【Outlook】Outlookでフィッシングメールの報告ボタンを有効化するアドイン設定手順

【Outlook】Outlookでフィッシングメールの報告ボタンを有効化するアドイン設定手順
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Outlookで迷惑メールやフィッシングメールに悩まされていませんか。

これらの悪意あるメールを効果的に報告し、セキュリティを高めるための機能があります。

本記事では、Outlookに標準搭載されているフィッシングメール報告機能を有効化する手順を解説します。

この記事を読めば、フィッシングメールを簡単に報告できるようになります。

【要点】Outlookでフィッシングメール報告機能を有効にする

  • フィッシングメール報告アドインの有効化: Outlookに標準搭載されている報告機能を有効にします。
  • アドインの検索と追加: Outlookの機能メニューから「アドイン」を選択し、報告アドインを検索・追加します。
  • 報告ボタンの確認: メールの閲覧画面に表示される報告ボタンで、フィッシングメールを簡単に報告できるようになります。

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フィッシングメール報告機能の概要と重要性

Microsoft Outlookには、フィッシングメールや迷惑メールを簡単に報告できる機能が備わっています。この機能は「フィッシングメール報告アドイン」として提供されており、有効化することでメールの閲覧画面に専用の報告ボタンが表示されます。これにより、ユーザーは疑わしいメールをワンクリックでMicrosoftに報告できます。

フィッシングメールは、個人情報や機密情報を盗み出すことを目的とした詐欺メールです。これらのメールに騙されると、金銭的な被害や情報漏洩につながる可能性があります。フィッシングメール報告機能を活用することは、自分自身だけでなく、組織全体のセキュリティレベルを向上させる上で非常に重要です。報告された情報は、Microsoftがフィッシング攻撃のパターンを分析し、将来的な脅威からユーザーを守るための対策に役立てられます。

この機能は、新しいOutlookと従来Outlookのどちらでも利用可能ですが、表示や操作方法に若干の違いがある場合があります。特に新しいOutlookでは、Microsoft 365の最新機能として統合が進められています。

お探しの解決策が見つからない場合は、こちらの「Teams/Outlookトラブル完全解決データベース」で他のエラー原因や解決策をチェックしてみてください。

Outlookでフィッシングメール報告アドインを有効化する手順

フィッシングメール報告アドインを有効化する手順は、Outlookのバージョンによって若干異なります。ここでは、Windows版の新しいOutlookと従来Outlookのそれぞれの設定方法を解説します。

新しいOutlookでのアドイン有効化手順

新しいOutlookでは、Microsoft 365のWeb版Outlookに近いインターフェースで設定を行います。Microsoft 365の管理者権限は不要で、各ユーザーが個別に設定できます。

  1. Outlookを開く
    新しいOutlookアプリケーションを起動します。
  2. 「アドイン」アイコンをクリック
    Outlookのウィンドウ右上にある、パズルのピースのようなアイコン(アドイン)をクリックします。
  3. 「アドインを取得」を選択
    表示されたメニューから「アドインを取得」をクリックします。
  4. 「Phishing Reporting」を検索
    Officeアドインストアが開くので、検索バーに「Phishing Reporting」または「フィッシング報告」と入力して検索します。
  5. アドインを追加
    検索結果に表示された「Phishing Reporting」アドインを見つけたら、「追加」ボタンをクリックします。
  6. 利用規約に同意
    アドインの利用規約が表示されるので、内容を確認し「同意する」をクリックします。
  7. 報告ボタンの確認
    アドインの追加が完了すると、メールの閲覧画面上部またはツールバーに「報告」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、フィッシングメールの報告画面が表示されます。

従来Outlook(デスクトップアプリ)でのアドイン有効化手順

従来版のOutlookデスクトップアプリケーションでは、以下の手順でアドインを有効化します。こちらも管理者権限は不要で、ユーザー自身で設定可能です。

  1. Outlookを開く
    Outlookデスクトップアプリケーションを起動します。
  2. 「ファイル」タブをクリック
    画面左上の「ファイル」タブをクリックします。
  3. 「オプション」を選択
    表示されたメニューから「オプション」をクリックします。
  4. 「アドイン」を選択
    Outlookオプションウィンドウが開くので、左側のメニューから「アドイン」を選択します。
  5. 「COMアドイン」を選択
    ウィンドウ下部にある「管理」のドロップダウンメニューで「COMアドイン」を選択し、「設定」ボタンをクリックします。
  6. 「Phishing Reporting」にチェックを入れる
    COMアドインの設定ウィンドウが開きます。一覧の中から「Phishing Reporting」またはそれに類する項目を探し、チェックボックスにチェックを入れ、「OK」をクリックします。
  7. 報告ボタンの確認
    Outlookのメイン画面に戻り、メールを開きます。メールのツールバー(リボン)に「報告」ボタンが表示されていれば設定完了です。

Web版Outlookでのアドイン有効化手順

WebブラウザでOutlookを利用している場合も、同様の手順でアドインを追加できます。新しいOutlookのインターフェースに近い場合が多いです。

  1. Outlook on the webを開く
    WebブラウザでOutlook.comまたはMicrosoft 365ポータルからOutlookにアクセスします。
  2. 「アドイン」アイコンをクリック
    画面右上、またはメール閲覧画面上部のツールバーにあるアドインアイコン(パズルのピース)をクリックします。
  3. 「アドインを取得」を選択
    表示されるメニューから「アドインを取得」を選択します。
  4. 「Phishing Reporting」を検索
    Officeアドインストアで「Phishing Reporting」を検索します。
  5. アドインを追加
    「Phishing Reporting」アドインを見つけたら、「追加」をクリックします。
  6. 利用規約に同意
    利用規約を確認し、同意します。
  7. 報告ボタンの確認
    メール閲覧画面に「報告」ボタンが表示されれば設定完了です。

