【Zoom】Zoomデスクトップアプリのインストールと初期設定手順

Zoomのデスクトップアプリをインストールしようとして、どのファイルをダウンロードすればよいか迷ったことはありませんか。また、インストール後に正しく設定しないと、マイクやカメラが使えないトラブルが起こることもあります。この記事では、Zoomデスクトップアプリを安全にインストールし、初期設定を完了するまでの手順を解説します。アプリのダウンロードからサインイン、オーディオとビデオのテストまで、初心者の方でも迷わず進められる内容です。

Zoomデスクトップアプリの概要とインストールの前提条件

Zoomデスクトップアプリは、パソコンでZoomミーティングに参加したり、自分でミーティングを開催したりするためのソフトウェアです。ブラウザ版でもミーティングに参加できますが、デスクトップアプリのほうが機能が豊富で、画面共有やバーチャル背景、ブレイクアウトルームなどすべての機能を利用できます。インストールの前提条件として、対応OS(Windows 10以降、macOS 10.13以降、Linuxの一部ディストリビューション)と、インターネット接続が必要です。また、管理者権限があるアカウントでインストールすることを推奨します。

Zoomデスクトップアプリをインストールして初期設定を行う手順

1. インストーラをダウンロードする

1. Zoomのダウンロードセンターにアクセスする
   お使いのブラウザで「Zoom ダウンロードセンター」と検索するか、URL「https://zoom.us/download」に直接アクセスします。日本語のページが表示されます。
2. OSに合ったインストーラを選択する
   ページ上部に「Zoom Meetingsクライアント」のダウンロードボタンが表示されます。Windowsの場合は「ダウンロード」ボタンをクリックし、macOSの場合は「ダウンロード(Mac)」をクリックします。Linuxの場合は、ページ下部の「Linux用Zoomクライアント」から該当するディストリビューションを選びます。
3. ファイルを保存する
   ダウンロードが開始され、インストーラファイル(Windowsは「ZoomInstaller.exe」、macOSは「Zoom.pkg」)が保存されます。保存先はデフォルトのダウンロードフォルダで問題ありません。

2. インストーラを実行する

1. インストーラファイルを開く
   ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。Windowsの場合はセキュリティ警告が表示されることがありますが、「実行」をクリックして続行します。macOSの場合は「ズーム」pkgファイルを開き、インストーラの指示に従います。
2. インストールウィザードに従う
   画面の指示に従って進みます。ライセンス契約が表示されたら「同意する」をクリックします。インストール先はデフォルトのままで問題ありません。インストールが完了するまで待ちます。完了すると「Zoomがインストールされました」というメッセージが表示されます。

3. サインインする

1. Zoomアプリを起動する
   インストール後、自動的に起動する場合と、デスクトップのショートカットから起動する場合があります。アプリが起動したら、サインイン画面が表示されます。
2. サインイン方法を選ぶ
   会社や学校のアカウントをお持ちの場合は「SSOでサインイン」をクリックし、会社のドメインを入力します。個人のZoomアカウントの場合は「サインイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力します。GoogleやFacebookのアカウントでサインインすることも可能です。
3. サインイン情報を入力する
   指示に従って必要な情報を入力し、サインインを完了します。初回サインイン時にプロフィール設定を求められることがありますが、後から変更できます。

4. オーディオ設定を確認する

1. 設定画面を開く
   アプリの右上にある歯車アイコンをクリックして設定を開きます。または、メニューバーから「Zoom Meetings」→「設定」を選択します。
2. 「オーディオ」タブを開く
   左側のメニューから「オーディオ」を選択します。スピーカーとマイクのデバイスが表示されます。
3. スピーカーとマイクをテストする
   「スピーカー」のテストボタンをクリックすると、音が再生されるか確認できます。音が聞こえない場合は、デバイスのドロップダウンから別のスピーカーを選びます。「マイク」のテストでは、マイクに向かって話すと入力レベルが緑色に動くことを確認します。動かない場合は、マイクがミュートになっていないか、別のマイクを選択します。

5. ビデオ設定を確認する

1. 「ビデオ」タブを開く
   設定の左側メニューから「ビデオ」を選択します。カメラのプレビュー画面が表示されます。
2. カメラをテストする
   プレビュー画面に自分の顔が映るかを確認します。映らない場合は、カメラデバイスのドロップダウンから別のカメラを選択するか、カメラの接続を確認します。「カメラをミラーリング」のチェックボックスはお好みで設定します。
3. バーチャル背景を設定する
   必要に応じて、プレビュー画面下の「バーチャル背景」ボタンから画像やぼかしを選択できます。これで初期設定は完了です。

インストールと初期設定の注意点とよくあるトラブル

インストール時に管理者権限が必要になる場合

会社や学校のパソコンでは、ソフトウェアのインストールに管理者権限が必要なことがあります。その場合はIT管理者に依頼してインストールを実行してもらうか、管理者パスワードを用意してください。自分でインストールできない場合は、IT部門にZoomの配布方法を確認しましょう。

サインインできない場合の対処法

サインイン時に「アカウントが見つかりません」と表示される場合は、入力したメールアドレスが間違っているか、アカウントが存在しない可能性があります。SSOでサインインする場合は、会社のドメイン(例: example.zoom.us)を正しく入力してください。パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」からリセットできます。

カメラやマイクが認識されないときは

設定画面でデバイスが表示されない場合、パソコン本体のカメラやマイクが他のアプリで使用中でないか確認します。また、Zoomの設定で「他のアプリがカメラを使用しているときはビデオを停止する」というオプションが有効になっていると、他のアプリがカメラを使っているときにZoomでビデオが使えなくなります。必要に応じてオフにしてください。

インストール後も古いバージョンが残る場合

Zoomは自動更新機能がありますが、手動で最新版をインストールした場合、古いバージョンがアンインストールされずに残ることがあります。その場合は、コントロールパネル(Windows)やアプリケーションフォルダ(Mac)から古いバージョンを手動で削除してください。最新の機能を利用するためには、常に最新バージョンを保つことをおすすめします。

各OSのインストーラの種類と推奨

まとめ

この記事では、Zoomデスクトップアプリのインストールから初期設定までの一連の流れを解説しました。ダウンロードセンターから正しいインストーラを選び、サインインとオーディオ・ビデオのテストを実施することで、ミーティングにすぐ参加できる状態になります。もしインストール後にトラブルが起きた場合は、管理者権限や古いバージョンの残存を確認してみてください。次にミーティングに参加する際は、設定のオーディオタブでスピーカーとマイクのテストを再度行うと、音声トラブルを事前に防げます。