【Teams】Certified Headset一覧とTeams専用ボタン(Busy light)の設定手順

Microsoft Teams会議で快適な音声通話を実現したいですか?

しかし、どのヘッドセットを選べば良いか迷っている方もいるでしょう。

また、Teams専用ボタンやBusy light機能の設定方法がわからないという声も聞かれます。

この記事では、Teams認定ヘッドセットの選び方から、Busy lightの設定方法までを詳しく解説します。

Teams認定ヘッドセットのメリットと選び方

Microsoft Teams認定ヘッドセットは、Teamsでの利用に最適化されています。

これらのヘッドセットは、Microsoftによって厳格なテストをクリアしています。

そのため、クリアな音声品質と安定した接続性が保証されています。

また、Teamsとの連携機能が優れている点も大きなメリットです。

具体的には、ヘッドセット上のボタンで会議の応答や終了、ミュート操作が可能です。

これにより、PCの画面を操作する手間が省け、会議への集中力が高まります。

さらに、Busy lightと呼ばれるステータスランプ機能を持つモデルもあります。

このランプは、通話中かどうかに応じて色が変わります。

周囲の人に自分の状況を視覚的に伝えられるため、不要な割り込みを防ぐのに役立ちます。

選び方のポイントは、まず自分の利用シーンを明確にすることです。

主にデスクでの利用か、移動中にも使うかによって、必要な機能が変わってきます。

ノイズキャンセリング機能の有無や、バッテリー持続時間も重要な選択肢です。

また、接続方式も確認しましょう。

USB接続、Bluetooth接続、または両方に対応しているモデルがあります。

PCやスマートフォンの利用頻度に合わせて選びましょう。

音質や装着感は、個人の好みも影響します。

可能であれば、実際に試着してみることをお勧めします。

Microsoft Teamsの公式ウェブサイトでは、認定ヘッドセットのリストが公開されています。

このリストを参照すると、信頼できる製品を見つけやすくなります。

Microsoft Teams認定ヘッドセット一覧

Microsoft Teams認定ヘッドセットには、様々なメーカーから多くの製品が出ています。

ここでは、代表的なメーカーとその製品の一部を紹介します。

これは網羅的なリストではなく、あくまで参考としてください。

最新の情報はMicrosoftの公式発表をご確認ください。

Jabra (ジャブラ)

Jabraは、ビジネス向けヘッドセットで高い評価を得ているメーカーです。

多くのTeams認定モデルを提供しています。

代表的なシリーズには、Jabra EvolveやJabra Speakがあります。

Evolveシリーズは、オーバーイヤー型やオンイヤー型など、様々な形状があります。

優れたノイズキャンセリング機能や、通話品質に定評があります。

Evolve 75やEvolve 40などが人気です。

Busy light機能を搭載したモデルも多く、作業中の集中を助けます。

Jabra Speakシリーズは、卓上スピーカーフォンです。

小規模な会議室や、数名での利用に適しています。

Jabra Speak 710などは、ポータブルで使いやすい製品です。

Poly (旧Polycom)

Polyもまた、ビジネスコミュニケーション機器で知られるメーカーです。

Poly VoyagerシリーズやPoly SyncシリーズなどがTeams認定を受けています。

Voyagerシリーズは、軽量で長時間の装着でも快適なワイヤレスヘッドセットです。

優れたマイク性能とノイズ低減技術を備えています。

例えば、Poly Voyager 8200 UCは、アクティブノイズキャンセリング機能を搭載しています。

Poly Syncシリーズは、Jabra Speakと同様にポータブルなスピーカーフォンです。

Poly Sync 20+などは、PCやスマートフォンに簡単に接続できます。

Logitech (ロジクール)

Logitechも、PC周辺機器の総合メーカーとして有名です。

Logitech Zoneシリーズなど、Teams認定のヘッドセットを提供しています。

Zone WiredやZone Wirelessなどのモデルがあります。

Logitech Zone Wirelessは、ワイヤレス接続とUSB接続の両方に対応しています。

ビジネス用途に特化したデザインと機能が特徴です。

マイクのミュート状態を視覚的に示すインジケーターライトを備えたモデルもあります。

EPOS (イーポス)

