【Windows】遠隔接続失敗0x204エラーの際にファイアウォールの設定を確認する手順 | エラーコード:0x204

遠隔デスクトップ接続時にエラー0x204が表示されると、業務が滞り、作業効率が低下してしまいます。

このエラーは、主に通信の壁であるWindows Defender ファイアウォールの設定や、遠隔デスクトップ機能の無効化が原因で発生します。

この記事では、これらの設定を正確に確認し、遠隔接続の問題を解決する具体的な手順を解説します。

遠隔デスクトップ接続エラー0x204が発生する主な理由

遠隔デスクトップ接続時に表示されるエラーコード0x204は、接続が確立できない場合に発生する一般的なエラーです。この問題の多くは、接続先のWindows PC側の設定に原因があります。主に通信の壁の設定や、遠隔デスクトップ機能が正しく動作していないために起こります。

通信の壁が接続をブロックする場合

Windows Defender ファイアウォールなどの通信の壁が、遠隔デスクトップ接続の通信をブロックしている可能性があります。セキュリティ保護のため、初期設定では外部からの特定の接続が制限されている場合があります。

遠隔デスクトップ機能が無効な場合

接続先のWindows PCで、遠隔デスクトップ機能自体が無効になっていると接続できません。この機能は、外部からコンピューターを操作するために必須の設定です。

ネットワークプロファイルの設定が不適切な場合

接続先のWindows PCのネットワークプロファイルが「パブリックネットワーク」に設定されていると、セキュリティが強化され、遠隔接続がブロックされやすくなります。通常、社内ネットワークや自宅では「プライベートネットワーク」に設定するべきです。

Windows 11で遠隔接続エラー0x204を解決する手順

遠隔デスクトップ接続エラー0x204を解決するためには、接続先のWindows PCの設定を確認し、変更する必要があります。以下の手順で設定を確認してください。Windows 10の場合も同様の手順で設定できますが、一部表示が異なる場合があります。

遠隔デスクトップ機能を有効にする手順

まず、接続先のWindows PCで遠隔デスクトップ機能が有効になっているかを確認します。

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 遠隔デスクトップの設定画面へ移動する
   左側のナビゲーションメニューから「システム」を選択し、右側の項目から「遠隔デスクトップ」をクリックします。
3. 遠隔デスクトップをオンにする
   「遠隔デスクトップ」のトグルスイッチがオフになっている場合は、クリックして「オン」に切り替えます。確認のダイアログが表示されたら「有効にする」を選択します。
4. 接続ユーザーを確認する
   「遠隔デスクトップ」の設定画面で「遠隔デスクトップユーザー」の項目をクリックします。接続を許可するユーザーが表示されているか確認し、必要に応じて「追加」ボタンからユーザーを追加します。

Windows Defender ファイアウォールで遠隔デスクトップを許可する手順

遠隔デスクトップを有効にすると、通常はWindows Defender ファイアウォールの設定も自動で更新されます。しかし、何らかの理由でブロックされている場合は手動で許可する必要があります。

1. コントロールパネルを開く
   スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。表示されたダイアログに「control」と入力し、「OK」をクリックします。
2. Windows Defender ファイアウォールへ移動する
   コントロールパネルの表示方法が「カテゴリ」の場合は「システムとセキュリティ」をクリックし、「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、直接「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
3. アプリまたは機能を許可する
   左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。
4. 設定を変更する
   「設定の変更」ボタンをクリックし、項目を編集できるようにします。
5. 遠隔デスクトップを許可する
   一覧の中から「遠隔デスクトップ」または「リモートデスクトップ」の項目を探します。「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスにチェックが入っていることを確認します。チェックが入っていない場合は、チェックを入れます。
6. 変更を保存する
   「OK」ボタンをクリックして変更を保存し、設定画面を閉じます。

