【Copilot】Teams会議でCopilotの文字起こしが開始されない時の対処法

Microsoft Teams会議中にCopilotの文字起こし機能が開始されない場合があります。

これは、会議の参加者や設定、ライセンスなど複数の要因が考えられます。

この記事では、Teams会議でCopilotの文字起こしが開始されない原因と、その具体的な対処法を解説します。

Teams会議でCopilotの文字起こしが開始されない根本原因

Teams会議でCopilotの文字起こし機能が利用できない場合、主に以下の原因が考えられます。

Copilotの文字起こし機能は、Microsoft 365 Copilotアドオンライセンスが必要です。このライセンスがユーザーに割り当てられていないと、機能は利用できません。

また、Microsoft 365管理センターで設定されるTeams会議ポリシーも重要です。管理者が文字起こし機能を無効にしている場合、ユーザー側で開始操作を行っても機能しません。

さらに、会議の開催者または参加者として、特定の条件を満たしている必要があります。例えば、会議の主催者権限がない、またはゲスト参加者である場合、文字起こしを開始できないことがあります。

Copilotの文字起こしを開始するための手順

1. Copilotライセンスの確認と割り当て
   Copilotの文字起こし機能を利用するには、Microsoft 365 Copilotアドオンライセンスが必要です。
2. Microsoft 365管理センターへのアクセス
   管理者権限を持つアカウントでMicrosoft 365管理センターにサインインします。
3. ユーザーのライセンス確認
   「ユーザー」>「アクティブなユーザー」を選択し、対象ユーザーのライセンスを確認します。
4. Copilotライセンスの確認
   対象ユーザーのライセンス情報で、「Microsoft 365 Copilot」アドオンが有効になっているか確認します。
5. ライセンスの割り当て(必要な場合)
   ライセンスが割り当てられていない場合は、「ライセンス」セクションでCopilotアドオンをチェックし、保存します。
6. Teams会議ポリシーの確認(管理者向け)
   Microsoft 365管理センターで、「設定」>「統合」>「Microsoft Teams」を選択します。
7. 会議ポリシーの設定確認
   Teams管理センターにリダイレクトされるので、「会議」>「会議ポリシー」を選択します。
8. 文字起こし関連設定の確認
   「会議の記録と文字起こし」セクションで、「会議の記録」および「会議の文字起こし」が「オン」になっているか確認します。
9. TeamsアプリでのCopilot有効化
   Teamsデスクトップアプリを開き、左側のメニューから「・・・」(その他のアプリ)>「Copilot」を選択します。
10. Copilotアプリの有効化
    Copilotアプリが表示されたら、右上の「・・・」>「設定」を選択します。
11. 会議での利用設定
    「会議」タブで、「会議中にCopilotを使用する」がオンになっていることを確認します。
12. Teams会議での文字起こし開始
    Teams会議中に、画面上部のコントロールバーにある「・・・」(その他)>「文字起こしを開始する」を選択します。

Copilotの文字起こしが開始されない場合の追加チェック項目

会議の主催者または発表者権限がない

Teams会議で文字起こしを開始できるのは、通常、会議の主催者または発表者権限を持つユーザーです。参加者権限のみの場合、文字起こしを開始できません。

対処法: 会議の主催者に連絡し、発表者権限を付与してもらうか、主催者に文字起こしを開始してもらうよう依頼してください。

ゲスト参加者または外部ユーザーである

組織外のゲストユーザーや匿名で参加している場合、Copilotの文字起こし機能が制限されることがあります。これはセキュリティポリシーによるものです。

対処法: 可能な限り、組織のTeamsアカウントでサインインして参加してください。組織のIT管理者に、ゲスト参加者でも文字起こしが利用できるか確認してください。

Teamsアプリのバージョンが古い

利用しているTeamsデスクトップアプリのバージョンが古い場合、最新のCopilot機能が利用できないことがあります。ソフトウェアの不具合が原因の可能性もあります。

対処法: Teamsアプリを最新バージョンにアップデートしてください。アプリの右上にあるプロフィール写真をクリックし、「更新プログラムを確認する」を選択して実行します。Web版Teamsを利用するのも一時的な回避策となります。

会議の参加人数や時間制限

一部のMicrosoft 365ライセンスやプランでは、会議の参加人数や開催時間に制限があり、それが文字起こし機能の利用に影響する場合があります。しかし、Copilotの文字起こしは通常、これらの制限とは直接関係しません。

対処法: 利用しているMicrosoft 365プランの仕様を確認してください。ただし、この問題が直接的な原因である可能性は低いです。

Copilot ProとMicrosoft 365 Copilotの機能比較

Teams会議での文字起こし機能は、組織内のデータと連携できるMicrosoft 365 Copilotで利用可能です。

Copilot ProではTeams会議での高度な連携機能は提供されていません。

文字起こしが開始されない問題に直面した際は、まずライセンスとTeams会議ポリシーを確認しましょう。