EPOSは、オーディオ技術に強みを持つメーカーです。

EPOS IMPACTシリーズなどがTeams認定を受けています。

例えば、EPOS IMPACT SC 60 USB MLは、有線接続のヘッドセットです。

シンプルながらも高品質な音声を提供します。

EPOSの製品は、音質と耐久性に定評があります。

Plantronics (プランテロニクス)

Plantronicsは、Polyに統合されましたが、そのブランド名で製品が提供されることもあります。

以前からのPlantronics製品にもTeams認定モデルが多く存在します。

これらの他にも、AnkerやYealinkなど、様々なメーカーがTeams認定ヘッドセットを提供しています。

購入を検討する際は、Microsoft Teamsの公式ウェブサイトで最新の認定製品リストを確認することをお勧めします。

リストには、製品名、メーカー名、そして主な機能が記載されています。

Teams専用ボタン(Busy light)の設定手順

Teams認定ヘッドセットには、Teamsとの連携を強化する専用ボタンやBusy light機能が搭載されていることがあります。

これらの機能を有効にするには、いくつか設定が必要です。

設定手順は、ヘッドセットのメーカーやモデルによって多少異なります。

しかし、基本的な流れは共通しています。

1. Microsoft Teamsアプリケーションの設定

まず、Microsoft Teamsアプリケーション側でヘッドセットを既定のオーディオデバイスとして設定する必要があります。

1. Teamsを開く
   Microsoft Teamsデスクトップアプリケーションを起動します。
2. 設定を開く
   画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。
3. デバイス設定を選択
   左側のメニューから「デバイス」を選択します。
4. オーディオデバイスの選択
   「オーディオデバイス」の項目で、使用するTeams認定ヘッドセットを「スピーカー」と「マイク」の両方で選択します。
5. 設定の完了
   設定ウィンドウを閉じます。

この設定により、Teamsはヘッドセットからの音声入出力を使用するようになります。

これにより、ヘッドセットの専用ボタンがTeamsの操作に連動するようになります。

2. ヘッドセットメーカー提供のソフトウェアのインストール

多くのTeams認定ヘッドセットでは、メーカーが提供する専用ソフトウェアをインストールすることで、さらに高度な設定や機能のカスタマイズが可能になります。

このソフトウェアを通じて、Teams専用ボタンの割り当てやBusy lightの動作設定を行います。

1. メーカーウェブサイトにアクセス
   お使いのヘッドセットのメーカー(Jabra, Poly, Logitechなど)の公式ウェブサイトにアクセスします。
2. サポートまたはダウンロードセクションへ移動
   「サポート」「ダウンロード」「ドライバー」などのセクションを探します。
3. お使いのヘッドセットモデルを検索
   お使いのヘッドセットの正確なモデル名を入力して検索します。
4. ソフトウェアをダウンロード
   対応するオペレーティングシステム(Windows, macOSなど)向けのソフトウェア(例: Jabra Direct, Poly Lens, Logitech Tune)をダウンロードします。
5. ソフトウェアをインストール
   ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってソフトウェアをインストールします。
6. ヘッドセットを接続
   ソフトウェアのインストール後、ヘッドセットをPCに接続します。
7. ソフトウェアを起動して設定
   インストールしたソフトウェアを起動します。

3. 専用ボタンとBusy lightの設定 (ソフトウェア内)

