【PDF】「このPDFのセキュリティ設定はAcrobatの新しいバージョンでのみサポートされています」エラーの対処

特定の.pdfファイルを開こうとした際、「このPDFのセキュリティ設定はAcrobatの新しいバージョンでのみサポートされています」というエラーメッセージが表示され、困った経験はありませんか。

このエラーは、主に古いバージョンのAcrobat Readerを使用していることや、PDFのセキュリティ設定が最新の規格で保護されていることが原因です。

この記事では、このエラーの原因を詳しく解説し、PDFを正常に開くための具体的な対処法をステップバイステップでご紹介します。

この記事を読み終える頃には、問題のPDFを開けるようになり、スムーズに作業を進められるでしょう。

なぜ「新しいバージョンでのみサポート」エラーが表示されるのか

このエラーメッセージは、PDFファイルに適用されているセキュリティ設定が、現在使用しているPDF閲覧ソフトのバージョンに対応していない場合に表示されます。

PDFのセキュリティ機能は常に進化しており、新しい暗号化方式やアクセス制限が導入されています。

古いバージョンのAcrobat Readerでは、これらの新しいセキュリティ規格を認識できないため、エラーが発生してしまうのです。

PDFセキュリティ規格の進化

PDFファイルには、パスワードによる暗号化や、印刷・編集・コピーなどの操作制限を設定できます。

これらのセキュリティ機能は、PDF規格のバージョンアップに伴い、より高度な暗号化アルゴリズムや複雑な権限設定が追加されてきました。

例えば、PDF 1.7以降で導入されたAES256ビット暗号化などは、古いバージョンのAcrobat Readerでは処理できません。

Acrobat Readerのバージョンと互換性

Acrobat Readerは、新しいPDF規格に対応するために定期的にアップデートされます。

もしお手元のAcrobat Readerが古いバージョンのままだと、最新のセキュリティ設定が施されたPDFファイルを開くことができません。

これが「Acrobatの新しいバージョンでのみサポートされています」というエラーメッセージの主な原因となります。

ファイル破損の可能性

ごく稀に、PDFファイル自体が破損している場合にも、セキュリティ関連のエラーが表示されることがあります。

ダウンロード中の通信エラーや、ファイルの保存時の問題などが原因で、ファイル構造が壊れてしまうケースです。

この場合、セキュリティ設定の問題と似たような挙動を示すことがあります。

PDFセキュリティエラーを解決する具体的な操作手順

このエラーを解決するには、いくつかの方法があります。まずは、最も一般的な対処法から順に試してみましょう。

1. Acrobat Readerを最新バージョンに更新する
   古いAcrobat Readerが原因の場合、更新で解決します。Acrobat Readerを起動し、メニューバーの「ヘルプ」から「アップデートの有無をチェック」を選択します。指示に従って更新プログラムをインストールし、Acrobat Readerを再起動してください。
2. WindowsのEdgeブラウザで開く
   Acrobat Readerに問題がある場合、Windows標準のEdgeブラウザでPDFを開くことを試します。対象の.pdfファイルを右クリックし、「プログラムから開く」を選択。「Microsoft Edge」を選んで開いてください。
3. Macのプレビューアプリで開く
   Macユーザーの場合、標準搭載されている「プレビュー」アプリでPDFを開けるか試します。対象の.pdfファイルをダブルクリックするか、右クリックして「このアプリケーションで開く」から「プレビュー.app」を選択してください。
4. iPhone/AndroidのPDFアプリで開く
   スマートフォンやタブレットにインストールされているPDFアプリでファイルを開けるか試します。ファイルをタップして、PDFビューアアプリが自動的に起動するか、アプリの「ファイルを開く」機能から選択してください。
5. PDF作成者にセキュリティ設定の解除を依頼する
   上記の対処法でも開けない場合、PDFファイル自体に強力なセキュリティ設定が施されている可能性が高いです。ファイルの作成者または送信元に連絡し、セキュリティ設定を解除した状態のファイルを再送してもらうよう依頼してください。
6. PDFファイルを再ダウンロードする
   ファイルが破損している可能性も考慮し、もう一度ファイルをダウンロードし直してみてください。ダウンロード元のウェブサイトやメールから再度取得することで、正常なファイルが得られる場合があります。

エラーが解決しない場合の確認ポイントと追加対処法

上記の手順を試してもエラーが解決しない場合、さらに深掘りした確認や別の対処が必要です。

更新してもエラーが解消されない場合

Acrobat Readerを最新版に更新したにもかかわらずエラーが続く場合、Acrobat Readerの再インストールを検討します。一度アンインストールし、再度公式ウェブサイトから最新版をダウンロードしてインストールし直してください。

1. Acrobat Readerをアンインストールする
   Windowsの場合、「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」から「Adobe Acrobat Reader」を選択し「アンインストール」をクリックします。Macの場合、「アプリケーション」フォルダからAcrobat Readerをゴミ箱にドラッグし、ゴミ箱を空にしてください。
2. 最新版をダウンロードしインストールする
   Adobeの公式ウェブサイトにアクセスし、最新バージョンのAcrobat Readerをダウンロードしてインストールします。

別のビューアでも開けない場合

EdgeやMacのプレビュー、スマホアプリなど、複数の異なるPDFビューアで試しても開けない場合、ファイルの破損や極めて特殊なセキュリティ設定、またはファイル自体がPDFではない可能性も考えられます。

1. ファイル拡張子を確認する
   ファイルの末尾が「.pdf」になっているか確認します。もし「.zip」や「.doc」など他の拡張子になっている場合は、適切なアプリケーションで開いてください。
2. オンラインPDF修復サービスを試す
   Google検索で「PDF 修復 オンライン」と検索し、信頼できるオンラインサービスを利用してファイル修復を試す方法もあります。ただし、機密性の高いファイルには使用しないでください。

パスワードを求められる場合

エラーメッセージではなく、PDFを開く際にパスワードの入力を求められる場合は、ファイル自体にパスワード保護が設定されています。この場合は、作成者にパスワードを確認してください。

Acrobat ReaderとEdgeでのPDF閲覧機能比較

PDFファイルの閲覧にはさまざまなソフトがありますが、主要なAcrobat ReaderとEdgeの機能を比較してみましょう。

項目	Acrobat Reader	Edge
基本閲覧	可能	可能
セキュリティ対応	最新規格まで幅広く対応	一般的な規格に対応
注釈・編集機能	ハイライト、コメント、テキスト追加など高機能	ハイライト、テキスト入力など基本的な機能
フォーム入力	可能	可能
ファイル変換	有料版でWord、Excelなどへ変換可能	機能なし
安定性	業界標準で安定	ブラウザ機能の一部として安定

まとめ

「このPDFのセキュリティ設定はAcrobatの新しいバージョンでのみサポートされています」というエラーは、Acrobat Readerのバージョンが古いことや、PDFのセキュリティ設定が原因で発生します。

Acrobat Readerを最新版に更新するか、Edgeなどの代替ビューアで開くことで、多くの場合は解決できます。

それでも開けない場合は、PDF作成者にセキュリティ設定の解除を依頼するか、ファイルが破損していないか再確認してください。

これらの対処法を試すことで、問題のPDFファイルを開き、必要な情報を確認できるようになるでしょう。

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