ネットワークプロファイルを「プライベート」に設定する手順

ネットワークプロファイルが「パブリック」になっていると、ファイアウォールの制限が厳しくなるため、「プライベート」に変更します。

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. ネットワークとインターネットの設定へ移動する
   左側のナビゲーションメニューから「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. 接続プロパティを開く
   現在接続しているネットワークの項目をクリックします。Wi-Fi接続の場合は「Wi-Fi」をクリック後、接続中のネットワーク名をクリックします。有線LAN接続の場合は「イーサネット」をクリック後、接続中のネットワーク名をクリックします。
4. ネットワークプロファイルを変更する
   「ネットワークプロファイルの種類」の項目で、「パブリックネットワーク」が選択されている場合は「プライベートネットワーク」を選択します。

遠隔接続がうまくいかない場合の追加確認事項

上記の手順を実行しても遠隔接続エラー0x204が解決しない場合は、以下の点を追加で確認してください。

接続先のWindows PCがスリープ状態になっている

接続先のPCがスリープや休止状態に入っていると、遠隔接続はできません。PCが常に起動している状態にするか、スリープ設定を変更する必要があります。

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 電源とバッテリーの設定へ移動する
   左側のナビゲーションメニューから「システム」を選択し、右側の項目から「電源とバッテリー」をクリックします。
3. スリープ設定を変更する
   「画面とスリープ」の項目で、「電源接続時に次の時間が経過後、デバイスをスリープ状態にする」のプルダウンメニューから「なし」を選択するか、十分長い時間を設定します。

認証情報が正しく入力されていない

遠隔デスクトップ接続時に使用するユーザー名とパスワードが間違っていると、接続は拒否されます。接続先のWindows PCに設定されている正確なユーザー名とパスワードを入力しているか確認してください。

Microsoftアカウントを使用している場合は、Microsoftアカウントのユーザー名(メールアドレスなど)とパスワードが必要です。ローカルアカウントを使用している場合は、そのアカウントのユーザー名とパスワードを入力します。

ネットワーク経路に問題がある

接続元のPCから接続先のPCまでのネットワーク経路に問題がある可能性も考えられます。例えば、ルーターのファイアウォール機能がブロックしている、またはネットワークケーブルの接続不良などが挙げられます。

接続元PCから接続先PCのIPアドレスに対してpingコマンドを実行し、疎通が可能か確認してください。コマンドプロンプトを開き、「ping [接続先PCのIPアドレス]」と入力してEnterキーを押します。

別のセキュリティソフトが干渉している

Windows Defender ファイアウォール以外のセキュリティソフトを導入している場合、そのソフトが遠隔デスクトップ接続をブロックしている可能性があります。

セキュリティソフトの設定を確認し、遠隔デスクトップ接続に関連する機能やポート番号3389の通信を許可する設定に変更してください。一時的にセキュリティソフトを無効にして接続を試すことも有効ですが、セキュリティリスクを伴うため注意が必要です。

Windows 11とWindows 10の遠隔デスクトップ設定の違い

項目	Windows 11	Windows 10
遠隔デスクトップ有効化	「設定」アプリ > 「システム」 > 「遠隔デスクトップ」	「設定」アプリ > 「システム」 > 「遠隔デスクトップ」
ファイアウォール設定	「コントロールパネル」 > 「Windows Defender ファイアウォール」 > 「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」	「コントロールパネル」 > 「Windows Defender ファイアウォール」 > 「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」
ネットワークプロファイル変更	「設定」アプリ > 「ネットワークとインターネット」 > 接続中のネットワーク > 「ネットワークプロファイルの種類」	「設定」アプリ > 「ネットワークとインターネット」 > 「状態」 > 接続中のネットワーク > 「プロパティ」 > 「ネットワークプロファイル」

遠隔デスクトップ接続のエラー0x204は、Windows Defender ファイアウォールの設定、遠隔デスクトップ機能の有効化、ネットワークプロファイルの確認で解決できる場合がほとんどです。

この記事で解説した手順を実行することで、遠隔からの業務をスムーズに進められるようになります。

もし問題が解決しない場合は、接続先のPCがスリープ状態でないか、認証情報が正しいか、またはネットワーク経路に問題がないかを追加で確認し、解決へとつなげてください。