ソフトウェアを起動したら、お使いのヘッドセットのモデルが表示されます。

ここから、Teams専用ボタンやBusy lightに関する設定項目を探します。

3.1 Teams専用ボタンの設定

多くの場合、専用ボタンの機能はデフォルトでTeamsと連携するように設定されています。

しかし、ソフトウェア内でボタンの割り当てを変更できるモデルもあります。

例えば、会議応答ボタンを特定のアプリケーションの起動に割り当てる、といったカスタマイズが可能です。

「ボタン設定」「キー割り当て」などの項目を確認してください。

Teams会議への応答/終了、ミュート/ミュート解除、通話保留などが一般的な機能です。

3.2 Busy lightの設定

Busy lightは、Teamsのプレゼンス(在席状況)と連動させることができます。

ソフトウェアの設定画面に「Busy light」「ステータスライト」「ランプ設定」などの項目があるはずです。

この設定を「有効」「オン」にすることで、Teamsのステータス(取り込み中、会議中など)に応じてランプの色が自動的に変わるようになります。

点灯パターンや色をカスタマイズできるモデルもあります。

例えば、会議中は赤、通話中は青、利用可能時は緑、といった設定が可能です。

設定を保存したら、ソフトウェアを閉じます。

4. 設定の確認

設定が完了したら、実際にTeams会議を開始したり、電話をかけたりして、ボタンの動作やBusy lightの点灯を確認します。

Teams会議に参加中に、ヘッドセットのボタンを押してミュートが切り替わるか、通話終了ができるかを確認してください。

また、Teamsのステータスが「取り込み中」になったときに、Busy lightが赤く点灯するかなども確認しましょう。

もし、設定がうまくいかない場合は、以下の点を確認してください。

• ヘッドセットがPCに正しく接続されているか。
• Teamsアプリケーションが最新バージョンであるか。
• ヘッドセットメーカーのソフトウェアが最新バージョンであるか。
• Teamsの設定で、ヘッドセットが既定のオーディオデバイスに選択されているか。
• ソフトウェア側で、Teams連携機能が有効になっているか。

これらの基本的な確認を行っても問題が解決しない場合は、ヘッドセットメーカーのサポートに問い合わせることをお勧めします。

新しいTeams(v2)と従来Teamsの違い

Microsoft Teamsは、新しいTeams(v2)への移行が進んでいます。

新しいTeamsでは、パフォーマンスの向上やUIの刷新が行われました。

ヘッドセットの接続や基本的な設定(オーディオデバイスの選択など)は、従来Teamsと大きく変わりません。

Teams認定ヘッドセットの多くは、新しいTeams(v2)にも対応しています。

しかし、一部の高度な連携機能や、メーカー独自のボタン割り当て、Busy lightの動作などにおいて、挙動が異なる可能性があります。

新しいTeams(v2)でヘッドセットの連携機能が期待通りに動作しない場合は、以下の点を確認してください。

• ヘッドセットメーカーの互換性情報: お使いのヘッドセットが新しいTeams(v2)に対応しているか、メーカーのウェブサイトで確認してください。
• メーカーソフトウェアのアップデート: 新しいTeams(v2)に対応した最新バージョンのソフトウェアが提供されている場合があります。
• Teamsの設定リセット: 必要に応じて、Teamsのオーディオデバイス設定を一度リセットし、再設定してみてください。

多くの場合、最新のソフトウェアとTeamsアプリケーションを使用することで、問題は解消されます。

Mac版・モバイル版・Web版での違い

Microsoft Teamsのヘッドセット利用は、OSやプラットフォームによって若干の違いがあります。

Mac版Teams

Mac版Teamsでも、Windows版と同様にTeams認定ヘッドセットが利用できます。

オーディオデバイスの設定手順は、Teamsの設定メニューから行います。

ただし、Macのシステム環境設定でも、サウンドデバイスとしてヘッドセットが正しく認識されているかを確認する必要があります。

メーカー提供のソフトウェアもMac版が用意されていることが多いです。

専用ボタンやBusy lightの設定は、Mac版ソフトウェアを通じて行います。

モバイル版Teams (iOS/Android)

