリセットされます。この時点でLAN同期が動作するか確認してください。

アプリの再インストール

上記の手順でも改善しない場合は、Dropboxアプリを一度アンインストールし、最新版を再インストールすることをおすすめします。ただし、再インストール時にローカルファイルが削除されないように注意してください。アンインストール前にアカウントからサインアウトし、Dropboxフォルダ内のファイルはそのまま残すようにします。

端末ごとの再設定手順(Windows / Mac)

OSごとに設定ファイルの場所や操作が異なります。以下にWindowsとMacそれぞれの具体的な手順を記載します。

Windowsでの手順

1. Dropboxを完全に終了します。タスクマネージャーでDropbox.exeが残っていれば終了させてください。
2. ファイルエクスプローラーで %APPDATA%\Dropbox を開きます。
3. host.db ファイルを削除します。このファイルは隠しファイルの場合があるため、表示設定を変更してください。
4. 同フォルダにある config.dbx も念のためバックアップしてから削除すると、設定が初期化されます。
5. Dropboxを起動し、サインインし直します。設定が初期化されているので、LAN同期を有効にしてください。

Macでの手順

1. Dropboxを終了します。メニューバーのアイコンから[Dropboxを終了]を選択します。
2. Finderで ~/Library/Application Support/Dropbox/ を開きます。Libraryフォルダは隠しフォルダのため、Finderのメニューから「移動」>「フォルダへ移動」でパスを直接入力します。
3. host.db ファイルを削除します。
4. 同階層にある config.dbx もバックアップ後に削除すると、設定が完全にリセットされます。
5. Dropboxを起動し、サインインし直します。LAN同期を再度有効に設定してください。

再設定時にありがちな失敗パターン

再設定の際によくある失敗例をいくつか挙げます。これらに該当する場合は、対応方法を確認してください。

• アプリを再インストールしても設定が引き継がれる
  Dropboxの設定情報はクラウドにも保存されるため、サインインすると以前の設定が復元されることがあります。その場合は、サインイン直後にLAN同期をオフにしてから再度オンにしてください。
• host.dbを削除しても再作成されない
  Dropboxのプロセスが完全に終了していない可能性があります。タスクマネージャー/アクティビティモニターでDropbox関連のプロセスをすべて終了してから削除してください。
• LAN同期が有効にできない(グレーアウト)
  会社のポリシーで強制無効化されている可能性が高いです。管理者に問い合わせて有効にしてもらう必要があります。

管理者に確認すべき設定項目

会社のPCでLAN同期が使えない場合、管理者が管理コンソールで制限をかけている場合があります。以下のポイントを管理者に伝えると、素早く解決できます。

• Dropbox Admin Consoleでの設定: 「設定」>「ポリシー」>「LAN同期」が有効になっているか確認してもらう。
• ファイアウォール/プロキシの許可: ポート17500(TCP/UDP)とDropboxの通信を許可するルールが適用されているか確認。
• グループポリシーオブジェクト: DropboxのLAN同期を無効化するGPOが適用されていないか確認。

よくある質問(FAQ)

Q1. LAN同期を有効にしても他の端末と同期されません

A. すべての端末で同じDropboxアカウントにサインインしているか確認してください。また、ネットワークが同一セグメントであることが必要です(企業ネットワークではサブネットが分かれている場合があります)。

Q2. 再設定後も同期が遅いままです

A. 帯域幅の制限がかかっていないか確認してください。Dropbox設定の「帯域幅」で、LAN同期の速度制限が低く設定されていないか見直しましょう。また、大きなファイルの同期中は一時的に遅くなることがあります。

Q3. アプリアンインストール時にファイルが消えました

A. アンインストール時に「Dropboxフォルダを削除する」オプションを選択すると、ローカルファイルが削除されます。再インストール後、ファイルはクラウドから再同期されますが、時間がかかる場合があります。注意が必要です。

まとめ

DropboxのLAN同期トラブルは、デスクトップアプリの設定リセットやキャッシュ削除で大半が解決します。host.dbやconfig.dbxの削除は効果的な方法ですが、必ず手順を守って行ってください。会社PCの場合は、管理者による制限が原因であることも多いため、内部設定の確認を依頼しましょう。本記事の手順を実践することで、LAN同期の不具合を効率的に解消できるはずです。