【Edge】ERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORがEdgeで出る時のQUIC無効化と復旧手順

EdgeでWebサイトを閲覧中にERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORが表示されることがあります。

このエラーは、EdgeがQUICプロトコルで通信する際に問題が発生した場合に表示されます。

本記事では、このエラーの主な原因と、EdgeのQUICプロトコルを無効化して問題を解決する手順を解説します。

これにより、エラーを解消し、通常通りWebサイトを閲覧できるようになります。

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORが表示される原因

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORは、Microsoft EdgeがQUIC(Quick UDP Internet Connections)プロトコルを使用してWebサイトと通信しようとした際に、何らかの理由で接続が確立できなかった場合に発生するエラーです。

QUICは、UDP上で動作する新しいトランスポート層ネットワークプロトコルです。

TCPよりも高速な接続確立や、ネットワークの切り替え(Wi-Fiからモバイルデータ通信への変更など)に対応できる利点があります。

しかし、QUICプロトコル自体に一時的な不具合があったり、ネットワーク環境との相性が悪かったりすると、このエラーが表示されることがあります。

また、ルーターやファイアウォールの設定、あるいはEdge自体の設定がQUIC通信を妨げている可能性も考えられます。

EdgeのQUICプロトコルを無効化する手順

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORを解決するために、EdgeのQUICプロトコルを無効化する手順を説明します。

1. Edgeのアドレスバーにedge://flagsと入力する
   Edgeを開き、アドレスバーに「edge://flags」と入力してEnterキーを押します。
2. 「Experimental QUIC protocol」を検索する
   表示された「Experiments」ページの上部にある検索ボックスに「Experimental QUIC protocol」と入力して検索します。
3. QUICプロトコルを無効にする
   検索結果に表示される「Experimental QUIC protocol」の設定項目を見つけます。
4. ドロップダウンメニューを「Disabled」に変更する
   この項目の右側にあるドロップダウンメニューをクリックし、「Disabled」(無効)を選択します。
5. Edgeを再起動する
   設定変更後、ページ下部に表示される「Restart」(再起動)ボタンをクリックしてEdgeを再起動します。

Edgeの再起動後、ERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORが表示されていたWebサイトに再度アクセスしてみてください。

QUIC無効化後もエラーが解消しない場合の対処法

QUICプロトコルを無効化してもERR_QUIC_PROTOCOL_ERRORが解消しない場合は、以下の対処法を試してください。

EdgeのキャッシュとCookieを削除する

Edgeに保存されているキャッシュやCookieが破損していると、Webサイトの表示に問題が発生することがあります。

1. 設定を開く
   Edgeのアドレスバーに「edge://settings/clearBrowserData」と入力してEnterキーを押します。
2. 削除するデータの選択
   「閲覧データをクリア」画面で、「時間範囲」を「すべての期間」に設定します。
3. キャッシュとCookieの削除
   「キャッシュされた画像とファイル」および「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「今すぐデータをクリア」ボタンをクリックします。

ネットワーク設定をリセットする

Windowsのネットワーク設定に問題がある場合も、通信エラーが発生することがあります。

1. Windowsの設定を開く
   Windowsのスタートメニューから「設定」(歯車アイコン)を開きます。
2. ネットワークとインターネットを選択
   「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. ネットワークのリセット
   画面をスクロールし、「ネットワークのリセット」をクリックします。
4. 今すぐリセット
   「今すぐリセット」ボタンをクリックし、指示に従ってPCを再起動します。

Edgeを最新バージョンにアップデートする

Edgeのバージョンが古い場合、既知のバグが原因でエラーが発生している可能性があります。

1. Edgeのヘルプを開く
   Edgeを開き、右上にある「…」(設定など)メニューをクリックします。
2. ヘルプとフィードバックを選択
   メニューから「ヘルプとフィードバック」を選択し、「Microsoft Edgeについて」をクリックします。
3. アップデートの確認
   Edgeが自動的に最新バージョンを確認し、利用可能なアップデートがあればインストールします。
4. Edgeを再起動する
   アップデートが完了したら、Edgeを再起動します。

QUICプロトコルを再度有効化する方法

問題が解決し、再びQUICプロトコルを使用したい場合は、以下の手順で有効化できます。

1. Edgeのアドレスバーにedge://flagsと入力する
   Edgeを開き、アドレスバーに「edge://flags」と入力してEnterキーを押します。
2. 「Experimental QUIC protocol」を検索する
   検索ボックスに「Experimental QUIC protocol」と入力して検索します。
3. ドロップダウンメニューを「Default」または「Enabled」に変更する
   「Experimental QUIC protocol」の設定項目を見つけ、ドロップダウンメニューを「Default」(既定)または「Enabled」(有効)に戻します。
4. Edgeを再起動する
   ページ下部の「Restart」ボタンをクリックしてEdgeを再起動します。

通常、QUICプロトコルはデフォルトで有効になっており、パフォーマンス向上に寄与するため、問題が解決した場合は再度有効にすることをお勧めします。