【意味と解説】クローズドアンケートとはなにか【効率的な質問形式】

クローズドアンケートの特徴

クローズドアンケートとは、特定の質問に対して選択肢を提示し、それに基づいて回答を得る形式の調査方法です。一方、オープンアンケートは任意の意見や感想を自由に記述する形式のことを指します。

クローズドアンケートの基本的な特性

クローズドアンケートの一番の特性はその効率性にあります。選択肢が用意されているため、回答者は自分の意見を短時間で伝えることができます。また、データ収集者にとっても結果の分析が容易となります。これは、回答が選択肢によってカテゴライズされるため、データを整理しやすいからです。その一方で、この形式の制約性が、回答者の意見を正確に反映していない可能性も指摘されます。

クローズドアンケートの利用シーン

クローズドアンケートは多様な分野で活用されています。例えば、市場調査では消費者の意識や行動パターンを把握するために使用されます。政策評価でも、公衆の意見を迅速に集める手段として重宝されます。

ビジネスにおけるクローズドアンケートの活用

製品開発やマーケティング戦略においても、クローズドアンケートは非常に重要なツールとなります。特定の製品やサービスに対する消費者の感想や評価を、定量的な形で集めることが可能です。この情報は、新たな製品開発の参考にしたり、既存の製品を改善するためのフィードバックとして利用されます。

社会調査におけるクローズドアンケートの活用

政策決定や社会的な議論を進める際にも、クローズドアンケートは重要な役割を果たします。大衆の意見や認識を数値で把握し、それを基に政策を形成することは、民主的な社会において不可欠な要素です。

クローズドアンケートの課題と注意点

クローズドアンケートには、選択肢にない意見を表現するのが難しいという課題が指摘されています。回答者の感想や評価が十分に反映されない結果をもたらす可能性が生じるリスクと言えるでしょう。

また、選択肢の設定には特に注意が必要です。選択肢が偏っていたり、無意識の誘導が含まれていたりすると、調査結果が歪む可能性が生じます。

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