【Zoom】Zoomで共同ホストに録画権限を渡せない時の共有設定の直し方

Zoomの会議で共同ホストを設定しても、その共同ホストが録画を開始できないというトラブルが発生することがあります。特に、社内勉強会やウェビナー形式の会議で、ホスト以外のスタッフに録画を任せたい場合に困るケースです。この問題は、ライセンスの種類、アカウント設定、会議のデフォルト設定など、複数の要因が絡むため、原因を段階的に切り分ける必要があります。ここでは、Zoomで共同ホストに録画権限を渡せないときに確認すべきポイントを、具体的な手順とともに解説します。

共同ホストに録画権限を渡せない主な原因

共同ホストが録画を開始できない原因は、大きく次の4つに分類されます。まずはこのどれかに該当するかを確認することで、解決の糸口が見えてきます。

• ホストのアカウントタイプが無料(Basic)である – 無料アカウントでは共同ホストへの録画権限付与はサポートされていません。有料ライセンス(Pro、Business、Enterprise)が必要です。
• 共同ホストが自分のアカウントでローカル録画を許可されていない – 共同ホストは自身のZoom設定でローカル録画が有効になっていないと録画ボタンが表示されません。
• 会議の録画設定が「ホストのみ」に制限されている – ホストがスケジュール時に録画権限を「すべての参加者」または「共同ホストのみ」に設定しないと、共同ホストは録画できません。
• 組織のアカウントポリシーで共同ホストの録画が無効化されている – 会社のZoom管理画面で、共同ホストによる録画が禁止されている場合があります。

原因を切り分けるための確認手順

以下の手順を順番に試すことで、問題の原因を特定できます。各手順の結果を記録しながら進めるとスムーズです。

1. ホストのZoomアカウントタイプを確認する – Zoom Webポータル(https://zoom.us)にログインし、左メニューの「プロフィール」を開きます。プランが「無料」と表示されている場合、有料ライセンスにアップグレードしない限り共同ホストへの録画権限付与はできません。会社で利用している場合は、管理者に連絡してライセンスの変更を依頼します。
2. 共同ホストのアカウントでローカル録画が許可されているか確認する – 共同ホストが自分のZoomクライアントで「設定」→「録画」を開き、「ローカル録画」が有効になっているか確認します。無効の場合は有効にします。ただし、会社のポリシーで強制的に無効になっている場合があります。
3. 会議のスケジュール時に録画権限を適切に設定する – 会議をスケジュールする際、オプションの「録画」セクションで「共同ホストが録画を開始できる」もしくは「すべての参加者が録画できる」を選択します。特に「ホストのみ」が選択されていると共同ホストは録画できません。
4. 実際の会議中に共同ホストの録画ボタンの状態を確認する – 共同ホストが参加した状態で、Zoomツールバーの「録画」ボタンがグレーアウトしているか、そもそも表示されていないかを確認します。グレーアウトの場合は権限不足、表示されない場合はローカル録画が無効である可能性が高いです。
5. アカウント管理者に組織全体の設定を問い合わせる – 上記の確認で解決しない場合、Zoom管理ポータルの「アカウント管理」→「アカウント設定」→「録画」タブで、「共同ホストによる録画」が許可されているか確認してもらいます。組織によってはこの設定がデフォルトでオフになっています。
6. クラウド録画とローカル録画のどちらで問題が起きているか特定する – クラウド録画を使用するには、ホストが有料アカウントかつクラウド録画が有効である必要があります。共同ホストがクラウド録画を開始する権限は、ホストの設定で「共同ホストが録画を開始できる」がオンであれば可能です。ローカル録画は共同ホストのPCに保存されるため、ホストの権限だけでなく共同ホスト側の許可も必要です。

状況別の比較表

以下の表は、ホストと共同ホストのライセンス組み合わせごとに、共同ホストが録画を開始できるかどうかをまとめたものです。自分の状況に当てはめて確認してください。

ホストのライセンス	共同ホストのライセンス	ローカル録画	クラウド録画
無料(Basic)	無料	✗(権限付与不可)	✗(クラウド録画権限なし)
無料(Basic)	有料	✗	✗
有料(Pro以上)	無料	△(共同ホストのローカル録画設定がONなら可)	○(ホストが権限付与すれば可)
有料(Pro以上)	有料	○	○

