「iPhone 17の画面が突然固まった」「iPadがタッチしても反応しない」「電源を切ろうとしてもスライドできない」
そんな緊急事態でも、焦る必要はありません。故障ではなく、一時的なシステムエラーの可能性が高いため、「強制再起動(リセット)」を行えば直ることがほとんどです。
強制再起動は、パソコンで言う「コンセントを抜く」操作ではなく、システムを安全に読み込み直す作業です。
基本的に写真やアプリのデータが消えることはありませんので、安心して実行してください。
目次
【機種別】iPhone・iPad 強制再起動のやり方一覧
機種によってボタンの押し方が異なります。お使いのモデルを選んでください。
- 📱 iPhone 8 ~ 最新のiPhone 17 (SE 第2/3世代含む)
- 📱 iPhone 7 / 7 Plus
- 📱 iPhone 6s 以前 / SE (第1世代)
- 💻 iPad (全モデル)
1. iPhone 8 ~ 最新のiPhone 17(SE 第2/3世代含む)
現在最も多くの人が使っているモデルです。Face ID搭載機、およびホームボタンがある「SE (第2/3世代)」もこの操作になります。
対象機種:
iPhone 17 / 17 Pro / 17 Pro Max / 17 Air
iPhone 16 / 15 / 14 / 13 / 12 / 11 / X / XS / XR
iPhone 8 / 8 Plus
iPhone SE (第2世代 / 第3世代)
- 左側の「音量を上げる」ボタンを押し、すぐに放す(カチッと1回)。
- 左側の「音量を下げる」ボタンを押し、すぐに放す(カチッと1回)。
- 右側の「サイドボタン(電源)」を、Appleロゴ(リンゴマーク)が出るまで長押しする。
※「スライドで電源オフ」が出ても無視して押し続けてください(約10秒)。
2. iPhone 7 / 7 Plus
iPhone 7シリーズだけ操作方法が特殊です。ホームボタンは使いません。
- 左側の「音量を下げる」ボタンと、
右側の「サイドボタン(電源)」の2つを同時に長押しする。 - Appleロゴ(リンゴマーク)が出たら、両方の指を放す。
3. iPhone 6s 以前 / SE (第1世代)
物理的に「カチッ」と押し込めるホームボタンがある古いモデルです。
- 「ホームボタン」と、
「スリープボタン(電源)」の2つを同時に長押しする。 - Appleロゴ(リンゴマーク)が出たら、両方の指を放す。
4. iPad(全モデル)
iPadは「ホームボタンがあるか、ないか」で操作が変わります。最新のiPad Pro(M4)やAir(M2)などは「ホームボタンなし」の手順です。
ホームボタンがない iPad (Pro / Air / mini)
対象:iPad Pro (Face ID搭載機), iPad Air (第4世代以降), iPad mini (第6世代以降), iPad (第10世代以降)
- 「音量を上げる」ボタンを押し、すぐに放す。
- 「音量を下げる」ボタンを押し、すぐに放す。
- 「トップボタン(電源)」を、Appleロゴが出るまで長押しする。
ホームボタンがある iPad (無印 第9世代以前など)
- 「ホームボタン」と「トップボタン(電源)」を同時に長押しする。
- Appleロゴが出たら放す。
それでも直らない・反応しない場合
強制再起動を試しても画面が真っ暗なまま、あるいはリンゴマークから進まない場合は、以下の原因が考えられます。
- バッテリー切れ(完全放電)
- 内部的にバッテリーが空になっている可能性があります。充電ケーブルを挿し、最低でも30分~1時間放置してから、再度強制再起動を試してください。画面に充電マークが出なくても、内部で充電されていることがあります。
- リンゴループ(起動障害)
- Appleロゴがついたり消えたりを繰り返す場合、iOS/iPadOSのシステム破損が疑われます。PC(iTunes/Finder)に接続して「リカバリモード」での更新が必要です。
- 物理的な故障
- 落下や水没の心当たりがある場合、内部パーツ(画面や基板)が故障している可能性があります。Appleサポートへの連絡を推奨します。
よくある質問 (FAQ)
Q. 強制再起動をするとデータは消えますか?
いいえ、消えません。強制再起動はフリーズしたシステムを強制的に終了させて立ち上げ直す操作であり、保存されている写真やアプリのデータが削除されることはありません(初期化とは異なります)。
Q. ボタンを長押ししても電源が切れません。
「スライドで電源オフ」の画面が出ても指を離さず、画面が真っ暗になってAppleロゴが出るまで、さらに押し続けてください(10秒以上かかる場合があります)。
Q. 強制再起動は頻繁にやってもいいですか?
基本的には問題ありませんが、頻繁にフリーズする場合、ストレージ容量不足やiOSの不具合、バッテリーの劣化などが根本原因として考えられます。
