【Copilot】管理者がCopilotの利用ログを確認するレポート画面表示手順と分析活用

Microsoft 365 Copilotの利用状況を把握したい管理者は多いでしょう。Copilotの利用ログを確認することで、組織全体の活用状況や特定のユーザーの利用傾向を把握できます。この記事では、管理者がCopilotの利用ログを確認できるレポート画面の表示手順を解説します。

これにより、Copilotの導入効果測定や、利用促進のための施策立案に役立てることが可能です。

Copilot利用ログレポートの概要と必要性

Microsoft 365 Copilotの利用ログレポートは、Microsoft 365管理センターで確認できます。このレポートには、Copilotの利用回数、利用されたアプリケーション(Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)、ユーザーごとの利用状況などの情報が含まれます。管理者はこれらのデータをもとに、Copilotが組織でどのように活用されているかを評価できます。特に、Copilotライセンスの費用対効果を判断するためには、利用状況の可視化が不可欠です。

Microsoft 365管理センターでのCopilot利用ログレポート表示手順

1. Microsoft 365管理センターへのサインイン
   Webブラウザを開き、Microsoft 365管理センター(admin.microsoft.com)にアクセスします。Copilotの利用ログレポートを表示するには、グローバル管理者、レポートリーダー、またはレポート閲覧者のロールが必要です。
2. ナビゲーションメニューの展開
   画面左側のナビゲーションメニューを展開します。「レポート」セクションを探し、クリックして開きます。
3. 「使用状況」の選択
   レポートメニューの中から「使用状況」を選択します。これにより、様々なMicrosoft 365サービスの使用状況レポートが表示されます。
4. Copilotレポートの検索と選択
   使用状況レポートの一覧が表示されます。この中から「Copilot」または「Copilot利用状況」といった名称のレポートを探します。レポート名が見つからない場合は、検索バーに「Copilot」と入力して絞り込みます。該当するレポートをクリックして選択します。
5. レポートの表示と分析
   Copilot利用状況レポート画面が表示されます。ここでは、期間の選択(過去7日間、30日間、90日間など)や、ユーザーごとの集計、アプリケーション別の集計などが可能です。必要に応じてフィルターや期間を変更し、組織のCopilot利用状況を分析します。

Copilot利用ログレポート表示時の注意点とよくある質問

レポートにCopilotが表示されない場合

Copilot利用ログレポートが一覧に表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。

1. Copilotライセンスの未割当
   Copilotを利用するには、ユーザーにCopilotライセンスが割り当てられている必要があります。ライセンスが割り当てられていないユーザーの利用状況はレポートに反映されません。Microsoft 365管理センターの「ユーザー」>「アクティブなユーザー」から、該当ユーザーのライセンス割り当て状況を確認してください。
2. ロールの権限不足
   レポートを表示するには、適切な管理者ロールが必要です。グローバル管理者、レポートリーダー、またはレポート閲覧者のいずれかのロールが付与されているか確認してください。権限がない場合は、組織のIT管理者にロールの付与を依頼する必要があります。
3. レポートの展開遅延
   Copilotの導入直後や、ライセンス割り当て直後は、レポートデータが管理センターに反映されるまでに時間がかかる場合があります。数時間から最大24時間程度待ってから再度確認してみてください。

レポートデータが正確でない場合

レポートに表示されるデータが最新でない、または正確でないように見える場合は、以下の点を確認してください。

1. データ更新頻度
   Copilot利用状況レポートのデータはリアルタイムではありません。通常、数時間ごとに更新されます。最新のデータを確認したい場合は、しばらく時間を置いてから再度アクセスしてください。
2. キャッシュの問題
   Webブラウザのキャッシュが原因で、古い情報が表示されることがあります。ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再度管理センターにアクセスしてみてください。
3. Copilotの利用状況
   Copilotの利用自体が少ない場合、レポート上の数値が少なく表示されるのは正常です。組織全体のCopilot利用率が低い可能性も考慮してください。

Copilot ProとMicrosoft 365 Copilotの利用ログ比較

Microsoft 365管理センターでCopilot利用ログレポートを表示する手順を解説しました。このレポートを活用することで、組織におけるCopilotの活用状況を正確に把握し、データに基づいた意思決定が可能になります。今後は、レポートで確認した利用状況をもとに、Copilotの利用促進策を検討したり、ライセンスの最適化を行ったりすることをお勧めします。また、TeamsやWordなど、Copilotが連携する各アプリケーションごとの利用状況を深掘りすることで、より具体的な活用シナリオが見えてくるでしょう。