迷惑メール

メール「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」が届いた場合の対処法

メール「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」が届いた場合の対処法

ここではえきねっとを名乗る「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」と題したメールが「eki-info-account@sknbcft.cn」などから届いた際の対処法を紹介します。

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」はJR東日本からのメールになりすまし、受信者の情報を盗み取ろうとする極めて悪質なフィッシングメールです。

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」の文面

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。

「えきねっと」は 2022 年 2月 06 日(日)にサービスをリニューアルいたしました。これ に伴い、「えきねっと」利用規約・会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算し て2年以上「えきねっと」のご利用(ログイン)が確認できない「えきねっと」アカウント は、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2022 年 2 月 20 日(日)より順次、実施させていただきます。

2年以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合 は、2022 年 3 月 27 日(日)よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

⇒ログインはこちら

なお、アカウントが退会処理された場合も、新たにアカウント登録(無料登録)していた だくことですぐに「えきねっと」をご利用いただくことができますので、今後もご愛顧いた だけますようよろしくお願いいたします。

※このメールは「えきねっと」より自動配信されています。

お問い合わせ先
えきねっとサポートセンター
TEL 050-2016-5000
受付時間 8時00分～22時00分
サイト運営・管理
JR東日本ネットステーション
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このメールは「えきねっと」より自動配信されています。
返信いただきましても対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。

お心当たりのない方は、誠に恐れ入りますがこのメールの削除をお願いいたします。
ご不明な点のある方は、「えきねっと」サポートセンターまでご連絡ください。

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実際の画面

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」の対処法

このメールが届いた場合でも、絶対に「ログインはこちら」を押してはいけません。無視の上、廃棄してください。

このメールの危険性

このメールは、住所、氏名、誕生日、クレジットカード情報などを入力させることにより、詐欺グループが「不正引き出し」を行うためのデータ収集目的で送信されています。

JR東日本からのメールに偽装し、サービスの利用を制限したと虚偽の説明をすることで、ユーザーの恐怖心を煽り、個人情報を入手するフィッシング詐欺の手口が使われています。

仮に「本物のえきねっとだったらどうしよう」と心配になったとしても、データの入力と同様、問い合わせも絶対にしてはいけません。詐欺グループに「いいカモ」と認識され、さらなるリスクにさらされる可能性が高まります。

フィッシングメールだと見抜くポイント

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」がフィッシングメールであると見抜くポイントを解説します。

冒頭の「【えきねっと】利用いただき、ありがとうございます」からフィッシングメールの可能性を見出すことができます。

本物のえきねっとからのメールであれば、宛名として利用者の名前を記載する上、「【えきねっと】利用いただき、ありがとうございます」といった不自然な日本語は使用しません。

また、フォントの不自然さ(いわゆる「中華フォント」)からも全体的に不審さが感じ取れます。

「ご利用確認はこちら」にカーソルを合わせた際、リンク先URLのドメインが「ujxciqr.cn」であることから、フィッシング詐欺であると明確に判断できます。

このメールについて警察に相談する場合

各都道府県の警察本部で相談窓口を設けています。もしデータを入力してしまった場合は速やかに警察に相談する必要があります。

・各都道府県「警察本部の相談窓口」電話番号リスト

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」についての結論

「【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理について」は典型的なフィッシングメールです。絶対にデータを入力せず、廃棄しましょう。