【Copilot】Copilot Pro契約をMicrosoft Storeから解約する手順と注意点

Microsoft Store経由で契約したCopilot Proのサブスクリプションを解約したい場合があるでしょう。

Microsoft Storeからのサブスクリプション管理は、通常のMicrosoftアカウント管理とは異なります。

この記事では、Microsoft StoreからCopilot Proの契約を解約する具体的な手順を解説します。

解約手続きをスムーズに行うための情報を提供します。

Microsoft Store経由のサブスクリプション管理の概要

Copilot Proの契約方法によっては、Microsoft Storeを通じてサブスクリプションが管理されます。これは、Microsoft 365の法人向けライセンスとは異なる管理体系です。Microsoft Storeアプリは、Windows PCや一部のモバイルデバイスで利用できるアプリやサービス、デジタルコンテンツの購入・管理を行うプラットフォームです。このストアでサブスクリプションを購入した場合、解約もMicrosoft Storeアプリ内から行う必要があります。MicrosoftアカウントのWebサイトからは直接管理できない点に注意が必要です。

Copilot ProのMicrosoft Storeからの解約手順

1. Microsoft Storeアプリを開く
   Windowsのスタートメニューから「Microsoft Store」と検索して起動します。
2. プロフィールアイコンをクリックする
   ストアアプリの右上にある、ご自身のMicrosoftアカウントのプロフィールアイコンを選択します。
3. 「購入履歴」を選択する
   表示されるメニューから「購入履歴」をクリックします。
4. 「サブスクリプション」タブを選択する
   購入履歴画面の上部にあるタブから「サブスクリプション」を選択します。
5. Copilot Proの「管理」ボタンをクリックする
   サブスクリプション一覧の中に「Copilot Pro」が表示されているはずです。その項目の右側にある「管理」ボタンをクリックします。
6. 「サブスクリプションのキャンセル」を選択する
   管理画面が表示されたら、「サブスクリプションのキャンセル」またはそれに類する項目を探してクリックします。画面の指示に従って、解約を確定させてください。

解約時の注意点とよくある誤解

解約後も契約期間終了までは利用できる

Copilot Proのサブスクリプションを解約しても、その時点ですぐにサービスが停止するわけではありません。通常、解約手続きを行った場合、次回更新日までは引き続きCopilot Proの機能を利用できます。更新日を過ぎると、自動的にサブスクリプションが終了し、Copilot Proの追加機能は利用できなくなります。解約手続きが完了したことを示す確認メールが届く場合があるので、そちらもご確認ください。

Microsoft 365 Copilotとの違い

Copilot Proは個人向けの高度なAIアシスタント機能を提供するサブスクリプションです。一方、Microsoft 365 Copilotは、法人向けのMicrosoft 365ライセンスに追加される形で提供される、組織内での業務効率化に特化したAI機能です。Copilot Proの契約はMicrosoft Storeから行われますが、Microsoft 365 Copilotは通常、組織のIT管理者を通じてライセンスが配布されます。これらの契約体系は異なるため、解約方法も異なります。

WebブラウザからMicrosoft Storeのサブスクリプションを管理する

Microsoft Storeアプリを起動せずに、Webブラウザからサブスクリプションを管理することも可能です。その場合、Microsoftアカウントのページにアクセスし、「サービスとサブスクリプション」の項目から管理を行います。URLは https://account.microsoft.com/services/ です。こちらからサインインし、Copilot Proのサブスクリプションを見つけて「管理」を選択し、解約手続きを進めてください。手順はMicrosoft Storeアプリ内での操作とほぼ同様です。

Copilot Proの契約方法による解約手順の違い

Copilot Proの契約は、主に以下の2つの方法で行われます。

1つは、今回解説したMicrosoft Store経由での契約です。この場合、Windows PCのMicrosoft Storeアプリや、WebブラウザのMicrosoftアカウントサービスから解約手続きを行います。

もう1つは、Copilot ProのWebサイトや、Microsoft 365の個人向けサブスクリプション(Microsoft 365 PersonalやFamily)に付随して契約する場合です。この場合の解約は、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」ページから行います。契約方法によって解約手順が異なるため、ご自身の契約経路を確認することが重要です。

どちらの方法でも、最終的な解約意思の確定は、画面の指示に従って行う必要があります。

Copilot ProのMicrosoft Storeからの解約手順を解説しました。

Microsoft Storeアプリを開き、プロフィールアイコンから購入履歴、サブスクリプションと進み、Copilot Proの管理画面からキャンセルを選択することで解約できます。

WebブラウザのMicrosoftアカウントページからも同様の手順で解約が可能です。

解約後も契約期間終了までは利用できるため、更新日を確認しておきましょう。