【Copilot】Copilotプロンプトのキーワードフィルタリング手順とリスク低減

Copilotは、入力したプロンプトに基づき、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、TeamsといったMicrosoft 365アプリで様々なコンテンツを生成します。しかし、意図しない情報や不適切な表現を避けるため、特定のキーワードをフィルタリングしたい場合があります。本記事では、Copilotのプロンプトにおけるキーワードフィルタリングの具体的な手順と、その設定方法について解説します。

Copilotのプロンプトでキーワードフィルタリングを設定することで、生成されるコンテンツの質を向上させ、業務上のリスクを低減できます。この記事を読むことで、Copilotのプロンプトで不適切なキーワードをブロックし、より安全かつ効果的にCopilotを活用できるようになります。

Copilotのプロンプトフィルタリングの概要

Copilotのプロンプトフィルタリングは、Microsoft 365 Copilotの管理機能の一部として提供されます。これにより、組織内でCopilotを利用する際に、特定の単語やフレーズがプロンプトに含まれたり、生成されるコンテンツに含まれたりしないように制限できます。この機能は、特に機密情報やブランドイメージに関わるキーワードの流出を防ぐために有効です。

このフィルタリング機能は、Microsoft 365管理センターを通じて設定されます。管理者権限を持つユーザーが、組織全体または特定のグループに対して、許可または禁止するキーワードのリストを定義します。これにより、Copilotの利用ポリシーを遵守し、安全なAI活用を促進します。

Copilotプロンプトのキーワードフィルタリング設定手順

1. Microsoft 365管理センターにサインインする
   管理者アカウントでMicrosoft 365管理センター(admin.microsoft.com)にアクセスし、サインインします。
2. Copilotの設定メニューに移動する
   左側のナビゲーションメニューから「設定」を展開し、「Copilot」を選択します。
3. 「プロンプトフィルタリング」を選択する
   Copilotの設定画面で、「プロンプトフィルタリング」またはそれに類する項目をクリックします。
4. フィルタリングルールの作成または編集を行う
   「新規作成」ボタンをクリックするか、既存のルールを選択して編集します。
5. キーワードリストを設定する
   「許可するキーワード」または「禁止するキーワード」のセクションで、カンマ区切りまたは改行区切りでキーワードを入力します。
6. 適用範囲を選択する
   このフィルタリングルールを適用するユーザーグループ(例:「全員」、「特定の部署」)を選択します。
7. 設定を保存する
   入力内容を確認し、「保存」ボタンをクリックして設定を完了します。

キーワードフィルタリングの注意点とよくある誤解

禁止キーワードがCopilotの応答に影響しない場合

設定した禁止キーワードがプロンプトに含まれても、Copilotが警告を表示せず、通常通り応答を生成することがあります。これは、フィルタリング機能がリアルタイムで全てのプロンプトを完全にブロックするわけではないためです。特に、キーワードが複合語の一部であったり、文脈によっては自動検出が難しい場合があります。

この場合、Copilotの応答内容をユーザー自身が確認し、不適切な情報が含まれていないかチェックすることが重要です。また、管理者は定期的にキーワードリストを見直し、検出精度の向上に努める必要があります。

許可リストと禁止リストの使い分け

「許可するキーワード」リストは、Copilotが生成するコンテンツに含めることを推奨する単語を指定します。一方、「禁止するキーワード」リストは、Copilotが生成するコンテンツに含めることを避けたい単語を指定します。これらのリストを適切に使い分けることで、より意図した通りのコンテンツ生成を促進できます。

例えば、特定の専門用語のみを使用したい場合は許可リストを活用し、機密情報や不適切な表現を避けたい場合は禁止リストを活用します。両方を併用することも可能ですが、管理が複雑になる可能性があるため、目的に応じてどちらか一方、または両方を慎重に設定することが推奨されます。

フィルタリング設定の反映に時間がかかる場合

キーワードフィルタリングの設定変更が、全てのユーザーに即時反映されないことがあります。設定の反映には、数分から数時間かかる場合があります。

設定変更後、すぐに効果が見られない場合は、しばらく待ってから再度Copilotの利用を試みてください。また、キャッシュの問題が考えられる場合は、ブラウザのキャッシュクリアやMicrosoft 365アプリの再起動を試みることも有効です。

Microsoft 365 CopilotとCopilot Proのフィルタリング機能比較

Microsoft 365 Copilotは、法人向けのサービスとして、組織全体のセキュリティとコンプライアンスを考慮したプロンプトフィルタリング機能を提供します。一方、Copilot Proは個人向けのサービスであり、このような組織的な管理機能は含まれていません。個人ユーザーは、Copilot Proを利用する際に、生成されるコンテンツの確認をより慎重に行う必要があります。

Copilotのプロンプトにおけるキーワードフィルタリングは、Microsoft 365管理センターから設定することで、組織内のAI利用における安全性を高めることができます。本記事で紹介した手順に従い、禁止キーワードや許可キーワードを適切に設定することで、Copilotの生成コンテンツをより効果的に管理できるようになります。今後は、定期的にキーワードリストを見直し、最新の動向に合わせて更新していくことが推奨されます。