【Copilot】TeamsのCopilot要約に参加者名を正確に表示させる設定と対処法

Microsoft Teams会議でCopilotの要約機能を利用する際、参加者名が正しく表示されないことがあります。会議の議事録として利用する上で、誰が発言したかの情報が正確に把握できないと、その価値は大きく低下します。本記事では、TeamsのCopilot要約で参加者名が正確に表示されない原因と、その解決策となる設定手順を解説します。

この記事を読むことで、Teams会議のCopilot要約で参加者名が正確に表示されるようになり、会議内容の共有や後続作業がスムーズに進められるようになります。

Teams会議でCopilot要約の参加者名表示が不正確になる原因

Teams会議でCopilotが生成する要約において、参加者名が不正確になる主な原因は、会議の参加者情報がCopilotに正しく連携されていないことです。これは、会議の主催者や参加者が使用しているMicrosoft 365ライセンスの種類、Teamsアプリのバージョン、または会議の録画・議事録設定などが影響している場合があります。特に、匿名参加者やゲスト参加者が多い会議、あるいは特定のテナント設定によっては、参加者名の特定が難しくなることがあります。

Copilotは、会議中の発言をリアルタイムで認識し、誰がどの発言をしたかを紐づけることで要約を生成します。この紐づけプロセスにおいて、Microsoft Entra ID(旧Azure Active Directory)に登録されているユーザー情報が参照されます。もし、参加者がサインインせずに会議に参加していたり、アカウント情報が不完全な場合、Copilotは発言者を特定できず、一般的な「参加者」として表示してしまうことがあります。

Teams会議のCopilot要約で参加者名を正確に表示させる設定手順

1. Teams会議の録画・議事録設定を確認する
   会議の主催者は、会議ポリシーで「会議の録画」や「会議の議事録」が許可されていることを確認してください。これらの機能が有効になっていない場合、Copilotは参加者情報を正確に取得できません。
   1. Microsoft Teams管理センターにサインインします。
   2. 「会議」>「会議ポリシー」を選択します。
   3. 該当するポリシーを選択し、「会議の録画と議事録」セクションの設定を確認します。
   4. 「会議の録画」と「会議の議事録」が「オン」になっていることを確認します。
2. 参加者がMicrosoft 365アカウントでサインインしていることを確認する
   会議の参加者は、必ずご自身のMicrosoft 365アカウントでTeamsにサインインした状態で会議に参加する必要があります。ゲスト参加者や匿名参加者は、発言者として特定されない可能性があります。
   会議の前に、参加者へサインインの徹底を依頼してください。
3. Copilotライセンスが正しく割り当てられていることを確認する
   Copilotの要約機能を利用するには、組織のMicrosoft 365管理者が、会議の主催者および参加者(必要に応じて)にCopilotライセンスを割り当てている必要があります。ライセンスが未割り当ての場合、Copilot機能自体が利用できません。
   1. Microsoft 365管理センターにサインインします。
   2. 「ユーザー」>「アクティブなユーザー」を選択します。
   3. 対象ユーザーを選択し、「ライセンスとアプリ」タブを開きます。
   4. Copilotライセンスが割り当てられているか確認します。
4. Teamsアプリを最新バージョンにアップデートする
   使用しているTeamsデスクトップアプリやWebアプリが最新バージョンでない場合、機能が正常に動作しない可能性があります。定期的にアプリのアップデートを確認してください。
   1. Teamsデスクトップアプリを開きます。
   2. プロフィール画像をクリックし、「更新プログラムのチェック」を選択します。
   3. 利用可能なアップデートがあれば、自動的にダウンロード・インストールされます。

Copilot要約で参加者名が表示されない場合の対処法

会議終了後に参加者名が表示されない場合

会議が終了しても、生成されたCopilot要約に参加者名が正確に表示されない場合は、以下の点を確認してください。

1. 会議の議事録が生成されるまで待つ
   会議終了直後は、Copilotによる要約生成に時間がかかる場合があります。通常、数分から数十分で生成されます。しばらく待ってから再度確認してください。
2. Teamsチャネルまたはチャットで確認する
   会議の議事録は、会議が行われたTeamsチャネルまたはチャットに自動的に投稿されます。投稿された議事録を確認してください。
3. Copilotの「要約」機能を手動で実行する
   会議のチャットまたは「チャット」タブのCopilotアイコンから、「要約を生成」といったプロンプトを入力して手動で要約を生成してみてください。

一部の参加者名のみ表示されない場合

特定の参加者名だけが「参加者」と表示されてしまう場合、その参加者のアカウント情報に問題がある可能性があります。

1. 参加者のMicrosoft 365プロファイルを確認する
   会議の主催者または管理者は、表示されない参加者のMicrosoft 365プロファイル(氏名、メールアドレスなど)が正しく登録されているか確認してください。
2. ゲスト参加者の場合
   外部からゲスト参加している場合、組織内のアカウントとは連携されないため、名前が表示されないことがあります。その場合は、会議の主催者が手動で参加者名を追記する必要があるかもしれません。

WebアプリとデスクトップアプリでのCopilot要約の挙動の違い

Copilotの要約機能は、TeamsのデスクトップアプリとWebアプリで基本的な挙動に大きな違いはありません。どちらの環境でも、参加者がMicrosoft 365アカウントでサインインしていれば、参加者名は正確に表示されるはずです。ただし、Webアプリの場合は、使用しているブラウザの種類やバージョンによって、一時的な表示の問題や機能の安定性に影響が出ることがあります。常に最新のブラウザを使用し、問題が発生した場合はデスクトップアプリでの利用を検討すると良いでしょう。

また、会議の録画や議事録の自動生成設定は、Teams管理センターで行われるため、アプリの種類によらず共通の設定となります。参加者名の正確な表示は、これらのバックエンド設定と参加者のサインイン状況に依存します。