【PDF】PDFを印刷しようとすると「プリンターに接続できません」と出る!他ソフトでは印刷できる時の対処

PDFファイルを印刷しようとした際、「プリンターに接続できません」というエラーメッセージが表示され困っていませんか。

他のアプリケーションからは問題なく印刷できるのに、PDFだけ印刷できないという状況はよくあります。

この問題はPDF閲覧ソフトのセキュリティ設定やファイル自体に原因があることが多いです。

この記事では、その原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

これらの方法を試すことで、PDFをスムーズに印刷できるようになるでしょう。

PDF印刷で「プリンターに接続できません」と表示される主な原因

PDF印刷時にこのエラーが出る場合、多くはプリンター本体の接続問題ではありません。

PDF閲覧ソフトのセキュリティ設定や、ファイル自体の問題が主な原因です。

特にAcrobat Readerは高いセキュリティ機能を持つため、印刷がブロックされる場合があります。

プリンタードライバーやOSの印刷スプーラーの不具合も考えられます。

他のソフトで印刷できるため、プリンターハードウェアの問題は低いと判断できます。

Acrobat Readerの保護モードによる影響

Acrobat Readerには「保護モード」というセキュリティ機能があります。

これは悪意のある.pdfファイルからシステムを守るためのものです。

しかし、このモードが印刷処理を妨げ、「プリンターに接続できません」と表示させることがあります。

PDFファイルの破損や構造の問題

ダウンロードした.pdfファイルが破損している場合もあります。

ファイル内部の構造が不正だと、印刷処理が正常に開始できません。

特にウェブサイトから直接ダウンロードしたファイルで発生しやすいです。

プリンタードライバーや印刷スプーラーの不具合

プリンタードライバーが古い、または破損していると、特定のアプリからの印刷で問題が起こります。

Windowsの印刷スプーラーサービスが停止している場合も印刷はできません。

しかし、他のソフトで印刷できるため、この可能性は比較的低いです。

PDF印刷エラーを解決する具体的な手順

Acrobat Readerの保護モードを一時的に無効にする

1. Acrobat Readerを開く
   Acrobat Readerを起動します。
2. 環境設定を開く
   メニューバーから「編集」をクリックし、「環境設定」を選択します。
3. セキュリティ拡張を選択する
   環境設定ウィンドウの左側カテゴリから「セキュリティ 拡張」をクリックします。
4. 保護モードを無効にする
   「サンドボックスによる保護」セクションにある「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外します。確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックします。
5. Acrobat Readerを再起動する
   変更を適用するため、Acrobat Readerを一度終了し、再度起動します。
6. PDFを印刷する
   問題の.pdfファイルを開き、印刷を試します。印刷完了後、保護モードは元に戻すことを推奨します。

EdgeでPDFを印刷する

1. Edgeを起動する
   Edgeブラウザを起動します。
2. PDFファイルを開く
   印刷したい.pdfファイルをEdgeのウィンドウにドラッグアンドドロップします。または、Edgeで「ファイルを開く」から選択します。
3. 印刷メニューを開く
   CtrlキーとPキーを同時に押すか、右上の「…」メニューから「印刷」を選択します。
4. 印刷を実行する
   プリンターや印刷設定を確認し、「印刷」ボタンをクリックします。

PDFファイルを再ダウンロードまたは別の方法で取得する

1. 元のファイルを削除する
   問題の.pdfファイルをパソコンから削除します。
2. ファイルを再取得する
   ウェブサイトから再度ダウンロードするか、メールで送られてきた場合は再送を依頼します。
3. 印刷を試す
   新しく取得した.pdfファイルで印刷を試します。

プリンタードライバーを更新し印刷スプーラーを再起動する

1. デバイスマネージャーを開く
   Windowsのスタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. プリンタードライバーを更新する
   「印刷キュー」または「プリンター」を展開し、お使いのプリンター名を右クリックします。「ドライバーの更新」を選択し、指示に従います。
3. サービスを開く
   Windowsのスタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。「services.msc」と入力しEnterキーを押します。
4. 印刷スプーラーを再起動する
   サービスの一覧から「Print Spooler」を探します。右クリックして「再起動」を選択します。
5. 印刷を試す
   Acrobat ReaderまたはEdgeから再度印刷を試します。

PDF印刷時のトラブル解決のポイント

保護モードを無効にしたままにしてしまう

保護モードはセキュリティ対策として重要です。

印刷完了後は必ず元の設定に戻してください。

無効のままにすると、悪意のあるファイルからの攻撃リスクが高まります。

別のPDF閲覧ソフトでも印刷できない場合

Edgeなど他のソフトでも印刷できない場合は、PDFファイル自体に深刻な問題がある可能性があります。

ファイルが暗号化されている、またはパスワード保護されている場合があります。

ファイル作成者に確認するか、別のファイルを試してください。

プリンターの電源やケーブル接続を見落としてしまう

他のソフトでは印刷できるため可能性は低いですが、念のため確認してください。

プリンターの電源が入っているか、USBケーブルやLANケーブルがしっかり接続されているか確認します。

ワイヤレス接続の場合は、プリンターとPCが同じネットワークに接続されているか確認します。

大容量PDFの印刷でエラーが出る場合

非常に大きなサイズの.pdfファイルは、処理に時間がかかりエラーとなることがあります。

この場合、.pdfファイルを分割して印刷するか、印刷品質を下げて試してください。

Acrobat Readerの「印刷」ダイアログで「画像として印刷」オプションを試すことも有効です。

Acrobat ReaderとEdgeのPDF印刷機能比較

項目	Acrobat Reader	Edge
主な機能	高度な閲覧、編集、セキュリティ設定、フォーム入力	基本的な閲覧、印刷、簡単なマークアップ
セキュリティ	保護モードなど高度なセキュリティ機能を持つ	ブラウザのセキュリティ機能に準じる
印刷オプション	詳細な印刷設定、画像として印刷、カスタムサイズ	基本的な印刷設定、シンプルで直感的
トラブル時の対応	セキュリティ設定の調整が必要な場合がある	シンプルなためトラブル発生が比較的少ない

PDF印刷時の「プリンターに接続できません」エラーは、Acrobat Readerの保護モードやファイル破損が主な原因でした。

この記事で、保護モードの解除、Edgeでの代替印刷、ファイル再取得、ドライバー更新といった対処法を学びました。

これらの手順を試すことで、多くの印刷トラブルが解決し、スムーズなPDF印刷が可能になります。

今後は、状況に応じて最適な方法を選択し、PDF印刷を効率的に進めていきましょう。

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