【対処法】楽天ペイを名乗るメール「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」が届いた場合

ここでは自分のメールアドレス宛に楽天ペイを名乗る「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」と題したメールが届いた際の対処法を紹介します。

「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」の文面

楽天ペイアプリ更新通知

「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」の対処法

このメールが届いた場合でも、絶対に「アカウントを更新する」を開いてはいけません。無視の上、廃棄してください。

このメールの危険性

このメールは、住所、氏名、誕生日、クレジットカード情報などを入力させることにより、詐欺グループが「不正引き出し」を行うためのデータ収集目的で送信されています。

楽天ペイからのメールを偽装し、アカウントをロックしたと虚偽の説明をすることで、ユーザーの恐怖心を煽り、個人情報を入手するフィッシング詐欺の手口が使われています。

仮に「本物の楽天ペイだったらどうしよう」と心配になったとしても、データの入力と同様、問い合わせも絶対にしてはいけません。詐欺グループに「いいカモ」と認識され、さらなるリスクにさらされる可能性が高まります。

フィッシングメールだと見抜くポイント

「問題を解決するために情報を更新してください。ありがとうございました」との投げやりな表記から本物の楽天ペイではないと判断が可能です。

このメールについて警察に相談する場合

各都道府県の警察本部で相談窓口を設けています。もしデータを入力してしまった場合は速やかに警察に相談する必要があります。

・各都道府県「警察本部の相談窓口」電話番号リスト

「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」についての結論

「-あなたのアカウントは一時的にロックされています。」は典型的なフィッシングメールです。絶対にデータを入力せず、すぐさま廃棄しましょう。