「ワイヤレスイヤホンが急に聞こえなくなった」「マウスが動かない」「設定画面を見ても、Bluetoothをオンにするスイッチ自体が見当たらない」……そんなトラブルに直面していませんか?
WindowsにおいてBluetoothの不具合は日常茶飯事です。機器の故障を疑う前に、パソコン側のシステムが「一時的にBluetooth機能を見失っている」可能性が高いです。
この記事では、Windows 11 / 10 でBluetooth接続を復活させるための手順を、成功率の高い順に5つ紹介します。
目次
症状別:まずはここをチェック
対処法を試す前に、あなたのPCがどの状態か確認してください。
- ✅ スイッチはあるが繋がらない
→ 手順1(機内モード)や手順2(デバイス削除)へ - ⚠️ スイッチそのものが消えた・見当たらない
→ 手順3(完全シャットダウン)や手順4(トラブルシューティング)へ
手順1:見落としがちな「機内モード」を確認
最も多いイージーミスです。Windowsの通知センターを誤操作して「機内モード」になっていると、Bluetoothは強制的に遮断されます。
- 画面右下の時刻やスピーカーアイコン付近をクリックします(クイック設定)。
- 飛行機のマーク「機内モード」が点灯(オン)していませんか?
- もしオンになっていたらクリックしてオフ(灰色)にします。
- その後、Bluetoothアイコンが青く点灯しているか確認します。
手順2:デバイスを一度「削除」してペアリングし直す
「接続済み」と表示されているのに動かない場合は、ペアリング情報が破損しています。
- [設定] > [Bluetooth とデバイス](Win10は [デバイス])を開きます。
- 動かない機器(イヤホンやマウス)の右側にある [ … ] やメニューをクリックし、[デバイスの削除] を選びます。
- 機器側の電源を入れ直し、ペアリングモード(ボタン長押しなど)にします。
- PC側で [デバイスの追加] をクリックし、再度接続します。
手順3:【スイッチ消失に有効】完全シャットダウン(放電)
「Bluetoothのオンオフスイッチ自体が消えた」という場合、パソコン内部の帯電が原因でBluetooth部品が認識されなくなっていることが多いです。これを直すには「完全シャットダウン」が特効薬です。
⚡ 魔法のコマンド:完全再起動
通常の再起動とは違います。以下の手順で行ってください。
- キーボードの [Shift] キーを押したままにする。
- [Shift] を押した状態で、スタートメニューの電源ボタンから [シャットダウン] をクリックする。
- 画面が消えたら、電源コード(ノートPCならACアダプタ)を抜いて、1分ほど放置する。
- 電源を入れ直す。
これでPCを起動すると、消えていたBluetoothアイコンが嘘のように復活しているケースが多々あります。
手順4:トラブルシューティングツールを実行する
Windowsに標準搭載されている「自動修復機能」を使います。
Windows 11の場合
- [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] を開きます。
- [その他のトラブルシューティング ツール] をクリックします。
- 「Bluetooth」の横にある [実行する] ボタンを押します。
- 自動的に問題が検出・修正されるのを待ちます。
Windows 10の場合
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] を開きます。
- [追加のトラブルシューティング ツール] をクリックします。
- 「Bluetooth」を選び、[トラブルシューティング ツールの実行] を押します。
手順5:【最終手段】デバイスマネージャーでドライバを再インストール
ここまでやっても直らない、あるいは「トラブルシューティングで問題が見つかりませんでした」と言われる場合は、ドライバの不具合です。
- スタートボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー] を開きます。
- [Bluetooth] の左の矢印を押して展開します。
※ここにBluetoothがない場合は、上部メニューの [表示] > [非表示のデバイスを表示] をチェックしてください。 - 「Intel Wireless Bluetooth」や「Realtek Bluetooth」など、無線のチップセット名が入った項目を探します(イヤホン名ではありません)。
- それを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選びます。
- 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にはチェックを入れずに、[アンインストール] を実行します。
- すぐにパソコンを再起動します。
再起動すると、削除したドライバが正常な状態で自動的に再インストールされます。
まとめ:焦らず「放電」を試そう
Bluetoothトラブルの原因と対処法まとめです。
| 症状 | 原因の可能性 | 推奨アクション |
|---|---|---|
| 繋がらない | ペアリング情報の破損 | デバイスの削除&再接続 |
| アイコンがない | 帯電による認識不良 | Shift+シャットダウン(完全放電) |
| 直らない | ドライバの破損 | デバイスマネージャーで削除&再起動 |
多くの場合はPC側の問題ですが、稀にイヤホン側の充電切れや故障もあります。スマホなど他の機器には繋がるかどうかも確認してみてください。
