【Windows】機内モード切り替え時にWi-Fiアイコンが「地球儀マーク」で固まる時の復旧手順

機内モードの切り替え後にWi-Fiアイコンが地球儀マークのままとなり、インターネットに接続できない状況でお困りではないでしょうか。

この問題が発生すると、業務中のウェブ閲覧やクラウドサービスへのアクセスが中断され、作業に大きな支障をきたします。

この記事では、Wi-Fiアイコンが地球儀マークで固まる根本的な原因を解説し、具体的な復旧手順を段階的にご紹介します。

手順に従って操作すれば、Wi-Fi接続を回復させ、スムーズに業務を再開できます。

Wi-Fiアイコンが地球儀マークになる根本的な原因

機内モードから通常モードへ切り替えた際にWi-Fiアイコンが地球儀マークのままになるのは、主にネットワークアダプターや関連サービスの不具合が原因です。

WindowsがWi-Fi接続を確立するために必要な情報やプロセスが、切り替え処理中に正しく機能しないことがあります。

具体的には、Wi-Fiドライバーの一時的なエラー、ネットワーク設定の不整合、またはWindowsのネットワークサービスが応答しない状態などが考えられます。

これにより、Wi-Fiアダプターが有効にならず、インターネットへの接続ができない状態を示す地球儀マークが表示され続けます。

ネットワークアダプターの一時的な不具合

Wi-Fiアダプターは、多数のシステムプロセスと連携して動作します。

機内モードのオンオフ時に、アダプターが正常に再初期化されない場合があります。

この一時的な状態は、アダプターが通信を再開できない原因となります。

ドライバーの破損または古いバージョン

Wi-Fiアダプターを制御するドライバーソフトウェアが破損している、または古いバージョンであると、正常な動作を妨げることがあります。

特にWindows Update後にドライバーの互換性問題が発生し、この症状が現れる場合があります。

ネットワーク設定の不整合

Windowsのネットワーク設定ファイルに不整合が生じると、Wi-Fi接続の確立に失敗します。

機内モードの切り替えが、この設定の整合性を一時的に崩してしまうことも原因の一つです。

Wi-Fiアイコンの地球儀マークを復旧させる手順

ここでは、Wi-Fiアイコンが地球儀マークで固まってしまった場合の復旧手順を、簡単なものから順に説明します。

Windows 11を基準に解説しますが、Windows 10での操作も適宜補足します。

1. Windowsを再起動する
   一時的なシステムの問題は、Windowsの再起動で解決することが多くあります。
   1. スタートボタンを右クリックします。
   2. 表示されたメニューから「シャットダウンまたはサインアウト」を選び、「再起動」をクリックします。
2. 機内モードを再切り替えする
   機内モードのオンオフが正常に完了しなかった場合に有効です。
   1. タスクバーの右下にある「ネットワークアイコン」(地球儀マークまたはWi-Fiアイコン)をクリックします。
   2. クイック設定パネルが開いたら、「機内モード」のタイルをクリックして一度オンにします。
   3. 数秒待ってから、再度「機内モード」のタイルをクリックしてオフに戻します。
   4. Wi-Fiが自動的にオンになるか確認します。
3. ネットワークアダプターを無効化し有効化する
   Wi-Fiアダプターの一時的な不具合をリセットする効果があります。
   1. スタートボタンを右クリックします。
   2. 「デバイスマネージャー」をクリックして開きます。
   3. 「ネットワークアダプター」の項目を展開します。
   4. ご使用のWi-Fiアダプター(例: Intel Wireless-AC 9560など)を右クリックします。
   5. 「デバイスを無効にする」をクリックし、確認画面で「はい」を選びます。
   6. 数秒待ってから、再度Wi-Fiアダプターを右クリックし、「デバイスを有効にする」をクリックします。

   ※Windows 10の場合も同様の操作で実行できます。

4. ネットワークのリセットを実行する
   全てのネットワークアダプターを削除し、再インストールすることで、複雑なネットワーク設定の問題を解決します。
   1. 「設定」アプリを開きます。「スタート」メニューから歯車アイコンをクリックするか、WindowsキーとIキーを同時に押します。
   2. 左側のメニューで「ネットワークとインターネット」をクリックします。
   3. 「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
   4. 下部にある「ネットワークのリセット」をクリックします。
   5. 「今すぐリセット」ボタンをクリックし、確認画面で「はい」を選びます。
   6. Windowsが再起動されます。再起動後、Wi-Fiの再設定が必要になる場合があります。

   ※Windows 10の場合: 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「状態」 > 「ネットワークのリセット」から実行できます。

