【Zoom】iPhone版のカメラ許可をリセットして再付与する手順

iPhone版Zoomで「カメラへのアクセスを許可してください」が表示された経験はありませんか。これはiOSのプライバシー設定でZoomへのカメラ許可が必要な状態です。

本記事ではiPhoneでのカメラ許可リセット手順、設定確認のポイントをまとめます。

「設定」→「Zoom」での権限付与が基本対処です。

iPhone カメラ許可が必要になる原因

iOSはユーザープライバシー保護のため、各アプリのカメラへのアクセスを個別に管理します。Zoomを初めて起動した時にカメラ許可ダイアログが出ますが、「許可しない」を選んだ・うっかり閉じた・iOSアップデートで権限リセット等で許可がない状態になります。

具体的な原因は、Zoom初回起動時に「許可しない」を選択、iOSメジャーアップデート後の権限リセット、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」でカメラオフに変更、ペアレンタルコントロール(スクリーンタイム)でカメラ機能制限、組織MDM管理で制限のいずれかです。

iPhone設定で簡単に許可できます。

iPhone カメラ許可リセット手順

1. 「設定」→「Zoom」を開く
   iPhoneのホーム画面 → 「設定」アプリ → 下にスクロールして「Zoom」をタップで Zoom個別設定が開きます。
2. 「カメラ」をオンにする
   「Zoom」設定内の「カメラ」項目をタップ → 「カメラへのアクセス」をオンにします。
3. マイクも許可
   同じ「Zoom」設定内で「マイク」も同様にオンにします。会議で音声不可の場合に必要です。
4. 「写真」へのアクセスも許可
   背景画像・ホワイトボード保存等で写真アクセスが必要です。「写真」を「すべての写真」or「選択した写真」に設定します。
5. Zoomアプリ再起動
   権限設定後、Zoomアプリをアプリスイッチャーで完全終了 → 再起動でリフレッシュします。

iPhone カメラ許可関連のよくあるトラブル

iOSアップデート後の権限リセット

iOSメジャーアップデート(15→16→17→18等)で権限がリセットされることがあります。アップデート後はZoom起動して権限ダイアログ確認、「設定」→「Zoom」で再付与します。

スクリーンタイムでカメラ制限

「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」でカメラを「許可しない」設定なら、Zoomを含むすべてのアプリでカメラ使用不可になります。スクリーンタイム設定を確認、カメラを許可します。

組織MDM管理で制限

企業MDM管理下のiPhoneは管理者がカメラ機能を制限していることがあります。「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」で組織管理を確認、IT管理者に許可依頼します。

「許可しない」を選択した

Zoom初回起動時にカメラアクセス許可ダイアログで「許可しない」を選択した場合、二度と自動表示されません。「設定」→「Zoom」で手動許可します。

iPhoneでZoomに必要な許可一覧

まとめ

iPhone版Zoomのカメラ許可は iOSプライバシー設定で管理されます。「設定」→「Zoom」を開く → 「カメラ」をオンにする → マイクも許可 → 「写真」へのアクセスも許可 → Zoomアプリ再起動の順で対処します。iOSアップデート後の権限リセット・スクリーンタイムでカメラ制限・組織MDM管理で制限・「許可しない」を選択したが頻発要因です。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」でも一括確認可能で、ZoomがリストにあってオンならOKです。iOSアップデート後はZoomを起動してビデオ・音声機能を一度確認、権限ダイアログ表示で「OK」を選ぶ習慣が運用上有効です。