【Copilot】Copilotの指示が曖昧で意図通り出ない時のプロンプト改善手順と書き方

Copilotに指示を出しても、期待通りの結果が得られないことがあります。これは、指示が曖昧でCopilotが意図を正確に理解できない場合に発生します。この記事では、Copilotへの指示を明確にし、意図通りの出力を得るためのプロンプト改善手順を解説します。

具体的なプロンプトの書き方や、よくある失敗例とその対処法を学ぶことで、Copilotの活用効率を大幅に向上させることができます。

Copilotの能力を最大限に引き出すためのプロンプト作成スキルを習得しましょう。

曖昧な指示でCopilotが意図を理解できない理由

Copilotは、与えられた指示(プロンプト)に基づいて応答を生成します。プロンプトが曖昧な場合、Copilotは複数の解釈が可能となり、ユーザーの真の意図とは異なる結果を生成する可能性が高まります。例えば、「報告書を作成して」という指示だけでは、どのような報告書を、誰に向けて、どのような情報を含めて作成すれば良いのかCopilotは判断できません。そのため、出力結果にばらつきが生じたり、期待外れな内容になったりします。

Copilotへの指示を具体化するプロンプト改善手順

1. 目的と背景を明確にする
   Copilotに何をしてほしいのか、その目的や背景を具体的に記述します。誰に向けた情報か、どのような状況で使う情報かを伝えることで、Copilotの理解度が深まります。

   例:「〇〇会議の議事録を作成してください。参加者は〇〇部長と△△課長です。」

2. 出力形式を指定する
   生成したい情報の形式を具体的に指示します。箇条書き、表形式、メール本文、プレゼンテーションのスライド形式など、希望する形式を明確に伝えましょう。

   例:「以下の情報を、箇条書きでまとめてください。」

   例:「〇〇に関する情報を、表形式で整理してください。列は『項目』『内容』『担当者』とします。」

3. 制約条件や含めるべき要素を伝える
   生成する情報に含めるべきキーワード、文字数制限、除外すべき内容などを具体的に指示します。これにより、より的確な情報生成が可能になります。

   例:「〇〇のメリット・デメリットを、それぞれ3点ずつ箇条書きで記述してください。」

   例:「〇〇という単語は含めないでください。」

4. 具体的な例を示す(必要に応じて)
   複雑な指示や、特定のニュアンスを伝えたい場合は、期待する出力の例を示すと効果的です。Copilotが指示の意図を掴みやすくなります。

   例:「以下のような形式で、〇〇の概要を説明してください。
   【概要】
   〇〇とは…
   【特徴】
   ・特徴1
   ・特徴2」

5. 指示を細分化する
   一度に多くの指示を出すのではなく、複雑なタスクは複数のステップに分けて指示します。各ステップでCopilotの出力を確認しながら進めることで、最終的な結果の精度を高められます。

   例:まず「〇〇に関する情報を収集してください」と指示し、次に「収集した情報から、△△のポイントを抽出してください」と指示する。

Copilotプロンプトでよくある失敗例と改善策

「〇〇について教えて」とだけ指示してしまう

この指示だけでは、Copilotは何について、どのような深さで、どのような形式で回答すれば良いか判断できません。例えば、「AIについて教えて」と指示した場合、AIの歴史、種類、最新動向など、様々な回答が考えられます。

改善策:「AIの最新動向について、ビジネスへの影響を中心に、小学生にもわかるように解説してください。」のように、対象、深さ、形式、対象読者を具体的に指示します。

出力形式の指定を忘れる

指示が具体的でも、出力形式を指定しないと、Copilotはデフォルトの形式で出力します。これが意図した形式と異なると、後で加工が必要になり手間が増えます。

改善策:「〇〇のメリット・デメリットを、それぞれ箇条書きで3つずつ挙げてください。」のように、明確に出力形式(箇条書き、表など)を指定します。

抽象的な言葉で指示してしまう

「良い感じにまとめて」「分かりやすく説明して」といった抽象的な表現は、Copilotが解釈を誤る原因となります。「良い感じ」や「分かりやすい」の基準は人それぞれ異なるためです。

改善策:「〇〇の要点を、専門知識のない人にも理解できるよう、比喩を交えずに簡潔に説明してください。」のように、具体的な基準や、避けるべき表現を指示します。

WebアプリとデスクトップアプリでのCopilotプロンプトの違い

Webアプリ(Copilot for Microsoft 365)

Webブラウザ(Edgeなど)からCopilotにアクセスする場合、CopilotはMicrosoft 365のデータ(Outlookのメール、Teamsのチャット、SharePointのドキュメントなど)を参照して応答を生成できます。プロンプトに「〇〇会議の議事録を要約して」と指示すれば、関連するTeamsのチャット履歴やSharePoint上のドキュメントを検索・参照して要約を作成します。この場合、プロンプトに「〇〇会議」といった具体的なキーワードを含めることが、データ検索の精度を高める鍵となります。

デスクトップアプリ(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどのデスクトップアプリケーション内でCopilotを利用する場合、そのアプリケーション内で開いているドキュメントや、関連するデータ(Outlookのメールなど)を基に応答を生成します。例えば、Wordで「この文書の要約を作成して」と指示すれば、開いているWord文書の内容を基に要約が生成されます。デスクトップアプリ内では、参照できるデータが限定されるため、プロンプトで「この文書」「このメール」のように、対象を明確にすることが重要です。

Copilot Pro

Copilot Proは、個人向けのサブスクリプションサービスです。Microsoft 365 Copilotと同様に、Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどのアプリ内で利用できます。Web版Copilot(copilot.microsoft.com)でも、より高度な機能(画像生成など)が利用できます。個人利用を想定しているため、法人向けのMicrosoft 365 Copilotのような組織内のデータ連携機能は限定的です。プロンプトの改善においては、Web版Copilotと同様に、目的、形式、制約条件を明確に指示することが効果的です。

Copilotへの指示を明確にすることで、意図通りの出力を得られます。具体的な目的、出力形式、制約条件をプロンプトに含めることが重要です。この記事で解説したプロンプト改善手順や失敗例と改善策を参考に、Copilotの活用精度を高めましょう。次に、Excelでデータを分析する際に、より的確な分析結果を得るためのプロンプト作成を試してみてください。