5. ネットワークアダプタードライバーを再インストールする
   ドライバーの破損や不具合が疑われる場合に有効です。
   1. スタートボタンを右クリックします。
   2. 「デバイスマネージャー」をクリックして開きます。
   3. 「ネットワークアダプター」の項目を展開します。
   4. ご使用のWi-Fiアダプターを右クリックします。
   5. 「デバイスのアンインストール」をクリックし、確認画面で「アンインストール」を選びます。

      ※「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れずにアンインストールします。

   6. Windowsを再起動します。再起動時に、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
   7. それでも改善しない場合は、PCメーカーのウェブサイトから最新のWi-Fiドライバーをダウンロードし、手動でインストールすることを検討してください。

復旧手順を試しても問題が解決しない場合のチェックポイント

上記の手順を試してもWi-Fiアイコンが地球儀マークのままで接続できない場合、さらに深い原因が考えられます。

以下のポイントを確認し、問題解決に役立ててください。

Wi-Fiアダプターがデバイスマネージャーに表示されない場合

デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターの項目自体が表示されない場合、ハードウェアの故障や、BIOS/UEFI設定で無線LAN機能が無効になっている可能性があります。

この場合の対処法は次の通りです。

1. BIOS/UEFI設定の確認
   PCを起動する際に特定のキー(F2、Delなど)を押してBIOS/UEFI設定画面に入り、無線LAN機能が有効になっているか確認します。設定の場所はPCメーカーによって異なります。
2. システムファイルチェッカーの実行
   Windowsのシステムファイルに破損がないか確認します。
   1. スタートボタンを右クリックし、「ターミナル 管理者」または「Windows PowerShell 管理者」を選びます。
   2. コマンドプロンプトが開いたら、「sfc /scannow」と入力しEnterキーを押します。
   3. スキャンが完了するまで待ち、結果を確認します。

ネットワークリセット後に他の接続設定も消えてしまう場合

ネットワークのリセットは、全てのネットワークアダプターとネットワークコンポーネントを初期状態に戻す強力な機能です。

そのため、Wi-Fiパスワードだけでなく、VPN設定やイーサネットアダプターのカスタム設定なども消去されます。

リセットを実行する前に、必要な接続情報を控えておくことが重要です。

リセット後は、Wi-Fiの再接続、VPN設定の再構成、固定IPアドレス設定の再適用など、必要な設定を最初からやり直す必要があります。

Windows Update後に問題が発生した場合

Windows Updateが適用された直後にこの問題が発生した場合、更新プログラムがWi-Fiドライバーと競合している可能性があります。

この場合の対処法は次の通りです。

1. 更新プログラムのアンインストール
   最近インストールされたWindows Updateを一時的にアンインストールし、問題が解決するか確認します。
   1. 「設定」アプリを開きます。
   2. 左側のメニューで「Windows Update」をクリックします。
   3. 「更新の履歴」をクリックします。
   4. 「更新プログラムをアンインストールする」をクリックし、該当する更新プログラムを選んでアンインストールします。
2. システム復元ポイントの使用
   問題発生前の復元ポイントがある場合、システムをその時点の状態に戻すことで問題を解決できる可能性があります。
   1. スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
   2. 「rstrui.exe」と入力しEnterキーを押して「システムの復元」を開きます。
   3. 画面の指示に従い、問題発生前の復元ポイントを選んで復元を実行します。

状況に応じた対処方法の比較

Wi-Fiアイコンが地球儀マークで固まる問題には、様々な原因とそれに対応する対処法があります。

ここでは、それぞれの状況と推奨される対処法、期待される効果を比較します。

項目	一時的な不具合	ドライバーの問題	システム全体の問題
症状	機内モード切り替え後にWi-Fiが有効にならない	Wi-Fiアダプターが不安定、デバイスマネージャーに警告マーク	複数のネットワーク機能に不具合、頻繁に接続が切れる
推奨される対処	再起動、機内モードの再切り替え、アダプターの有効/無効化	ドライバーの再インストール、メーカー提供の最新ドライバー適用	ネットワークのリセット、システムファイルチェッカー実行
期待される効果	迅速な接続復旧、一時的なエラーの解消	安定したWi-Fi動作、デバイスの認識改善	ネットワーク環境の初期化、根本的なシステム問題の解決

まとめ

この記事で解説した手順を実行することで、機内モード切り替え後にWi-Fiアイコンが地球儀マークで固まる問題を解決し、インターネット接続を回復できます。

ネットワークアダプターの有効化と無効化、ネットワークのリセット、ドライバーの再インストールなど、段階的な対処法を試すことが重要です。

問題が再発するようであれば、定期的なドライバーの更新や、Windows Update後のシステム動作確認を行うことで、同様のトラブルを未然に防ぐことにつながります。

業務をスムーズに進めるために、これらの復旧手順と予防策をぜひ活用してください。