複合機からスキャンした書類をPCに送ろうとしても、スキャン先の一覧に自分のPC名が表示されず困っているビジネスマンの方もいるでしょう。
この問題は、主にWindowsのセキュリティ設定により、PCと複合機間の通信がブロックされていることが原因です。
この記事では、複合機からPCへスムーズにスキャンできるように、必要な通信許可設定を詳しく解説します。
【要点】複合機スキャン先PCが表示されない問題の解決策
- ネットワークプロファイルの確認: PCのネットワークが正しく「プライベートネットワーク」に設定されているかを確認し、複合機との通信を許可します。
- Windows Defender ファイアウォールの設定変更: ファイアウォールが複合機からの通信をブロックしないように、必要なポートやプログラムの例外設定を追加します。
- ファイル共有の有効化: スキャンデータの保存先となる共有フォルダへのアクセスを許可するため、詳細な共有設定を見直します。
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目次
複合機のスキャン先PCが表示されない根本的な原因
複合機からPCへスキャンデータを送信する際、PCはネットワーク上の共有フォルダとして認識される必要があります。
この認識は通常、Windowsのネットワーク設定とファイアウォール機能によって制御されているものです。
具体的には、PCが「パブリックネットワーク」として設定されている場合や、Windows Defender ファイアウォールが複合機からの通信をブロックしている場合に、PC名が一覧に表示されなくなります。
また、スキャンデータの保存先となる共有設定が不十分なことも、この問題の一般的な原因です。
複合機スキャン先としてPCを認識させる通信許可設定
ステップ1: ネットワークプロファイルの確認と変更
PCが接続しているネットワークを「プライベートネットワーク」に設定することで、ネットワーク上の他のデバイス、特に複合機からの検出を許可します。
- 設定を開く
Windows 11のスタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。 - ネットワークとインターネットへ移動
左側のナビゲーションメニューから「ネットワークとインターネット」をクリックします。 - イーサネットまたはWi-Fiのプロパティを開く
現在PCが接続しているネットワークの種類、例えば「イーサネット」または「Wi-Fi」をクリックします。 - ネットワークプロファイルをプライベートに設定
「ネットワークプロファイルの種類」の項目で、「プライベートネットワーク」を選択します。これにより、PCが社内ネットワーク内で検出可能になり、複合機からのアクセスを受け入れやすくなります。
Windows 10の場合:「設定」>「ネットワークとインターネット」>「状態」で「プロパティ」をクリックし、「ネットワークプロファイル」を「プライベート」に設定します。
ステップ2: Windows Defender ファイアウォールの設定
Windows Defender ファイアウォールが複合機からの通信をブロックしないように、必要なポートの例外設定を追加します。スキャン通信には主にTCPポート445が使用されます。
- Windows Defender ファイアウォールを開く
スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。 - コントロールパネルを開く
「名前」欄に「control」と入力し、「OK」をクリックしてコントロールパネルを開きます。 - ファイアウォール設定へ移動
コントロールパネルの表示方法を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」にし、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。 - 詳細設定を開く
左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールの詳細設定」をクリックします。 - 受信の規則を追加
左側のツリービューで「受信の規則」を選択し、右側の「新しい規則」をクリックします。 - 規則の種類を選択
「ポート」を選択し、「次へ」をクリックします。 - プロトコルとポートを指定
「TCP」を選択し、「特定のローカルポート」に「445」と入力して「次へ」をクリックします。 - 操作を指定
「接続を許可する」を選択し、「次へ」をクリックします。 - プロファイルを指定
「ドメイン」「プライベート」にチェックを入れ、「パブリック」のチェックを外して「次へ」をクリックします。 - 規則に名前を付ける
「名前」欄に「複合機スキャン用ポート445」などと入力し、「完了」をクリックします。 - ファイルとプリンターの共有が許可されているか確認