スマートフォンのTeamsアプリでも、Bluetooth接続されたヘッドセットを利用できます。

モバイル版Teamsでは、PC版のような詳細なオーディオデバイス設定メニューはありません。

通常、スマートフォンのOSがBluetoothヘッドセットを認識すれば、Teamsでも自動的に使用されます。

ただし、モバイル版Teamsでは、ヘッドセットの専用ボタン(会議応答など)やBusy light機能が、PC版ほど完全にサポートされていない場合があります。

これは、OSの制限や、ヘッドセットメーカーのモバイルアプリ対応状況に依存します。

モバイルでの利用を重視する場合は、事前にメーカーの互換性情報を確認すると良いでしょう。

Web版Teams

Webブラウザ(Microsoft Edge, Chromeなど)から利用するTeamsでも、ヘッドセットを使用できます。

Web版Teamsでのオーディオデバイス設定は、Teamsの「設定」メニュー内にある「デバイス」から行います。

ブラウザの権限設定で、マイクへのアクセスが許可されている必要があります。

Web版Teamsでは、ヘッドセットの専用ボタンやBusy light機能のサポートは限定的です。

ブラウザベースのアプリケーションであるため、OSレベルでのハードウェア連携が制限されるためです。

これらの機能を利用したい場合は、デスクトップアプリケーションの使用を推奨します。

よくある質問とトラブルシューティング

Q1: ヘッドセットがTeamsで認識されない

原因: PCにヘッドセットが正しく接続されていない、またはTeamsで既定のオーディオデバイスに設定されていない。

対処法:

1. 接続確認
   USBケーブルがしっかり差し込まれているか、Bluetoothペアリングが完了しているか確認します。
2. PCのサウンド設定確認
   Windowsのサウンド設定(タスクバーのスピーカーアイコン右クリック→サウンド設定)で、ヘッドセットが既定の再生・録音デバイスになっているか確認します。
3. Teamsのデバイス設定
   上記「Microsoft Teamsアプリケーションの設定」の手順に従い、Teams内でヘッドセットを既定のデバイスに設定します。
4. 再起動
   PCとTeamsアプリケーションを再起動してみます。

Q2: ヘッドセットのボタンがTeamsで動作しない

原因: メーカー提供のソフトウェアがインストールされていない、または設定が無効になっている。

対処法:

1. ソフトウェアのインストールとアップデート
   上記「ヘッドセットメーカー提供のソフトウェアのインストール」の手順に従い、最新版のソフトウェアをインストール・アップデートします。
2. ソフトウェア設定の確認
   インストールしたソフトウェアを開き、Teams連携機能やボタン割り当てが有効になっているか確認します。
3. Teamsの再起動
   Teamsアプリケーションを一度終了し、再度起動します。

Q3: Busy lightがTeamsのステータスと連動しない

原因: Busy light機能がソフトウェアで無効になっている、またはTeamsとの連携設定がされていない。

対処法:

1. ソフトウェア設定の確認
   ヘッドセットメーカーのソフトウェアを開き、「Busy light」「ステータスライト」などの設定項目で、Teams連携が有効になっているか確認します。
2. Teamsのプレゼンス設定
   Teamsの自分のプレゼンス(オンライン、取り込み中など)が正しく設定されているか確認します。
3. ソフトウェアの再起動
   メーカーソフトウェアを一度終了し、再度起動します。
4. ヘッドセットの再接続
   ヘッドセットをPCから一度外し、再度接続します。

Q4: 音質が悪い、ノイズが入る

原因: マイクやスピーカーの設定が不適切、周囲のノイズが多い、またはヘッドセット本体の故障。

対処法:

1. Teamsのオーディオ設定テスト
   Teamsの設定→デバイスで、マイクとスピーカーのテストを行います。
2. ノイズキャンセリング機能の確認
   ノイズキャンセリング機能付きヘッドセットの場合、その機能が有効になっているか確認します。
3. 周囲の環境改善
   周囲の騒音をできるだけ減らします。
4. 別のUSBポートやBluetooth接続を試す
   接続方法を変更して試します。
5. ヘッドセットのファームウェアアップデート
   メーカーソフトウェアでファームウェアが最新か確認し、必要であればアップデートします。

これらのトラブルシューティングで解決しない場合は、ヘッドセットの保証期間内であればメーカーに修理や交換を依頼することを検討してください。

👥

Teams/Outlookトラブル完全解決データベース サインイン、接続エラー、メール送受信の不具合など、特有のトラブル解決策を網羅。困った時の逆引きに活用してください。