フィッシングメール報告ボタンの利用方法

フィッシングメール報告アドインを有効化すると、メールの閲覧画面に「報告」ボタンが表示されます。このボタンを使って、フィッシングメールを簡単に報告できます。

  1. 報告したいメールを開く
    フィッシングメールと思われるメールを開きます。
  2. 「報告」ボタンをクリック
    メールのツールバー(上部またはリボン)にある「報告」ボタンをクリックします。
  3. 報告の種類を選択
    表示されるメニューから、報告したいメールの種類を選択します。通常は「フィッシング」または「迷惑メール」を選択します。
  4. 送信して完了
    選択後、「送信」ボタンをクリックすると、メールがMicrosoftに報告されます。報告が完了すると、元のメールは削除されるか、迷惑メールフォルダーに移動される場合があります。

この報告機能は、Microsoftがマルウェアやフィッシング攻撃のトレンドを把握し、セキュリティ対策を継続的に改善するために役立ちます。ユーザーからの報告は、その対策の精度を高めるための貴重な情報源となります。

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フィッシングメール報告アドインが機能しない場合の対処法

フィッシングメール報告アドインを有効化したにも関わらず、報告ボタンが表示されない、またはクリックしても反応しない場合があります。このような場合は、以下の点を確認してください。

アドインが正しく追加されているか確認する

まず、アドインがOutlookに正しく追加されているかを確認します。前述の「Outlookでフィッシングメール報告アドインを有効化する手順」を再度実行し、アドインが有効になっているかチェックしてください。

特に、従来版OutlookではCOMアドインの設定画面で、チェックボックスがオンになっていることを確認してください。新しいOutlookやWeb版では、アドインの一覧に「Phishing Reporting」が表示され、有効になっているか確認します。

Outlookのバージョンと更新状況を確認する

Outlookのバージョンが古い場合、アドインが正常に動作しないことがあります。Outlookが最新の状態に更新されているか確認してください。

デスクトップ版Outlookの場合は、「ファイル」>「Office アカウント」>「更新オプション」>「今すぐ更新」を選択して更新を行います。Web版や新しいOutlookの場合は、通常自動的に更新されますが、ブラウザのキャッシュクリアや再起動を試すと改善することがあります。

組織のポリシーによる制限

組織によっては、セキュリティポリシーによって特定のOfficeアドインの利用が制限されている場合があります。もし上記の手順でアドインが見つからない、または追加できない場合は、組織のIT管理者にお問い合わせください。

IT管理者は、Microsoft 365管理センターを通じて、組織全体または特定のユーザーに対してアドインの展開や制限を行うことができます。そのため、個人設定では解決できない問題である可能性も考えられます。

ブラウザのキャッシュクリア(Web版Outlookの場合)

Web版Outlookを利用している場合、ブラウザのキャッシュやCookieが原因で表示に問題が生じることがあります。ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度Outlookにアクセスして確認してください。

キャッシュクリアの手順はブラウザによって異なりますが、一般的には「設定」>「プライバシーとセキュリティ」などの項目から実行できます。

Outlookの再起動またはPCの再起動

一時的な不具合が原因である場合、Outlookアプリケーションを一度完全に終了し、再度起動することで問題が解消することがあります。それでも改善しない場合は、PC自体の再起動を試してみてください。

新しいTeamsと従来Teamsの機能比較

Microsoft Teamsは、コミュニケーションとコラボレーションのためのプラットフォームです。近年、新しいTeams(Teams v2)が登場し、従来Teamsからの移行が進んでいます。両者の主な違いは、パフォーマンス、ユーザーインターフェース、および一部機能の統合にあります。

パフォーマンスとリソース使用量

新しいTeamsは、パフォーマンスの向上とリソース使用量の削減を目指して設計されています。Web技術の基盤が刷新され、より高速で応答性の高い動作を実現しています。従来Teamsは、一部でメモリ消費量が多いとの指摘がありましたが、新しいTeamsではこの点が改善されています。

ユーザーインターフェース(UI)

新しいTeamsは、よりモダンでクリーンなUIを採用しています。ナビゲーションバーが左側に集約され、全体的にすっきりとしたデザインになっています。これにより、ユーザーは必要な機能に素早くアクセスできるようになりました。従来TeamsのUIは、機能が多く配置されているため、やや複雑に感じられる場合がありました。

機能の統合と最適化

新しいTeamsでは、Microsoft 365の他のサービスとの連携がさらに強化されています。また、一部の機能は最適化され、より効率的に利用できるようになっています。例えば、チャットと会議の統合が進み、シームレスなコミュニケーションが可能になっています。

互換性と移行

新しいTeamsは、既存のTeams環境からの移行をスムーズに行えるように設計されています。多くの組織では、段階的に新しいTeamsへの移行が進められています。ただし、一部の高度なカスタマイズや特定のサードパーティ製アプリについては、互換性の確認が必要な場合があります。

まとめ

本記事では、Outlookでフィッシングメール報告アドインを有効化し、報告ボタンを活用する手順を解説しました。

これで、迷惑メールやフィッシングメールを迅速かつ効果的にMicrosoftに報告できるようになります。

次に、Outlookの「報告」ボタンを使って、実際に受信したフィッシングメールを報告してみましょう。

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この記事の監修者
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超解決 リモートワーク研究班

Microsoft 365の導入・保守を専門とするエンジニアグループ。通信障害やサインイン不具合など、ビジネスインフラのトラブル対応に精通しています。