Microsoft EdgeでWebページを印刷しようとした際、印刷プレビュー画面が真っ白になってしまい、内容が表示されないという問題に直面することがあります。
この現象は、Edgeのレンダリングエンジンや特定のサイトとの相性、または設定の不具合が原因で発生します。
この記事では、Edgeの印刷プレビューが真っ白になる原因を解説し、レンダリング設定の変更と具体的な修正手順を解説します。
これにより、Edgeで正常に印刷プレビューを表示できるようになります。
【要点】Edge印刷プレビューが真っ白になる問題の解決策
- Edgeのハードウェアアクセラレーションを無効にする: 描画処理に関する問題を解決します。
- EdgeのGPUアクセラレーションを無効にする: 特定のグラフィックカードやドライバとの競合を防ぎます。
- Edgeのレンダリングエンジン設定をリセットする: 不正な設定を初期状態に戻します。
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目次
Edge印刷プレビューが真っ白になる根本原因
Edgeで印刷プレビューが真っ白になる主な原因は、Webページの描画処理に関連する問題です。
具体的には、EdgeがWebページの内容を画面に表示する際に利用する「ハードウェアアクセラレーション」や「GPUアクセラレーション」という機能が、お使いのPCのグラフィックドライバやハードウェアと競合して正常に動作しない場合に発生します。
これらの機能は本来、描画処理を高速化するためのものですが、環境によっては描画エラーを引き起こし、印刷プレビューのような特定の表示機能で問題が生じることがあります。
Edgeのハードウェアアクセラレーションを無効にする手順
ハードウェアアクセラレーションを無効にすることで、描画処理をCPUで行うように切り替わります。これにより、グラフィックカードやドライバとの競合を回避できる場合があります。
- Edgeの設定を開く
Edgeの右上にある「…」(設定などその他のアイコン)をクリックし、「設定」を選択します。 - 「システムとパフォーマンス」を選択する
左側のメニューから「システムとパフォーマンス」をクリックします。 - ハードウェアアクセラレーションを無効にする
「システム」セクションにある「可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のスイッチをオフにします。 - Edgeを再起動する
設定変更を反映させるため、Edgeを一度完全に閉じてから再度起動してください。
EdgeのGPUアクセラレーションを無効にする手順
GPUアクセラレーションの無効化は、Edgeの内部設定で行います。これは、前述のハードウェアアクセラレーションとは別に、描画処理にGPUを利用する設定を制御するものです。
- EdgeのアドレスバーにURLを入力する
アドレスバーに「edge://flags」と入力してEnterキーを押します。 - 「GPU」を検索する
開いた「Experiments」ページの上部にある検索ボックスに「GPU」と入力します。 - GPUアクセラレーション関連の設定を無効にする
検索結果に表示される「GPU rasterization」や「Zero-copy rasterization」などのGPU関連のフラグ設定を探し、それぞれのドロップダウンメニューを「Disabled」に変更します。 - Edgeを再起動する
ページ下部に表示される「Restart」ボタンをクリックして、Edgeを再起動してください。
Windows 10をご利用の場合:
Windows 10でも上記の手順は同様に適用できます。Edgeのバージョンが古い場合は、まず最新版にアップデートすることをおすすめします。
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Edgeのレンダリングエンジン設定をリセットする手順
上記の設定変更で改善しない場合、Edgeのレンダリングエンジンに関する設定が破損している可能性があります。この場合、設定を初期状態に戻すことで問題が解決することがあります。
- Edgeの設定を開く
Edgeの右上にある「…」(設定などその他のアイコン)をクリックし、「設定」を選択します。 - 「設定のリセット」を選択する
左側のメニューから「設定のリセット」をクリックします。 - 「設定を既定値に戻します」を実行する
「設定を既定値に戻します」という項目にある「リセット」ボタンをクリックします。 - 確認ダイアログで「リセット」をクリックする
