【Copilot】Copilot利用ログをコンプライアンスセンターで検索する手順と活用例

Copilot利用ログ検索の概要と前提条件

Microsoft 365 Copilotの利用ログは、Microsoft Purviewコンプライアンスポータルで検索できます。これにより、誰がいつ、どのようなCopilot機能を利用したかの記録を確認できます。

この機能を利用するには、Microsoft 365の管理者権限が必要です。具体的には、コンプライアンス管理者、セキュリティ管理者、または監査ログを検索できる権限を持つロールが必要です。

また、Copilotアドオンライセンスがユーザーに割り当てられている必要があります。ログは、Copilotが有効化された環境でのみ記録されます。

Copilot利用ログを検索する手順

1. Microsoft Purviewコンプライアンスポータルにサインインする
   Webブラウザで「compliance.microsoft.com」にアクセスし、管理者アカウントでサインインします。
2. 監査機能に移動する
   左側のナビゲーションメニューから「監査」を選択します。
3. 監査設定を行う
   「監査」画面で、「監査(標準)」または「監査(プレミアム)」を選択します。通常、Copilotの利用ログは「監査(標準)」で取得可能です。
4. 検索条件を指定する
   検索条件を設定します。
5. アクティビティの日付範囲を選択する
   ログを検索したい期間を指定します。「日付の範囲」で開始日と終了日を設定します。
6. アクティビティの種類を選択する
   「アクティビティ」のドロップダウンリストを開きます。
7. Copilot関連のアクティビティを検索する
   検索ボックスに「Copilot」と入力するか、関連するアクティビティをスクロールして探します。代表的なアクティビティには以下のようなものがあります。
   • Copilot for Microsoft 365
   • Copilot Chat
   • Copilot in Word
   • Copilot in Excel
   • Copilot in PowerPoint
   • Copilot in Outlook
   • Copilot in Teams

   これらのアクティビティを選択すると、該当するログのみが検索対象となります。

8. ユーザーを指定する(任意)
   特定のユーザーのログのみを検索したい場合は、「ユーザー」フィールドにそのユーザー名を入力します。
9. 検索を実行する
   すべての条件を設定したら、「検索」ボタンをクリックします。
10. 検索結果を確認する
    検索結果が表示されます。各ログエントリには、アクティビティの種類、実行したユーザー、実行日時、IPアドレスなどの詳細情報が含まれます。
11. ログをエクスポートする(任意)
    必要に応じて、「結果をエクスポート」ボタンをクリックして、検索結果をCSVファイルなどの形式でダウンロードできます。

Copilot利用ログの活用例

Copilot利用ログを分析することで、組織内のCopilot活用状況を多角的に把握できます。

コンプライアンス監査とガバナンス強化

Copilotの利用ログは、コンプライアンス監査において重要な証跡となります。機密情報がCopilotを通じてどのように扱われているかを確認し、ポリシー違反がないかを監査できます。

例えば、特定の部署やユーザーが機密性の高い情報をCopilotに入力していないか、不適切な用途で利用されていないかなどを監視するのに役立ちます。

Copilot活用状況の分析とROI測定

Copilotの導入効果を測定するために、利用ログは有効なデータソースとなります。どの機能が最も利用されているか、どの部署で活用が進んでいるかを把握できます。

これにより、活用が進んでいない部署へのトレーニング強化や、利用率の高い機能に合わせたライセンス配分の最適化などが可能になります。

トレーニングとサポートの最適化

ログ分析から、ユーザーがどのCopilot機能でつまずいているか、あるいはどのようなプロンプトが頻繁に使われているかの傾向を掴むことができます。

この情報に基づき、より効果的なトレーニング資料を作成したり、FAQを更新したりすることで、ユーザーサポートの質を向上させることが可能です。

セキュリティインシデント調査

万が一、セキュリティインシデントが発生した場合、Copilotの利用ログは原因究明のための重要な手がかりとなります。誰が、いつ、どのような操作を行ったかの履歴を追跡することで、インシデントの範囲や影響を特定できます。

ログ検索時の注意点とよくある質問

ログがすぐに表示されない

監査ログの記録には、数時間から最大24時間程度の遅延が発生する場合があります。検索しても直近のログが表示されない場合は、少し時間を置いてから再度検索してください。

必要な権限がない

Copilot利用ログの検索には、特定の管理者権限が必要です。もしログが見つからない、または監査機能にアクセスできない場合は、Microsoft 365のシステム管理者に必要な権限を付与してもらってください。

ログに特定のプロンプト内容が含まれない

セキュリティとプライバシーの観点から、Copilot利用ログには、ユーザーが入力した具体的なプロンプトの内容そのものは記録されません。記録されるのは、どのCopilot機能が、いつ、誰によって利用されたかというメタデータです。

Copilot for Microsoft 365とCopilot Proの違い

Copilot for Microsoft 365は、組織向けのライセンスであり、その利用ログはMicrosoft Purviewコンプライアンスポータルで管理されます。一方、Copilot Proは個人向けのサブスクリプションであり、その利用ログは個人のMicrosoftアカウントに関連付けられ、コンプライアンスセンターでの一元管理対象外となる場合があります。

Copilot利用ログの検索と活用比較