【Edge】ERR_INTERNET_DISCONNECTEDがEdge起動時に出る時のアダプター確認手順

Edgeを起動した際に「ERR_INTERNET_DISCONNECTED」と表示され、Webサイトが表示されないことがあります。このエラーは、Edgeがインターネットに接続できていないことを示しています。ネットワークアダプターの設定を確認することで、この問題を解決できる場合があります。この記事では、Windows 11環境でEdgeの起動時に表示される「ERR_INTERNET_DISCONNECTED」エラーを解消するために、ネットワークアダプターの設定を確認する手順を解説します。

Edgeの起動時にインターネット接続エラーが発生する場合、原因はEdge自体ではなく、PCのネットワーク接続設定にある可能性が高いです。特に、ネットワークアダプターが無効になっていたり、IPアドレスの取得に問題があったりすると、ブラウザは正常に動作しません。ここでは、Windows 11でネットワークアダプターの状態を確認し、必要に応じて修正する手順を説明します。

ネットワークアダプターが無効になっている可能性

Edgeの起動時に「ERR_INTERNET_DISCONNECTED」というエラーが表示される場合、PC自体がインターネットに接続できていない状態です。この原因として最も一般的なものの一つが、使用しているネットワークアダプターが無効になっていることです。例えば、Wi-Fiアダプターや有線LANアダプターが意図せず無効化されていると、インターネットに接続できなくなります。

Windowsでは、ネットワークアダプターを無効にすることで一時的にインターネット接続を遮断できます。この設定が誤って変更された場合、Edgeだけでなく、他のインターネットを利用するアプリケーションもすべて利用できなくなります。そのため、まずはお使いのPCのネットワークアダプターが有効になっているかを確認することが重要です。

ネットワークアダプターを有効にする手順

1. 「設定」を開く
   Windowsのスタートメニューをクリックし、「設定」アイコンを選択して開きます。または、WindowsキーとIキーを同時に押しても開けます。
2. 「ネットワークとインターネット」を選択
   設定画面の左側メニューから「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 「ネットワークアダプター」を開く
   画面をスクロールし、「ネットワークアダプター」をクリックします。
4. アダプターの状態を確認・有効化
   現在お使いのネットワークアダプター(例: Wi-Fi、イーサネット)が表示されます。無効になっている場合は、そのアダプターを右クリックし、「有効」を選択します。

IPアドレスとDNS設定の確認手順

1. 「ネットワークアダプター」画面を開く
   上記の手順で、ネットワークアダプターの一覧が表示されている画面を開きます。
2. アダプターのプロパティを開く
   使用しているネットワークアダプター(Wi-Fiまたはイーサネット)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択
   プロパティ画面に表示される一覧から、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を見つけてクリックします。
4. 「プロパティ」ボタンをクリック
   TCP/IPv4を選択した状態で、画面下部にある「プロパティ」ボタンをクリックします。
5. IPアドレスとDNSサーバーの設定を確認
   開いたウィンドウで、「IPアドレスを自動受信する」と「DNSサーバーのアドレスを自動受信する」の両方にチェックが入っていることを確認します。
6. 設定を保存
   両方の項目が自動受信になっていることを確認したら、「OK」をクリックして閉じます。必要であれば、前の画面でも「閉じる」をクリックして設定を保存します。

Windows 10との違い

Windows 10でも、ネットワークアダプターの確認やIP/DNS設定の変更手順は同様です。設定画面のメニュー構成が若干異なる場合がありますが、「ネットワークとインターネット」設定から「ネットワークアダプター」にアクセスできる点は共通しています。Windows 10の場合は、「コントロールパネル」から「ネットワークと共有センター」を開き、「アダプターの設定の変更」を選択しても同様の画面にアクセスできます。

Wi-Fiまたはイーサネットアダプターが無効のまま

ネットワークアダプターを有効にしたにも関わらず、Edgeで「ERR_INTERNET_DISCONNECTED」エラーが解消されない場合、アダプター自体に問題がある可能性があります。デバイスマネージャーでアダプターの状態を確認し、エラーが表示されている場合はドライバーの更新や再インストールを試してください。

IPアドレスやDNSサーバーが手動設定になっている

IPアドレスやDNSサーバーが手動設定になっていると、ネットワーク環境によってはインターネットに接続できなくなります。通常は自動取得設定で問題ありません。もし手動設定になっており、その設定値が不明な場合は、自動取得に戻すことで解消されることが多いです。

EdgeとChromeの接続エラー時の挙動比較

EdgeとChromeは、どちらもChromiumベースのブラウザであるため、インターネット接続エラーの根本的な原因や確認手順はほぼ同じです。どちらかのブラウザでのみ問題が発生する場合は、ブラウザ固有の設定(キャッシュ、拡張機能、プロキシ設定など)が影響している可能性が高いです。しかし、両方のブラウザで同様のエラーが発生する場合は、PCのネットワーク設定やアダプター自体に問題がある可能性が非常に高いと考えられます。