東京アプリ「11000ポイント交換のやり方」を徹底解説!「取得予定のポイントはありません」でも大丈夫!

【完全網羅】東京都「1万1000円分ポイント」の受け取り方と一番お得な交換先徹底比較

東京都による大規模な物価高騰対策キャンペーンが2026年2月2日午後1時からスタート。「東京都公式アプリ」(以下、東京アプリ)を活用し、都民に対して1万1000円相当のポイントを付与するという太っ腹な企画です。
しかし、開始直後から「申請方法がわかりにくい」「ボタンが見つからない」「別のアプリが必要と言われた」といった戸惑いの声がSNSで相次いでいます。
本記事では、この1万1000円分のポイントを誰でも確実に受け取るための完全手順と、受け取ったポイントを「損せず一番お得に交換するための戦略」を、どこよりも詳しく解説します。

1. まず確認!申請に必要な「2つのアプリ」と準備物

多くの人が最初につまずくポイントですが、このキャンペーンは「東京アプリ」をダウンロードするだけでは申請できません。 以下の2つのアプリと、マイナンバーカードが手元に必要になります。

必須アプリと推奨環境

• ① 東京都公式アプリ(東京アプリ)
  • iPhone(iOS 16以降)
  • Android(Android 11以降)
• ② デジタル認証アプリ(デジタル庁開発)
  • iPhone(iOS 16以降)
  • Android(Android 11以降)

OSのバージョンが古い場合、アプリ自体がインストールできないため、事前にスマホの「設定」からソフトウェアアップデートを行ってください。
申請フローとしては、「東京アプリ」で申請ボタンを押すと、自動的に「デジタル認証アプリ」が立ち上がり、そこでマイナンバーカードを読み取るという流れになります。

手元に用意するもの

• マイナンバーカード(プラスチックのカード現物)
• 署名用電子証明書暗証番号(英数字6〜16桁)
• 利用者証明用電子証明書暗証番号(数字4桁)

もし暗証番号を忘れてしまっていたり、連続して間違えてロックがかかってしまった場合は、住民票のある区役所等の窓口で初期化・再設定の手続きが必要になります。 こればかりはオンラインで解決できないため、役所に行く必要があります。

2. 【図解】アカウント登録からポイント申請までの全手順

それでは、具体的な操作手順をステップバイステップで解説します。一箇所でも間違えるとエラーになるため、慎重に進めてください。

ステップ1:「デジタル認証アプリ」の設定を先に済ませる

「東京アプリ」を入れる前に、まずデジタル庁の「デジタル認証アプリ」を設定しておくのがスムーズです。
App StoreまたはGoogle Playからダウンロードし、アプリ内のガイドに従ってマイナンバーカードをスマホにかざして読み取ります。これで「スマホが身分証代わりになる」準備が整います。

ステップ2:「東京アプリ」のアカウント新規登録

1. アプリのダウンロード
   「App Store」または「Google Play」で「東京都公式アプリ」と検索し、ダウンロードします。
2. 新規登録画面へ
   アプリを起動し、「新規登録(初めての方)」ボタンをタップします。
3. メールアドレスとパスワードの設定
   利用するメールアドレスと、任意のパスワードを入力します。利用規約とプライバシーポリシーに同意チェックを入れ、「送信」を押します。
4. メール認証(時間制限あり!)
   登録したアドレス宛に認証メールが届きます。メール内のURLをタップするか、記載されている「認証コード」をアプリに入力してください。
   ※重要:認証URLおよびコードの有効期限は発行からわずか10分間です。メールが届いたらすぐに操作してください。
5. SMS認証(電話番号認証)
   メール認証が終わると、電話番号の入力を求められます。ハイフンなしで入力し、「認証コードを送信する」をタップ。
   SMS(ショートメッセージ)で届いた6桁の数字を入力して認証を完了させます。
6. 基本情報の入力
   氏名、フリガナ、性別を入力し、「アカウント情報を登録する」を押せば、アカウント作成は完了です。

ステップ3:【最重要】マイナンバーカード連携とポイント申請

ここが最大の難所です。アカウントを作っただけでは、「ポイント申し込みボタン」はどこにも表示されていません。 以下の手順を踏んで初めてボタンが出現します。

1. ホーム画面中段にある「マイナンバーカードによる本人確認」ボタンをタップします。
2. 確認事項にチェックを入れ、「手続きを進める」→「マイナンバーカードで本人確認」と進みます。
3. 自動的に「デジタル認証アプリ」が起動します。
4. 暗証番号(数字4桁など)を入力し、マイナンバーカードをスマホの背面に密着させて読み取ります。
5. 読み取り成功後、「認証を完了し利用中のサービスに戻る」をタップして東京アプリに戻ります。
6. 東京アプリの画面に「本人確認が完了しました」と表示されます。
7. 画面を一番下までスクロールしてください。
   ここでようやく、緑色の「東京ポイントを申し込む」というボタンが出現します。
8. ボタンをタップして申し込み完了です。

3. 徹底比較!1万1000ポイントのお得な交換先はどれ?

付与された「東京ポイント」はそのままでは使えません。各種共通ポイントや電子マネーに交換する必要があります。
2026年2月10日時点で交換可能な5社に加え、今後追加される2社を含めた「最強の交換先」を分析しました。

交換先別キャンペーン・メリット比較表

結論:一番のおすすめは?

現時点で最もおすすめなのは「dポイント」です。面倒な条件なしで、エントリーするだけで一律10%(1,100円相当)が増量されるため、実質1万2100円分の価値になります。 d払いが使える店舗は非常に多いため、使い道に困ることもないでしょう。

一方で、普段の支払いがPayPay一択という方は、無理に今交換せず、PayPayポイントへの交換開始を待つのが賢い選択です。 焦って使い慣れていないポイントに交換して失効させてしまうのが一番のリスクです。

4. 知ってた?「都民以外」でもポイントをもらう方法

「自分は埼玉に住んでいるから関係ない」「住民票を移していない」と諦める必要はありません。東京アプリは、東京都内に住んでいなくても利用可能です。

対象は「都内で活動する人」

東京都の公式アナウンスによると、このアプリの目的の一つに「東京都内で展開する社会的意義のある活動や参加者にポイントを付与し、盛り上げること」が含まれています。
具体的には、以下のようなアクションでポイントを獲得できるチャンスがあります。

• イベント参加:里親啓発イベントなどの指定イベントへの参加(例:500ポイント)
• アンケート回答:ボランティアフェスタ等でのアンケート回答(例:100ポイント)

これらのキャンペーンにおけるポイント付与対象者は「イベント参加者」や「回答者」となっており、「都内在住者」に限定されていないケースが多くあります。
都内に通勤・通学している方や、週末に東京へ遊びに行く方は、アプリをチェックしてイベントに参加することで、都民でなくてもポイントを貯めてdポイントなどに交換することが可能です。

ただし、町内会や地区限定の防災訓練など、居住地が要件となるキャンペーンもあるため、各キャンペーンの詳細条件を必ず確認してください。

まとめ:申請はお早めに!

今回の「東京アプリ生活応援事業」は、2027年4月1日まで実施される予定ですが、予算の上限等により早期終了する可能性もゼロではありません。
手続きには「マイナンバーカードの暗証番号」という、普段あまり使わない情報が必要になり、思いのほか時間がかかることがあります。暗証番号を忘れて区役所に行く手間が発生する可能性も考慮し、時間のある週末などに早めに申請を済ませておくことを強くおすすめします。