【Windows】無線の暗号化情報の不一致により繋がらない時の再登録の手順

Wi-Fiに接続しようとした際、「無線の暗号化情報の不一致」というメッセージが表示されて困っているビジネスマンもいるでしょう。

この問題は、主にWi-Fiパスワードの変更や入力ミスによって発生します。

この記事では、Windows 11で無線LANの接続情報を正しく再登録し、Wi-Fiに接続できるようにする手順を解説します。

なぜ無線の暗号化情報の不一致が発生するのか

Wi-Fi接続は、アクセスポイントのSSIDと、それに紐づくセキュリティキーまたはパスワードが一致することで確立されます。PC側とアクセスポイント側で、これらの暗号化情報が異なると「無線の暗号化情報の不一致」というエラーが発生します。

主な発生原因

この問題はいくつかの原因で発生します。最も一般的なのは、Wi-Fiルーターのパスワードが変更されたにもかかわらず、PC側のWi-Fi接続情報が古いままになっているケースです。

他には、手動でパスワードを入力する際に誤った文字を入力してしまうことや、Windowsに保存されているネットワークプロファイル自体が破損してしまうことも原因となります。

ごく稀に、Wi-Fiアダプターのドライバーが一時的に不安定な状態になり、正しい暗号化情報を認識できなくなることもあります。

無線の暗号化情報を再登録する手順

ここでは、Windows 11を基準に、既存のWi-Fiネットワークプロファイルを削除し、新しい暗号化情報で再接続する手順を解説します。

既存のネットワークプロファイルを削除する

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 「ネットワークとインターネット」へ進む
   設定ウィンドウの左側にあるメニューから「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 「Wi-Fi」を選択する
   右側の画面で「Wi-Fi」をクリックしてWi-Fi設定画面を開きます。
4. 「既知のネットワークを管理」を開く
   Wi-Fi画面内の「既知のネットワークを管理」をクリックします。
5. 該当のネットワークを選択し削除する
   一覧から接続できないWi-Fiネットワーク名を探し、そのネットワーク名の右にある「削除」ボタンをクリックします。これにより、Windowsに保存されていた古い接続情報が完全に削除されます。

Wi-Fiネットワークに再接続する

1. タスクバーのWi-Fiアイコンをクリックする
   画面右下のタスクバーにあるWi-Fiアイコンまたはインターネットアクセスアイコンをクリックして、クイック設定パネルを開きます。
2. 該当のネットワークを選択する
   利用可能なWi-Fiネットワークの一覧から、先ほどプロファイルを削除したネットワーク名を見つけてクリックします。
3. 「接続」ボタンをクリックする
   ネットワーク名の下に表示される「接続」ボタンをクリックします。
4. 正しいセキュリティキーまたはパスワードを入力する
   ネットワークセキュリティキーの入力画面が表示されます。Wi-Fiルーターに設定されている正しいパスワードを正確に入力します。大文字・小文字、数字、記号を正確に確認してください。
5. 「次へ」をクリックして接続を完了する
   パスワード入力後、「次へ」ボタンをクリックします。正しく入力されていれば、Wi-Fiに接続が完了し、インターネットが利用できるようになります。

Windows 10での操作の違い

Windows 10の場合も、基本的な操作の流れはWindows 11とほぼ同じです。「設定」アプリを開き「ネットワークとインターネット」を選択するまでは共通です。

Windows 10では、Wi-Fi設定画面内に「既知のネットワークの管理」というリンクが直接表示されます。そこから削除したいネットワークを選択し「削除」ボタンをクリックしてください。その後の再接続手順はWindows 11と同じです。

再登録してもWi-Fiに繋がらない場合の対処法

上記の手順を試してもWi-Fiに接続できない場合、以下の対処法を試してください。

パスワードが正しいか確認できない

Wi-Fiルーターのパスワードが不明な場合、ルーター本体の側面や底面に記載されていることが多いです。または、ルーターに付属のマニュアルを確認してください。それでも不明な場合は、ルーターの設定画面にログインして確認または変更する必要があります。

Wi-Fiドライバーの再インストール

Wi-Fiドライバーの一時的な不具合が原因の場合、ドライバーを再インストールすることで解決することがあります。

1. デバイスマネージャーを開く
   スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開する
   デバイスマネージャーのウィンドウで「ネットワークアダプター」の左にある矢印をクリックし、一覧を展開します。
3. Wi-Fiアダプターをアンインストールする
   お使いのWi-Fiアダプター名(例: Intel Wireless-ACなど)を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。確認メッセージが表示されたら「アンインストール」をクリックします。
4. PCを再起動する
   PCを再起動すると、Windowsが自動的にWi-Fiドライバーを再インストールします。その後、再度Wi-Fiへの接続を試してください。

ルーターの再起動

Wi-Fiルーター自体が不安定になっている可能性もあります。ルーターの電源ケーブルをコンセントから抜き、約10秒から30秒ほど待ってから再度差し込み、ルーターが完全に起動するまで待ちます。その後、PCからWi-Fiへの接続を試してください。

Windowsのネットワーク診断ツールを実行する

Windowsには、ネットワーク接続の問題を自動的に診断し、修正を試みるツールが搭載されています。

1. 設定アプリを開く
   スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 「ネットワークとインターネット」へ進む
   設定ウィンドウの左側にあるメニューから「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 「高度なネットワーク設定」を開く
   右側の画面下部にある「高度なネットワーク設定」をクリックします。
4. 「ネットワークアダプターのトラブルシューティングツール」を実行する
   「関連設定」の下にある「ネットワークアダプターのトラブルシューティングツール」をクリックし、画面の指示に従って診断を進めます。

Wi-Fiセキュリティプロトコルの種類と比較

Wi-Fiの暗号化情報は、使用されているセキュリティプロトコルによって異なります。現在主流のプロトコルはWPA2とWPA3です。これらは異なるレベルのセキュリティを提供します。

項目	WPA2	WPA3
セキュリティレベル	強力な暗号化を提供するが、一部の攻撃に対して脆弱性がある	WPA2よりも高いセキュリティを提供し、パスワード推測攻撃への耐性が向上
互換性	ほとんどのWi-Fiデバイスで広くサポートされている	比較的新しいデバイスでサポートされており、古いデバイスでは利用できない場合がある
主な特徴	AES暗号化を使用し、PSKモードでは共通のパスワードで認証を行う	SAEハンドシェイクを使用し、より安全な認証とデータ保護を実現
推奨環境	既存の多くのWi-Fi環境で標準的に使用されている	より高いセキュリティが求められる環境や、新しいデバイスを使用する場合に推奨される

まとめ

この記事で解説した手順により、「無線の暗号化情報の不一致」という問題が解決し、Wi-Fiに接続できるようになったことでしょう。

古いネットワークプロファイルの削除と、正しいパスワードでの再接続が最も効果的な解決策です。

もし問題が再発するようであれば、Wi-Fiドライバーの再インストールやルーターの再起動も試してみてください。

定期的にWi-Fiパスワードを確認し、正確に管理することで、同様のトラブルを未然に防ぐことができます。