【Windows】整合性の確認により周辺機器の準備が整わないエラーを解消する手順 | エラーコード:0x80070490

業務中に新しい周辺機器を接続した際や、既存の機器が突然認識されなくなり、エラーコード0x80070490が表示されてお困りではありませんか。

このエラーは、Windowsのシステムファイルやコンポーネントストアの整合性問題が原因で発生することが多く、周辺機器の正常な利用を妨げます。

この記事では、整合性確認ツールを活用した具体的な解決手順を解説し、周辺機器が正常に準備される状態を取り戻す方法をご紹介します。

周辺機器の準備が整わないエラー0x80070490が発生する根本的な原因

エラーコード0x80070490は、主にWindowsのシステムコンポーネントストアの破損や、重要なシステムファイルが壊れている場合に発生します。周辺機器の認識に必要なシステム情報が正しく読み込めないため、機器の準備が完了しません。また、古いデバイスドライバーや破損したドライバーも原因となることがあります。

システムコンポーネントストアの破損

Windowsの機能やコンポーネントを管理するストアが破損していると、新しいデバイスの追加や既存デバイスの更新ができません。DISMコマンドでこのストアの整合性を確認し、修復します。

システムファイルの破損

OSの動作に必要なファイルが何らかの理由で破損している場合、周辺機器の認識処理も失敗します。SFCコマンドでシステムファイルをスキャンし、問題があれば修復します。

デバイスドライバーの問題

周辺機器を制御するデバイスドライバーが古い、または破損していると、正しく機能しません。デバイスマネージャーからドライバーの更新や再インストールを行います。

エラー0x80070490を解消する整合性確認と修復の手順

このセクションでは、エラー0x80070490を解決するための具体的な手順を解説します。DISMコマンド、SFCコマンド、デバイスドライバーの再インストールの順に実行し、システムの整合性を回復させます。

DISMコマンドでシステムコンポーネントストアを修復する

DISM Deployment Image Servicing and Management コマンドは、Windowsのシステムイメージを修復し、コンポーネントストアの整合性を回復させるツールです。最初にこのコマンドを実行し、システムの土台を安定させます。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
   WindowsキーとRキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。cmdと入力し、CtrlキーとShiftキーを押しながらEnterキーを押します。「ユーザーアカウント制御」が表示されたら「はい」を選択します。
2. DISMコマンドでシステムの状態を確認する
   コマンドプロンプトに「Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth」と入力し、Enterキーを押してシステムの状態を確認します。
3. DISMコマンドでコンポーネントストアをスキャンする
   次に「Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth」と入力し、Enterキーを押して問題がないか詳細にスキャンします。このスキャンには数分かかる場合があります。
4. DISMコマンドでコンポーネントストアを修復する
   問題が検出された場合は「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押して修復を開始します。この操作には時間がかかる場合がありますが、完了まで待ちます。

SFCコマンドでシステムファイルを修復する

SFC System File Checker コマンドは、破損したWindowsシステムファイルを検出し、正しいバージョンに置き換えるためのツールです。DISMコマンドの後に実行し、OSの基本的な動作を安定させます。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
   DISMコマンド実行後、またはDISMで問題がなかった場合も、引き続きコマンドプロンプトを使用します。
2. SFCコマンドを実行する
   「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。システムファイルチェッカーが破損したファイルを検出・修復します。
3. 修復完了を待つ
   検証プロセスが100パーセント完了するまで待ちます。修復が完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
4. コンピューターを再起動する
   すべての修復作業が完了したら、Windowsを再起動し、周辺機器が認識されるか確認します。

デバイスドライバーを更新または再インストールする

システムファイルの修復後も問題が解決しない場合、周辺機器のデバイスドライバーに問題がある可能性があります。ドライバーの更新または再インストールを試します。

1. デバイスマネージャーを開く
   WindowsキーとXキーを同時に押し、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 問題の周辺機器を探す
   「ほかのデバイス」や該当するカテゴリの下に、黄色い感嘆符が付いているデバイスがないか確認します。
3. ドライバーを更新する
   問題のデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」を選び、最新のドライバーをインストールします。
4. ドライバーを再インストールする
   更新で解決しない場合、再度デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。確認画面で「アンインストール」をクリックします。
5. コンピューターを再起動する
   アンインストール後、Windowsを再起動すると、自動的にドライバーが再インストールされます。

エラー0x80070490が解消しない場合の追加確認ポイント

上記の基本的な手順を試してもエラーが解決しない場合、さらにいくつかの要因が考えられます。以下の追加確認ポイントを試してみてください。

Windows Updateが適用されていない

システムコンポーネントの整合性は、最新のWindows Updateによって保たれることがあります。更新プログラムが適用されていないと、既知の問題が解決されず、エラーが再発する可能性があります。

1. Windows Updateを実行する
   「設定」アプリを開き、「Windows Update」を選択します。
2. 更新プログラムを確認・インストールする
   「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新プログラムがあればすべてインストールします。

別の周辺機器でも同様のエラーが発生する

特定の周辺機器だけでなく、複数の機器で同様のエラーが発生する場合、USBポートやマザーボードのハードウェア的な問題も考えられます。別のUSBポートを試したり、他のコンピューターで周辺機器が動作するか確認してください。

1. 別のUSBポートを試す
   周辺機器をPCの別のUSBポートに接続し、正常に認識されるか確認します。
2. 他のPCで動作確認する
   可能であれば、別のWindows PCに周辺機器を接続し、問題なく動作するか確認します。

システム復元ポイントを使用する

エラーが発生する前の時点でシステム復元ポイントが作成されている場合、その時点にシステムを戻すことで問題を解決できることがあります。ただし、復元ポイント作成後にインストールされたプログラムやドライバーは削除されます。

1. システム復元を開始する
   検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力し、表示される「復元ポイントの作成」を選択します。
2. システム保護タブを開く
   「システムのプロパティ」ウィンドウで「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」ボタンをクリックします。
3. 復元ポイントを選択する
   推奨される復元ポイントまたは別の復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってシステムを復元します。

Windows 11とWindows 10での操作の違い

Windows 11とWindows 10では、基本的な操作は共通していますが、一部のメニューや設定の場所が異なります。以下の表で主な違いを確認し、お使いのOSに合わせて操作を進めてください。

項目	Windows 11	Windows 10
設定アプリの表示	スタートボタンを右クリックして「設定」を選択するか、スタートメニューから歯車アイコンをクリックする	スタートボタンを右クリックして「設定」を選択するか、スタートメニューから歯車アイコンをクリックする
コマンドプロンプトの開き方	WindowsキーとXキーでクイックリンクメニューを開き「ターミナル 管理者」または「コマンドプロンプト 管理者」を選択する	WindowsキーとXキーでクイックリンクメニューを開き「コマンドプロンプト 管理者」を選択する
デバイスマネージャーの開き方	WindowsキーとXキーでクイックリンクメニューを開き「デバイスマネージャー」を選択する	WindowsキーとXキーでクイックリンクメニューを開き「デバイスマネージャー」を選択する
Windows Updateの場所	「設定」アプリ内の「Windows Update」セクションにある	「設定」アプリ内の「更新とセキュリティ」セクションにある

まとめ

この記事で解説したDISMとSFCコマンドによるシステム整合性の修復、そしてデバイスドライバーの再インストールにより、エラーコード0x80070490を解決できることを確認しました。

これらの手順を試すことで、周辺機器の認識問題を解消し、業務をスムーズに進めることが可能になります。

それでも解決しない場合は、Windows Updateの適用状況確認やシステム復元の利用も検討し、より広範なトラブルシューティングを行ってください。