【Windows】Wi-Fiは繋がってるのに「インターネットなし」?地球儀マークが出た時の復旧手順5選

「Wi-Fiの扇マークは付いているのに、ネットに繋がらない」「右下のアイコンが地球儀のようなマーク(未接続)になってしまった」というトラブルは、Windowsで最も多い不具合の一つです。

スマホや他の機器は繋がっているのに、パソコンだけが「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示される場合、原因はパソコン側のネットワーク設定が一時的にバグを起こしている可能性が高いです。

この記事では、難しいコマンド入力などをせずに直せる、効果の高い順の復旧手順を5つ紹介します。

手順1:【基本】ルーターとパソコンの「完全再起動」

「再起動なんてとっくにやった」と思うかもしれませんが、「完全シャットダウン」と「放電」を正しく行っていないケースがほとんどです。まずはこれを試してください。

ルーター内部に溜まったログや熱をリセットすることで、7割のトラブルはこれで解決します。

手順2:Windowsの「ネットワークリセット」機能を使う

再起動でも直らない場合、Windowsの設定自体がおかしくなっている可能性があります。
Windows 10/11には、ネットワーク設定を工場出荷時の状態に強制的に戻す「ネットワークリセット」という強力な機能があります。

設定手順(Windows 11の場合)

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] を開きます。
2. 一番下の [ネットワークの詳細設定] をクリックします。
3. [ネットワークのリセット] をクリックします。
4. [今すぐリセット] を押し、「はい」を選択します。
5. 5分後に自動的に再起動されます(手動で再起動してもOKです)。

設定手順(Windows 10の場合)

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] を開きます。
2. 「状態」タブの一番下にある [ネットワークのリセット] をクリックします。
3. [今すぐリセット] を実行します。

※これを行うと、過去に接続したWi-Fiのパスワード記憶も消えるため、再起動後に再度Wi-Fiパスワード(暗号化キー)を入力する必要があります。

手順3:Wi-Fi設定を一度「削除」して繋ぎ直す

パスワードを変更していなくても、内部的な認証情報が食い違っていることがあります。

1. 画面右下のWi-Fiアイコンをクリックし、接続先リストを表示します。
2. 繋がらないWi-Fiの名前(SSID)の上で右クリックします。
3. [削除](または [このネットワークを削除])を選択します。
4. 再度そのWi-Fi名をクリックし、ルーターに記載されているパスワードを入力し直します。

手順4:省電力機能をオフにする(アダプター設定)

パソコンが「節電」しようとして、勝手にWi-Fi部品への電源供給を不安定にさせているケースです。特にノートパソコンで多い原因です。

1. スタートボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー] を開きます。
2. [ネットワークアダプター] の左の矢印を押して展開します。
3. 「Intel Wi-Fi 6…」や「Realtek Wireless…」といった名前の項目をダブルクリックします。
4. [電源の管理] タブを開きます。
5. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
6. [OK] を押して画面を閉じ、パソコンを再起動します。

手順5:IPv6のチェックを外してみる

一部のプロバイダや古いWebサイトとの相性問題で、「IPv6」という新しい通信規格が邪魔をしていることがあります。一時的に無効化してみましょう。

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] を開きます。
2. Windows 11なら [ネットワークの詳細設定] > [ネットワークアダプターオプションの詳細]。
   Windows 10なら [アダプターのオプションを変更する] を開きます。
3. 「Wi-Fi」のアイコンを右クリックし、[プロパティ] を選びます。
4. リストの中にある [インターネット プロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)] のチェックを外します。
5. [OK] を押して閉じます。

これでネットに繋がるようになった場合、ルーター側のIPv6設定に問題がある可能性がありますが、PC側はこの設定のままでも当面問題なく使えます。

まとめ:まずは「ルーターのコンセント抜き」から

Wi-Fiトラブルの解決優先度は以下の通りです。

順序	対処法	効果
1	ルーターとPCの完全再起動	絶大
2	ネットワークのリセット	高
3	Wi-Fi設定の削除と再接続	中

パソコンの故障を疑う前に、まずはこれらの設定見直しを試してみてください。ほとんどの場合、修理に出さずに自力で復旧できます。