【Outlook】新Outlookでリッチテキスト形式を選べない理由とHTMLの設定方法

新Outlookでは、メールをリッチテキスト形式(RTF)で作成・送信する設定はありません。使える形式はHTMLとプレーンテキストです。太字や文字色、本文中の画像を使いたい場合はHTMLを選びます。書式を付けることと、Outlook独自のRTF形式で送ることは別です。

レジストリ編集でRTFを有効にする手順は使用しないでください。Microsoft 365に含まれるOutlookでも、新Outlookと従来版Outlookでは利用できる機能と設定場所が異なります。この記事では、RTFの項目が見つからない場合に確認する点と、目的に合う送信方法を説明します。

新Outlookと従来版Outlookでは送信形式が異なる

新Outlookの設定画面にRTFがないのは、表示されていないだけの隠し設定ではありません。従来版にある機能を、新Outlookでもレジストリの同じ場所で使えるとは考えないでください。

形式	新Outlook	従来版
HTML	利用可能・既定の形式	利用可能・既定の形式
プレーンテキスト	利用可能	利用可能
リッチテキスト(RTF)	作成形式として選択不可	選択可能

「太字が使えるのでRTFのはず」とは限りません。HTMLでも書式を付けられます。画面上の見た目と、送信に使う形式を分けて確認してください。詳細はMicrosoftのメール形式の説明に、新Outlookと従来版それぞれの手順が掲載されています。

新OutlookでHTML形式を選ぶ手順

文字の装飾や本文中の画像を使うことが目的なら、次の設定を確認します。新しく作るメールの既定形式を変更する操作です。

1. 新Outlookの歯車アイコンから「設定」を開きます。
2. 「メール」→「作成と返信」を開きます。
3. 「メッセージ形式」でHTMLを選択し、保存します。
4. 新規メールを開き、短いテスト文を入力します。太字や箇条書きが使えるか、意図した署名が入るかを確認します。

既に開いている下書きや返信画面の形式を、新規メールの既定値と混同しないようにしてください。プレーンテキストで作り始めたメールでは、後からHTMLへ変更しても、失われた文字色や装飾が自動的に元へ戻るわけではありません。送信前に本文を読み直します。

例えば、箇条書きの業務連絡に会社名入りの署名を付けるだけなら、まずHTMLで新規作成して表示を確認するのが近道です。RTFの設定を探したり、Outlookを再インストールしたりする必要はありません。

業務上RTFが必要な場合は従来版で確認する

社内システムの仕様書にRTFが指定されている場合は、何にRTFが必要なのかを確認します。「メール本文の送信形式」と「添付する文書のファイル形式」は同じではありません。RTF文書を添付する依頼なら、メール本文までRTFにするとは限りません。

メール本文のRTFが必要で、従来版Outlookの使用を会社が認めている場合は、新規メールの作成画面で「書式設定」からリッチテキストを選びます。新Outlookの画面でこのタブを探し続けないでください。

• 対象を限定する: 特定の社内宛先だけの要件なら、全メールの既定形式を変える前に、その宛先へのテストで確認します。
• 完了条件を確認する: 送信できただけでなく、受信側で本文・添付ファイル・業務システムへの取り込み結果を確認します。
• 利用環境を確認する: 従来版が未導入、使用が禁止されている、必要なライセンスがない場合は、勝手に切り替えず管理者へ相談します。

Microsoftは新旧Outlookの機能比較表を公開しています。RTF以外にもアドインなどの対応差があるため、メールの見た目だけで移行可否を判断しないことが大切です。

winmail.datや受信側の表示崩れは別に確認する

「RTFにすればどの相手でも正しく表示される」という理解は適切ではありません。Microsoft独自のTNEF形式に対応しない受信環境では、winmail.datなどの添付として見える場合があります。メール本文が読めるか、元の添付ファイルを開けるかを分けて確かめてください。

社内では正常で、特定の社外宛先だけに問題が出る場合は、同じ短い本文と機密性のない小さな添付ファイルでテストします。送信日時、送信元、対象の宛先、受信時に見えた添付名をそろえると、管理者が配送時の変換を確認しやすくなります。

Exchange環境では、宛先ドメインやメール連絡先などにもTNEFの変換設定があります。端末のメール形式を変えても解消しないときに、レジストリの値を次々に追加するのは避けてください。管理者向けの確認先はMicrosoftのTNEF変換オプションです。この資料の適用対象はExchange Serverであり、利用環境に合う管理手順を選びます。

設定を変える前に迷いやすい点

HTMLとRTFは、どちらも文字を装飾できるのに何が違う?

見た目の装飾が似ていても、送信形式と受信側の対応が異なります。「太字や画像が必要」という依頼と「RTF形式が必須」という依頼では選ぶ方法が違います。相手の要望が曖昧なら、必要な表示や処理結果を具体的に聞いてください。

古い案内を見てレジストリを変更してしまった場合は?

新OutlookのRTF設定を有効にするために、追加の編集を続けないでください。変更した値の名前・場所・変更前の状態を記録し、会社PCでは管理者に伝えます。値が分からないままOutlook全体の設定キーを削除すると、今回と無関係な設定まで失うおそれがあります。

設定画面が案内と違う場合は?

最初に新Outlook、従来版、ブラウザ版のどれを使っているかを確認します。Mac版・スマートフォン版にWindows版のレジストリ手順を当てはめることもできません。画面が違うだけでアカウントを削除したり、保存済みメールを移動したりする必要はありません。

まとめ

新OutlookでRTFを選べない場合、通常の書式付きメールならHTMLを使います。業務上RTFが必須なら、従来版Outlookの利用条件と受信側の要件を確認してください。受信時のwinmail.datや表示崩れは、メール配送時の変換も含めて調べる問題です。目的を分けて確認すれば、不要なレジストリ編集やアカウントの再作成を避けられます。

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