【Windows】「システムの復元は正しく完了しませんでした」のメッセージを回避する緊急起動の手順 | 回復環境(WinRE)の活用

システムの復元が「正しく完了しませんでした」と表示され、Windowsが起動できない状況に直面しているビジネスマンの方も多いでしょう。

この問題は、システムの復元中に予期せぬエラーが発生し、Windowsの起動プロセスが中断されることで発生します。

この記事では、回復環境WinREを活用した緊急起動と、システム復元失敗時の具体的な対処手順を解説し、業務の継続を支援します。

「システムの復元は正しく完了しませんでした」と表示される原因

システムの復元が失敗する主な原因は複数あります。まず、復元ポイント自体が破損しているケースが考えられます。

また、セキュリティソフトや特定のアプリケーションが復元のプロセスに干渉し、正常な動作を妨げることもあります。

ディスクにエラーがある場合や、Windows Updateによってシステムファイルが変更された直後なども、復元の失敗につながることがあります。

特に、復元中に重要なシステムファイルがロックされていたり、必要なサービスが停止できなかったりすると、このエラーメッセージが表示されやすくなります。

回復環境WinRE(Windows回復環境)から復元を実行することで、これらの干渉を最小限に抑え、復元が成功する可能性を高めることができます。

回復環境WinREを活用した緊急起動とシステムの復元手順

ここでは、Windowsが起動しない状況で回復環境WinREを起動し、システムの復元を実行する手順を解説します。

Windowsが起動しない場合のWinRE起動方法

Windowsが正常に起動しない場合でも、特定の操作で回復環境WinREを強制的に起動できます。

1. パソコンの電源を入れる
   パソコンの電源を入れます。
2. Windowsロゴが表示されたら電源ボタンを長押し
   Windowsのロゴマークが表示された直後、または起動アニメーションが始まった直後に、電源ボタンを4秒以上長押しして強制的にシャットダウンします。
3. この操作を3回繰り返す
   上記の強制シャットダウンを合計3回繰り返します。
4. 回復環境WinREが起動する
   4回目の起動時に「自動修復を準備しています」というメッセージが表示され、その後「オプションの選択」画面または「回復環境」画面が表示されます。これが回復環境WinREです。

回復環境からのシステムの復元実行

回復環境WinREが起動したら、以下の手順でシステムの復元を実行します。

1. 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択
   回復環境の「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」をクリックまたはタップします。
2. 「詳細オプション」を選択
   「トラブルシューティング」画面で、「詳細オプション」をクリックまたはタップします。
3. 「システムの復元」を選択
   「詳細オプション」画面で、「システムの復元」をクリックまたはタップします。
4. アカウントを選択してパスワードを入力
   システムの復元を実行するWindowsアカウントを選択し、パスワードを入力して「続行」をクリックします。
5. システムの復元ウィザードを開始
   「システムの復元」ウィザードが起動したら、「次へ」をクリックします。
6. 復元ポイントを選択
   利用可能な復元ポイントの一覧が表示されます。問題が発生する前の日付の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
   複数の復元ポイントがある場合は、最も新しいものから試すことを推奨します。「影響を受けるプログラムの検出」をクリックすると、復元によって削除されるプログラムなどを確認できます。
7. 復元の確認と実行
   選択した復元ポイントを確認し、「完了」をクリックします。確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックして復元を開始します。
8. 復元の完了を待つ
   システムの復元が実行されます。これには時間がかかる場合があります。完了後、Windowsは自動的に再起動します。

システム復元が繰り返し失敗する場合の追加対処法

システムの復元を試しても問題が解決しない場合や、エラーメッセージが繰り返し表示される場合は、以下の追加対処法を試してください。

スタートアップ修復を試す

スタートアップ修復は、Windowsの起動を妨げている一般的な問題を自動的に診断し、修復を試みるツールです。

1. 回復環境WinREを起動する
   前述の手順で回復環境WinREを起動し、「オプションの選択」画面を表示します。
2. 「トラブルシューティング」から「スタートアップ修復」を選択
   「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進み、「スタートアップ修復」をクリックまたはタップします。
3. 修復プロセスを開始
   修復対象のOSを選択し、修復プロセスを開始します。修復が完了したら、Windowsが正常に起動するか確認します。

セーフモードで起動し原因を調査する

セーフモードは、必要最小限のドライバーとサービスのみでWindowsを起動する診断モードです。これにより、問題の原因となっている可能性のあるアプリケーションやドライバーを特定できます。

1. 回復環境WinREを起動する
   前述の手順で回復環境WinREを起動し、「オプションの選択」画面を表示します。
2. 「トラブルシューティング」から「スタートアップ設定」を選択
   「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進み、「スタートアップ設定」をクリックまたはタップします。
3. 「再起動」をクリック
   「スタートアップ設定」画面で「再起動」をクリックします。
4. セーフモードを選択して起動
   再起動後、「スタートアップ設定」画面が表示されます。数字キーの「4」または「F4」を押して「セーフモードを有効にする」を選択します。
5. 問題の原因を特定・削除
   セーフモードで起動したら、最近インストールしたアプリケーションやドライバーを削除したり、システムエラーログを確認したりして原因を調査します。

コマンドプロンプトでシステムファイルをチェックする

システムファイルの破損やディスクエラーが原因の場合、コマンドプロンプトから診断ツールを実行することで修復できる場合があります。

1. 回復環境WinREを起動する
   前述の手順で回復環境WinREを起動し、「オプションの選択」画面を表示します。
2. 「トラブルシューティング」から「コマンドプロンプト」を選択
   「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進み、「コマンドプロンプト」をクリックまたはタップします。
3. システムファイルチェッカーを実行
   コマンドプロンプトが起動したら、sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。システムファイルの整合性がチェックされ、破損が検出された場合は修復が試みられます。
4. ディスクチェックを実行
   次に、chkdsk c: /f /r と入力してEnterキーを押します。これにより、Cドライブのディスクエラーがチェックされ、可能な場合は修復されます。他のドライブにWindowsがインストールされている場合は、c: の部分を適切なドライブレターに置き換えてください。
5. コマンドプロンプトを閉じて再起動
   コマンドの実行が完了したら、exit と入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。その後、パソコンを再起動して問題が解決したか確認します。

回復環境WinREで利用できる主要ツールの比較

回復環境WinREには、システムの復元以外にも様々なトラブル解決ツールが用意されています。それぞれの主な機能と利用シーンを比較します。

ツール名	主な機能	利用シーン
システムの復元	復元ポイントを利用してシステムの状態を以前に戻す	特定の時点から問題が発生した場合
スタートアップ修復	Windowsの起動を妨げる問題を自動的に診断し修復する	Windowsが正常に起動しない場合
更新プログラムのアンインストール	最近インストールされたWindows Updateを削除する	更新プログラム適用後に問題が発生した場合
コマンドプロンプト	コマンドラインからシステム診断や修復コマンドを実行する	高度な診断やファイル操作が必要な場合
イメージでシステムを回復	システムイメージバックアップを使ってPCを復元する	重大なシステム障害やドライブ交換時
このPCを初期状態に戻す	OSを再インストールし、データを保持または削除する	他の修復方法で解決しない最終手段

まとめ

この記事で解説した手順により、システムの復元が失敗しWindowsが起動しない状況から回復できるようになったことでしょう。

回復環境WinREは、Windowsの深刻なトラブル時に非常に有効なツールであり、その使い方を理解することは重要です。

今回紹介した緊急起動の手順や、スタートアップ修復、セーフモードの活用は、今後の予期せぬトラブルにも役立つでしょう。