表の通り、ホストが無料アカウントの場合は共同ホストへの録画権限付与ができません。一方、ホストが有料であれば、共同ホストが無料でも設定次第で録画可能です。ただし、クラウド録画はホストの有料ライセンスが必須であり、ローカル録画は共同ホスト自身のアカウント設定が重要です。

よくある失敗パターンと対処法

共同ホストが録画ボタンを押せない(グレーアウト)

この場合は、会議の録画権限が「ホストのみ」に設定されている可能性が高いです。ホストが会議中に「その他」メニューから「参加者に録画を許可」を選択すると、その場で権限を付与できます。また、スケジュール時に「すべての参加者」を選択しておくことをおすすめします。

共同ホストの画面に録画ボタンが表示されない

ローカル録画が無効になっているか、Zoomクライアントのバージョンが古い可能性があります。共同ホストはZoomアプリを最新版にアップデートし、設定でローカル録画をオンにします。会社PCで設定がロックされている場合は、管理者に相談してください。

クラウド録画を開始しようとするとエラーが出る

クラウド録画を共同ホストが開始するには、ホストが事前に「共同ホストが録画を開始できる」を有効にしておく必要があります。さらに、ホストのアカウントでクラウド録画が有効であることと、共同ホストがその会議に「共同ホスト」として割り当てられていることが必要です。割り当ては会議開始前でも可能です。

管理者に確認すべき設定

会社のZoomアカウント管理者は、以下の設定を確認する必要があります。これらは組織全体のポリシーで制御されているため、一般ユーザーには変更できません。

• 録画設定: Zoom管理ポータル → 「アカウント管理」 → 「アカウント設定」 → 「録画」タブで、「共同ホストによる録画」が許可されているか。また、「ローカル録画」が許可されていることが必要です。
• 共同ホストの権限: 同じく管理ポータルで「会議内での共同ホストの権限」が細かく設定できます。「録画の開始/停止」が許可されているかを確認します。
• グループ/ユーザー単位の設定: 特定のグループやユーザーに対して録画権限が制限されていないか確認します。管理ポータルの「ユーザー管理」で該当ユーザーの設定を個別にチェックできます。
• ライセンスの種類: ホストが有料ライセンスを持っているか。無料ライセンスのままでは共同ホスト録画は絶対にできません。

よくある質問(FAQ)

共同ホストに録画権限を渡すには、ホストは必ず有料アカウントでなければなりませんか?

はい。ホストが無料アカウント(Basic)の場合、共同ホストへの録画権限付与機能自体が提供されていません。有料のPro、Business、Enterpriseアカウントが必要です。

共同ホストが録画を開始しても、ホストが録画を停止させることはできますか?

可能です。ホストは常に録画の制御権を持っており、共同ホストが開始した録画もホストが停止できます。また、共同ホストが録画を開始した場合でも、ホスト側に録画ファイルが保存されるのはクラウド録画の場合のみです。ローカル録画は各共同ホストのPCに保存されます。

会社のPCでZoomを使っていますが、ローカル録画の設定がグレーアウトして変更できません。

これは組織のポリシーによってローカル録画が強制的に無効化されていることを示します。管理者に問い合わせて、業務上必要な場合は一時的に許可してもらうか、代わりにクラウド録画を利用する方法を検討してください。

まとめ

Zoomで共同ホストに録画権限を渡せない場合、まずはホストのアカウントタイプが有料であることを確認しましょう。次に、共同ホスト側のローカル録画設定、会議の録画権限設定、組織全体のポリシーの順に確認を進めます。問題の多くは、ホストの無料アカウントか、会議スケジュール時の録画権限の設定ミスに起因します。管理者に問い合わせる際は、本記事で挙げた確認項目を伝えるとスムーズです。適切な設定を行えば、共同ホストによる録画は安定して機能します。

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