「Windows Defender ファイアウォール」の画面に戻り、左側の「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。 - 設定を変更
「設定の変更」ボタンをクリックし、一覧から「ファイルとプリンターの共有」を見つけます。 - プライベートネットワークを許可
「プライベート」のチェックボックスがオンになっていることを確認します。オンになっていない場合はチェックを入れて「OK」をクリックします。
ステップ3: ファイル共有の詳細設定
スキャンデータを保存する共有フォルダへのアクセスを許可するため、詳細な共有設定を見直します。これにより、複合機がPC上の共有フォルダを認識し、データの書き込みが可能になります。
- ネットワークと共有センターを開く
スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。 - コントロールパネルを開く
「名前」欄に「control」と入力し、「OK」をクリックしてコントロールパネルを開きます。 - ネットワークと共有センターへ移動
コントロールパネルの表示方法を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」にし、「ネットワークと共有センター」をクリックします。 - 共有の詳細設定を変更
左側のメニューから「共有の詳細設定の変更」をクリックします。 - プライベートプロファイルを展開
「プライベート」の項目を展開します。 - ネットワーク探索とファイル共有を有効化
「ネットワーク探索を有効にする」にチェックを入れ、「ファイルとプリンターの共有を有効にする」にもチェックを入れて「変更の保存」をクリックします。 - すべてのネットワークプロファイルを展開
「すべてのネットワーク」の項目を展開します。 - パスワード保護共有の設定
「パスワード保護共有」の項目で、「パスワード保護共有を無効にする」を選択します。これにより、複合機からパスワードなしで共有フォルダにアクセスできます。ただし、セキュリティポリシーに従い設定してください。「変更の保存」をクリックします。
設定後もスキャンできない場合の追加確認点
複合機側の設定確認を怠ってしまう
PC側の設定だけでなく、複合機側でPCのIPアドレスや共有フォルダのパスが正しく設定されていない場合があります。
複合機の管理画面や設定メニューから、スキャン送信先PCの登録情報を確認し、IPアドレスやホスト名、共有フォルダのパスが正確かを確認してください。
必要に応じて、複合機側の設定情報を再登録することも有効な対処法です。
サードパーティ製セキュリティソフトが通信をブロックしてしまう
Windows Defender ファイアウォール以外のセキュリティソフトが、複合機との通信をブロックしている可能性があります。
利用しているセキュリティソフトの設定画面を開き、ファイアウォール機能やネットワーク保護機能を確認してください。
複合機のIPアドレスや、スキャン通信に必要なポート番号(多くの場合TCP 445)を例外設定に追加することで解決できます。
一時的にセキュリティソフトを無効にして問題が解決するかをテストすることも有効ですが、テスト後は必ず有効に戻してください。
共有フォルダへのアクセス権限が不足している
スキャンデータを保存する共有フォルダに対する、複合機からの書き込み権限が不足している可能性があります。
共有フォルダを右クリックし、「プロパティ」>「共有」タブ>「詳細な共有」>「アクセス許可」をクリックします。
「Everyone」に「フルコントロール」のアクセス許可を与えるか、複合機が利用するユーザーアカウントに対して書き込み権限を付与してください。
また、「セキュリティ」タブでも同様に適切な権限が付与されているか確認することが大切です。
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この記事では、複合機のスキャン先一覧にPC名が表示されない問題に対し、Windowsの通信許可設定を行う手順を解説しました。
ネットワークプロファイルの「プライベート」設定、Windows Defender ファイアウォールでのポート445の許可、ファイル共有の詳細設定の見直しが解決の鍵となります。
これらの設定を適切に行うことで、複合機からのスキャンデータをスムーズにPCへ送信できるようになります。
複合機スキャンに関する他の問題が発生した際には、今回設定した各項目を再度確認してください。
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超解決 第一編集部
疑問解決ポータル「超解決」の編集チーム。正確な検証と、現場視点での伝わりやすい解説を心がけています。
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