【Windows】プロファイルの破損による「デスクトップの準備中」ループを止める手順

Windowsにサインインしようとした際、「デスクトップを準備しています」と表示され、画面が先に進まない問題に直面していませんか。

この現象はユーザープロファイルの破損が主な原因で、業務の開始を妨げます。

この記事では、この「デスクトップの準備中」ループを解消し、Windowsへ正常にサインインできるようになるための具体的な手順を解説します。

プロファイル破損の修復を通じて、再びWindowsを安定して利用できるようになります。

なぜ「デスクトップの準備中」ループが発生するのか

「デスクトップを準備しています」という表示でWindowsが停止する現象は、多くの場合、ユーザープロファイルの破損が原因です。

ユーザープロファイルとは、各ユーザーのデスクトップ設定、ドキュメント、アプリケーション設定など、個人に特化した情報が保存されている領域を指します。

このプロファイルが破損すると、Windowsは正常な環境を読み込めません。

結果として、一時プロファイルでのサインインを試みたり、プロファイル読み込みのループに陥ったりします。

プロファイル破損の主な原因

プロファイル破損は様々な要因で発生します。

Windows Updateの適用失敗やシステムファイルの破損が原因となることがあります。

ハードディスクの物理的なエラーや、予期せぬシャットダウンもプロファイルに悪影響を与えます。

マルウェア感染がプロファイルデータに損傷を与えるケースも存在します。

一時プロファイルでのサインインの挙動

プロファイルが破損している場合、Windowsは一時プロファイルを作成してサインインを試みることがあります。

この一時プロファイルでサインインすると、デスクトップは初期状態に戻り、個人設定や保存したファイルは表示されません。

また、一時プロファイルでの変更は再起動すると失われるため、作業はできません。

この状態も「デスクトップを準備しています」ループの一種と見なせます。

「デスクトップの準備中」ループを解消する段階的な手順

このセクションでは、プロファイルの破損によるサインインループを解消するための具体的な手順を解説します。

作業を進める前に、可能であれば重要なデータのバックアップを推奨します。

セーフモードでサインインする

まず、Windowsをセーフモードで起動し、問題の切り分けと作業環境の確保を行います。

1. 回復環境を起動する
   サインイン画面でShiftキーを押しながら「再起動」をクリックします。Windowsが起動しない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了し、再度電源を入れ、この操作を2回繰り返すと回復環境が自動的に起動します。
2. トラブルシューティングを選択する
   「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」を選択します。
3. 詳細オプションに進む
   「トラブルシューティング」画面で、「詳細オプション」を選択します。
4. スタートアップ設定を開く
   「詳細オプション」画面で、「スタートアップ設定」を選択し、「再起動」ボタンをクリックします。
5. セーフモードを選択する
   再起動後、「スタートアップ設定」画面が表示されます。「4」または「F4」キーを押して「セーフモードを有効にする」を選択します。
6. セーフモードでサインインする
   Windowsがセーフモードで起動したら、通常通りユーザーアカウントでサインインします。

Windows 10の場合も、同様の手順でセーフモードを起動できます。

既存のユーザープロファイルをバックアップする

セーフモードでサインインできたら、破損したプロファイルから重要なデータをバックアップします。

1. エクスプローラーを開く
   タスクバーのエクスプローラーアイコンをクリックするか、WindowsキーとEキーを同時に押してエクスプローラーを開きます。
2. ユーザーフォルダに移動する
   アドレスバーに「C:\Users」と入力しEnterキーを押します。
3. 破損したプロファイルフォルダを特定する
   問題のプロファイル名と同じフォルダ、例えば「ユーザー名」や「ユーザー名.TEMP」などのフォルダを探します。
4. 必要なデータをコピーする
   ドキュメント、ダウンロード、ピクチャ、デスクトップなどのフォルダ内のファイルを、USBメモリや外付けハードディスクにコピーして保存します。

新しいユーザーアカウントを作成する

破損したプロファイルを直接修復するよりも、新しいプロファイルを作成し、データを移行する方が確実な場合があります。

1. 設定アプリを開く
   スタートメニューから「設定」をクリックします。
2. アカウント設定に移動する
   左側のナビゲーションメニューから「アカウント」を選択し、「家族とその他のユーザー」をクリックします。
3. 新しいユーザーを追加する
   「その他のユーザー」セクションにある「アカウントの追加」ボタンをクリックします。
4. ローカルアカウントを作成する
   「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックし、「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。
5. アカウント情報を入力する
   新しいユーザー名、パスワード、パスワードのヒントを入力し、「次へ」をクリックします。
6. アカウントの種類を変更する
   作成したアカウントをクリックし、「アカウントの種類の変更」を選択します。ドロップダウンメニューから「管理者」を選択し、「OK」をクリックします。

