【Windows】ドライバの「ロールバック」を実行して更新後に繋がらなくなったWi-Fiを直す手順

Windowsの更新後やドライバのアップデート後に、突然Wi-Fiに接続できなくなり業務に支障が出ている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

これは、新しいドライバが現在のシステムと互換性がないために発生することが多い問題です。

この記事では、Wi-Fiドライバを以前のバージョンに戻す「ロールバック」機能を使って、Wi-Fi接続問題を解決する具体的な手順を解説します。

Wi-Fiドライバの更新後に接続問題が発生する原因

Wi-Fiドライバの更新は、通常、機能改善やセキュリティ強化を目的として行われます。しかし、更新されたドライバが、お使いのWindows 11またはWindows 10のバージョン、あるいは特定のハードウェア構成と完全に互換性がない場合があります。

この互換性の欠如が原因で、Wi-Fiアダプターが正常に機能しなくなり、結果としてインターネットに接続できないという問題が発生します。ドライバのロールバックは、この互換性問題を解決するために、以前の安定したバージョンのドライバに戻す有効な手段です。

Wi-Fiドライバをロールバックする具体的な手順

ここでは、Wi-Fiドライバを以前のバージョンに戻す手順を説明します。この操作は、デバイスマネージャーから簡単に行えます。

1. デバイスマネージャーを開く
   スタートボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. ネットワークアダプターを展開する
   デバイスマネージャーのウィンドウで、「ネットワークアダプター」の項目を探し、左側にある矢印アイコンをクリックして展開します。
3. Wi-Fiアダプターのプロパティを開く
   展開されたリストの中から、お使いのWi-Fiアダプターの名前を見つけます。通常、「Wireless」「Wi-Fi」などの単語が含まれています。その項目を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. ドライバタブに移動する
   Wi-Fiアダプターのプロパティウィンドウで、「ドライバー」タブをクリックします。
5. ドライバのロールバックを実行する
   「ドライバー」タブ内にある「ドライバーを元に戻す」ボタンをクリックします。このボタンがグレーアウトしている場合は、後述の「ドライバのロールバック」ボタンがグレーアウトしているの項目を参照してください。
6. ロールバックの理由を選択し実行する
   ロールバックの理由を尋ねるダイアログが表示されたら、適切な理由を選択し、「はい」または「OK」をクリックして実行します。
7. パソコンを再起動する
   ロールバックが完了したら、パソコンを再起動します。再起動後にWi-Fiが正常に接続できるか確認してください。

ロールバックが実行できない場合の対処法とその他の関連トラブル

ドライバのロールバックができない場合や、ロールバックしても問題が解決しない場合には、以下の対処法を試してみてください。

「ドライバーを元に戻す」ボタンがグレーアウトしている

原因: このボタンがグレーアウトしているのは、以前のバージョンのドライバ情報がシステムに残っていないことを意味します。Windows Updateなどで自動的にドライバが更新された際、古いドライバがバックアップされていない場合があります。

対処法:

1. ドライバの再インストールを試す
   デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。確認画面で「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックボックスにチェックを入れずに「アンインストール」をクリックします。その後、パソコンを再起動すると、Windowsが自動的に汎用ドライバをインストールするか、以前のドライバを再検出する可能性があります。
2. メーカーサイトから以前のドライバをダウンロードする
   お使いのパソコンまたはWi-Fiアダプターのメーカーサポートサイトにアクセスし、以前のバージョンのWi-Fiドライバを検索して手動でダウンロードし、インストールします。

ロールバックしてもWi-Fi接続が改善しない

原因: ドライバの問題ではなく、Wi-Fi設定の破損、Windowsのネットワーク機能の不具合、またはルーター側の問題が考えられます。

対処法:

1. ネットワーク設定のリセットを行う
   Windows 11の場合、「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」>「ネットワークの詳細設定」>「ネットワークのリセット」と進み、「今すぐリセット」ボタンをクリックします。この操作は、すべてのネットワークアダプターを削除し、再インストールします。
2. ルーターの再起動を試す
   Wi-Fiルーターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れ直します。ルーターの一時的な不具合が解消される場合があります。
3. システム復元ポイントを使用する
   ドライバ更新前にシステム復元ポイントが作成されている場合、その時点の状態に戻すことで問題を解決できます。スタートメニューの検索バーに「復元」と入力し、「復元ポイントの作成」を選択します。「システムの保護」タブで「システムの復元」をクリックし、画面の指示に従って復元ポイントを選択します。

Windows 10でのドライバロールバックの注意点

Windows 10でもドライバのロールバック手順はWindows 11とほぼ同じです。デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターのプロパティからドライバタブに進むことで操作できます。

一部のメニューの表示やアイコンがWindows 11と若干異なる場合がありますが、基本的な操作の流れは変わりません。同様に「ドライバーを元に戻す」ボタンがグレーアウトしている場合は、Windows 11と同様の対処法を試してください。

ドライバのロールバックとドライバの再インストールの比較

Wi-Fiドライバの問題に対処する際、ロールバックと再インストールは異なるアプローチを取ります。それぞれの特徴を理解し、適切な方法を選択しましょう。

まとめ

この記事では、Windows 11およびWindows 10でドライバ更新後にWi-Fiに接続できなくなった場合の、ドライバのロールバック手順を解説しました。

デバイスマネージャーからの簡単な操作で、以前の安定したドライバに戻すことができ、多くのWi-Fi接続問題が解決できるようになります。

ロールバックができない場合や問題が解決しない場合は、ドライバの再インストールやネットワークのリセット、システム復元も検討し、安定したネットワーク環境を取り戻しましょう。