表示される確認メッセージで、再度「リセット」をクリックします。
この操作により、Edgeの起動時設定、新しいタブページ、検索エンジン、固定されたサイトなどがリセットされます。ただし、パスワード、履歴、Cookieなどの個人情報は削除されません。
印刷プレビューが真っ白になる場合の追加トラブルシューティング
特定のサイトでのみ発生する場合
もし特定のWebサイトだけで印刷プレビューが真っ白になる場合は、そのサイト側の問題である可能性が高いです。
そのサイトの管理者やサポートに問い合わせるか、一時的にそのサイトの表示設定を変更してみることを検討してください。
Edgeの拡張機能が原因の場合
インストールしている拡張機能が、Edgeの描画処理や印刷機能に干渉している可能性があります。
以下の手順で拡張機能を一時的に無効にし、問題が解決するか確認してください。
- EdgeのアドレスバーにURLを入力する
アドレスバーに「edge://extensions」と入力してEnterキーを押します。 - 拡張機能を無効にする
各拡張機能の右下にあるスイッチをオフにして無効化します。 - 印刷プレビューを確認する
拡張機能をすべて無効にした状態で、印刷プレビューが正常に表示されるか確認してください。 - 原因の拡張機能を特定する
もし拡張機能を無効にすることで問題が解決した場合、一つずつ拡張機能を有効に戻しながら、どの拡張機能が原因かを特定してください。特定できたら、その拡張機能の設定を見直すか、利用を停止することを検討します。
Edgeを最新バージョンにアップデートする
Edgeの不具合は、最新バージョンで修正されていることがよくあります。
以下の手順でEdgeを最新の状態に保ってください。
- Edgeの設定を開く
Edgeの右上にある「…」(設定などその他のアイコン)をクリックし、「ヘルプとフィードバック」の「Microsoft Edgeについて」を選択します。 - アップデートを確認・適用する
Edgeが自動的にアップデートを確認し、利用可能なアップデートがあればダウンロードしてインストールします。 - Edgeを再起動する
アップデート完了後、Edgeを再起動してください。
EdgeとChromeの印刷プレビュー描画方法の比較
| 項目 | Microsoft Edge | Google Chrome |
|---|---|---|
| 描画エンジン | Blink (Chromiumベース) | Blink (Chromiumベース) |
| ハードウェアアクセラレーション | 標準で有効、設定で無効化可能 | 標準で有効、設定で無効化可能 |
| GPUアクセラレーション | edge://flagsで制御可能 | chrome://flagsで制御可能 |
| 印刷プレビュー描画 | Webコンテンツを直接レンダリング | Webコンテンツを直接レンダリング |
| 問題発生時の対処法 | ハードウェア/GPUアクセラレーション無効化、設定リセット | ハードウェア/GPUアクセラレーション無効化、設定リセット |
EdgeとChromeはどちらもChromiumベースのブラウザであるため、印刷プレビューの描画メカニズムや、それに伴うトラブルシューティングの方法は非常に似ています。
どちらのブラウザでも、ハードウェアアクセラレーションやGPUアクセラレーションの設定が無効化することで、描画関連の問題が解決するケースが多く見られます。
【まとめ】Edge印刷プレビューの真っ白画面を解消
- ハードウェアアクセラレーションの無効化: Edgeの「システムとパフォーマンス」設定で、描画処理の競合を防ぎます。
- GPUアクセラレーションの無効化: edge://flagsでGPU関連のフラグを「Disabled」にし、描画エラーを抑制します。
- 設定のリセット: Edgeの設定画面から「設定を既定値に戻します」を実行し、破損した設定を初期化します。
これらの手順により、Edgeで正常に印刷プレビューが表示されるようになります。
もし問題が解決しない場合は、拡張機能の無効化やEdgeのアップデートを試してください。
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超解決 第一編集部
疑問解決ポータル「超解決」の編集チーム。正確な検証と、現場視点での伝わりやすい解説を心がけています。
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