メール「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」が届いた場合の対処法

メール「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」が届いた場合の対処法

ここではJR西日本を名乗る「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」と題したメールが「jr-odekake-account-customer9@vepqngi.cn」などから届いた際の対処法を紹介します。

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」はJR西日本のサービス「JRおでかけネット」からのメールになりすまし、受信者の情報を盗み取ろうとする極めて悪質なフィッシングメールです。

目次

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」の文面


日頃より「JRおでかけネット」をご利用いただきありがとうございます。

「JRおでかけネット」は 2022 年 2月 06 日(日)にサービスをリニューアルいたしました。これ に伴い、「JRおでかけネット」利用規約・会員規約を変更し。
弊社では、2年間「JRおでかけネット」のご利用(ログイン)がない場合、個人情報保護の観点。
から、会員規約に基づき自動的に退会の処理を行わせていただいております。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2022 年 2 月 20 日(日)より順次、実施させていただきます。

2年以上ログインしていないお客さまで、今後も「JRおでかけネット」をご利用いただける場合 は、2022 年 3 月 31 日(木)よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げ 。

⇒ログインはこちら

※このメールは「JRおでかけネット」より自動配信されています。

お問い合わせ先
JRおでかけネットサポートセンター
TEL 0570-00-2486
受付時間 8時00分~22時00分
サイト運営・管理
JR西日本ネットステーション
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なお、アカウントが退会処理された場合も、新たにアカウント登録(無料登録)していた だくことですぐに「JRおでかけネット」をご利用いただくことができますので、今後もご愛顧いた だけますようよろしくお願いいたします。

頂いたご意見・ご要望にすべて回答をさしあげられない場合がございますので、ご了承ください。

ご不明な点のある方は、JRおでかけネットサポートセンターまでご連絡ください。

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実際の画面

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」の対処法

このメールが届いた場合でも、絶対に「ログインはこちら」を押してはいけません。無視の上、廃棄してください。

「ログインはこちら」を押した際に表示される画面

このメールの危険性

このメールは、ログイン情報のほか、住所、氏名、誕生日、クレジットカード情報などを入力させることにより、詐欺グループが「不正引き出し」を行うためのデータ収集目的で送信されています。

JR西日本からのメールに偽装し、サービスの利用を制限したと虚偽の説明をすることで、ユーザーの恐怖心を煽り、個人情報を入手するフィッシング詐欺の手口が使われています。

仮に「本物のえきねっとだったらどうしよう」と心配になったとしても、データの入力と同様、問い合わせも絶対にしてはいけません。詐欺グループに「いいカモ」と認識され、さらなるリスクにさらされる可能性が高まります。

フィッシングメールだと見抜くポイント

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」がフィッシングメールであると見抜くポイントを解説します。

冒頭からフィッシングメールの可能性を見出すことができます。

本物のJRおでかけネットからのメールであれば、宛名として利用者の名前を記載するでしょう。この点からランダムに送信された迷惑メールだと推察できます。

また、フォントの不自然さ(いわゆる「中華フォント」)からも全体的に不審さが感じ取れます。

「ログインはこちら」にカーソルを合わせた際、リンク先URLのドメインがJR西日本と無関係な「hjka.top/」であることから、フィッシング詐欺であると明確に判断できます。

このメールについて警察に相談する場合

各都道府県の警察本部で相談窓口を設けています。もしデータを入力してしまった場合は速やかに警察に相談する必要があります。

・各都道府県「警察本部の相談窓口」電話番号リスト

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」についての結論

「【重要】JRおでかけネットアカウントの自動退会処理について」は典型的なフィッシングメールです。間違いなくJR西日本からのメールではないので、絶対にデータを入力せず廃棄しましょう。