【Edge】プロファイル情報がEdge起動時に毎回求められる時のトークン更新と対処法

Microsoft Edgeを起動するたびに、プロファイル情報(アカウント情報)の入力を求められる、という状況に遭遇することがあります。

これは、Edgeがサインイン状態を正しく維持できていない場合に発生する問題です。

この記事では、この問題の原因と、トークン更新による具体的な対処法を解説します。

Edgeでプロファイル情報が毎回求められる原因

Edgeを起動するたびにプロファイル情報(アカウント情報)の入力を求められるのは、Edgeがサインイン状態を維持するための認証情報(トークン)が破損したり、期限切れになったりしていることが主な原因です。

通常、Edgeは一度サインインすれば、その状態を保持して次回起動時も自動でサインインします。これは、バックグラウンドで発行される認証トークンによって管理されています。

このトークンに問題が発生すると、Edgeはユーザーが誰であるかを認識できなくなり、毎回本人確認のためにアカウント情報の入力を要求してしまうのです。

Edgeのサインイン状態を確認し再サインインする手順

1. Edgeの右上にあるプロフィールアイコンをクリック
   Edgeウィンドウの右上隅に表示されている、あなたのプロフィールアイコンをクリックしてください。
2. サインアウトを選択
   表示されるメニューから「サインアウト」を選択します。
3. Edgeを再起動する
   Edgeを一度完全に終了し、再度起動してください。
4. 再度サインインする
   Edgeが起動したら、再度プロフィールアイコンをクリックし、「サインイン」を選択して、Microsoftアカウントでログインし直してください。

認証トークンをクリアして再取得する手順

Edgeが内部で保持している認証トークンをクリアすることで、問題が解決する場合があります。これは、Edgeの設定画面から行うことができます。

1. Edgeの設定画面を開く
   Edgeのアドレスバーに「edge://settings/clearBrowserData」と入力してEnterキーを押します。
2. 「Cookieおよびその他のサイトデータ」を選択
   表示された画面で、「Cookieおよびその他のサイトデータ」を選択します。
3. 「今すぐクリア」をクリック
   「Cookieおよびその他のサイトデータ」の項目で、「今すぐクリア」ボタンをクリックします。
4. Edgeを再起動してサインインする
   Edgeを再起動し、再度Microsoftアカウントでサインインしてください。これにより、新しい認証トークンが取得されます。

Edgeのアップデートとリセットによる対処法

Edge自体に不具合がある場合、最新バージョンへのアップデートや設定のリセットが有効な解決策となります。

Edgeを最新バージョンにアップデートする

1. Edgeの設定画面を開く
   Edgeのアドレスバーに「edge://settings/help」と入力してEnterキーを押します。
2. アップデートを確認する
   Edgeが自動的にアップデートを確認し、最新バージョンがあればダウンロードとインストールを行います。
3. Edgeを再起動する
   アップデートが完了したら、Edgeを再起動してください。

Edgeの設定をリセットする

設定をリセットすると、スタートアップブースト、新しいタブページ、検索エンジン、固定されたサイトなどの設定が初期状態に戻ります。拡張機能も無効化されますが、ブックマーク、履歴、保存されているパスワードは削除されません。

1. Edgeの設定画面を開く
   Edgeのアドレスバーに「edge://settings/reset」と入力してEnterキーを押します。
2. 「設定を元の既定値に戻します」を選択
   表示された画面で、「設定を元の既定値に戻します」をクリックします。
3. 「リセット」をクリック
   確認画面が表示されるので、「リセット」をクリックします。
4. Edgeを再起動する
   リセット完了後、Edgeを再起動し、再度サインインしてください。

Windows 10との違いと補足

上記の手順は、Windows 11の最新版Edgeを基準に記載しています。

Windows 10環境でも、Edgeのバージョンが最新であれば、同様の手順で設定画面にアクセスし、操作を行うことができます。

ただし、OSのバージョンやEdgeの細かいバージョンによって、メニューの表示や名称が若干異なる場合があります。その際は、文脈に合わせて近い項目を選択してください。

EdgeとChromeでのプロファイル管理の違い

EdgeとChromeは、どちらもChromiumベースのブラウザであり、プロファイル情報の管理や同期の仕組みは似ています。

しかし、連携するアカウントがMicrosoftアカウントかGoogleアカウントかという点が異なります。

どちらのブラウザでも、サインイン状態の維持には認証トークンが不可欠であり、そのトークンに問題が発生した場合、今回解説したようなサインインを求められる現象が起こり得ます。

対処法も、それぞれのブラウザの設定画面から同様の操作を行うことで解決することが多いです。