新しいユーザーアカウントにデータを移行する

作成した新しい管理者アカウントでサインインし、バックアップしたデータを移行します。

1. 新しいアカウントでサインインする
   Windowsを再起動し、新しいユーザーアカウントでサインインします。
2. バックアップデータをコピーする
   バックアップしたUSBメモリなどから、新しいプロファイルの適切なフォルダにデータをコピーします。例えば、「ドキュメント」フォルダのデータは新しいプロファイルの「ドキュメント」フォルダへ移します。

破損したプロファイルのレジストリ情報を修正する

新しいプロファイルを作成しても問題が解決しない場合や、特定の理由で既存プロファイルを修復したい場合は、レジストリの修正を検討します。

**注意: レジストリの編集はシステムに深刻な影響を与える可能性があります。必ず以下の手順でバックアップを取得してから作業してください。**

1. レジストリのバックアップを作成する
   検索バーに「regedit」と入力し、レジストリエディターを管理者として実行します。「ファイル」メニューから「エクスポート」を選択し、任意の場所にバックアップファイルを保存します。
2. レジストリキーに移動する
   レジストリエディターで以下のパスに移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. 破損したプロファイルのSIDキーを特定する
   ProfileListの下に表示される「S-1-5-21…」で始まるキーの中から、末尾に「.bak」が付いているキーを探します。また、ProfileImagePathの値が一時プロファイルを指しているキーも確認します。
4. SIDキーを修正する
   • 「.bak」付きキーが存在する場合: 「.bak」が付いていない同じSIDのキーが存在すれば、そのキーを削除します。その後、「.bak」が付いたキーの名前から「.bak」を削除します。
   • 「.bak」付きキーのみが存在する場合: そのキーの名前から「.bak」を削除します。
   • 一時プロファイルを指すキーが存在する場合: ProfileImagePathの値が「C:\Users\TEMP」などを指しているキーがあれば、そのキーを削除します。
5. レジストリエディターを閉じる
   レジストリエディターを閉じて、Windowsを再起動します。

プロファイル修復時の注意点と発生しがちな問題

ユーザープロファイルの修復作業中には、いくつかの問題が発生する可能性があります。

ここでは、よくある失敗パターンとその対処法を解説します。

セーフモードでサインインできない場合

セーフモード自体が起動しない場合や、セーフモードでサインインできない場合があります。

この場合は、Windowsのシステムファイルに深刻な損傷がある可能性があります。

回復環境から「システムの復元」を試み、以前の正常な状態に戻すことを検討してください。

それが難しい場合、Windowsの再インストールが必要になることもあります。

新しいプロファイルでも問題が解決しない場合

新しいユーザーアカウントを作成してもサインインできない、または同じループが発生する場合は、プロファイル以外の問題が考えられます。

システム全体の破損やマルウェア感染が原因かもしれません。

セーフモードでコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowコマンドやDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドを実行し、システムファイルの整合性をチェックしてください。

レジストリ編集後にWindowsが起動しなくなった場合

レジストリの誤った編集は、Windowsが起動しなくなるなどの深刻な問題を引き起こす可能性があります。

事前にバックアップしたレジストリファイルがある場合は、回復環境からレジストリエディターを起動し、「ファイル」メニューの「インポート」からバックアップファイルを読み込みます。

バックアップがない場合は、システムの復元ポイントを利用するか、Windowsの再インストールを検討します。

データ移行がうまくいかない場合

バックアップしたデータを新しいプロファイルにコピーする際に、アクセス権の問題で一部のファイルがコピーできないことがあります。

コピー元のファイルやフォルダのプロパティから「セキュリティ」タブを確認し、新しいユーザーにフルコントロールのアクセス権を付与してみてください。

また、隠しファイルやシステムファイルが表示されていない設定の場合、必要なファイルを見落とす可能性があります。

エクスプローラーの「表示」タブで「隠し項目」と「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを外してください。

Windows 11とWindows 10でのサインインオプションとアカウント管理の違い

Windows 11とWindows 10では、一部の操作画面やUIデザインに違いがありますが、基本的な概念や手順は共通しています。

ここでは、主要な操作における両OSの違いを比較します。

項目	Windows 11	Windows 10
セーフモード起動方法	「設定」→「システム」→「回復」→「PCの起動をカスタマイズする」から回復環境へ進む	「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「PCの起動をカスタマイズする」から回復環境へ進む
アカウント追加画面	「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」を選択	「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」を選択
レジストリエディターの見た目	デザインが刷新されているが、機能や操作方法は同じ	従来のインターフェース
ファイルパス	ユーザープロファイルパス(C:\Users\)など、主要なファイルパスは共通	ユーザープロファイルパス(C:\Users\)など、主要なファイルパスは共通

まとめ

この記事では、Windowsで発生する「デスクトップの準備中」ループの原因と、その解決策について詳しく解説しました。

セーフモードでのサインイン、新しいユーザープロファイルの作成とデータ移行、そしてレジストリの確認と修正を通じて、問題が解消されたことでしょう。

今後は、定期的なデータのバックアップとシステムファイルの健全性チェックを習慣化し、同様のトラブルを未然に防ぎましょう。

これにより、Windowsをより安全かつ安定して利用できます。

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