ANAマイル有効期限メールは本物? 残高の確認と不審な通知への対処

【要点】ANAのマイル有効期限を知らせるメールが届いたら、本文の「詳細を確認」ではなく、普段使っているANAアプリや公式サイトから残高と期限を確認してください。失効するマイルがあるかどうかと、届いたメールが本物かどうかは別の問題です。

2026年9月に確認したメールには「24,180マイル」「翌日の有効期限」が記載されていました。具体的な残高を示して急がせる通知を、どの順番で確かめればよいのか。実例の特徴、公式の照合先、マイルやアカウントを守る対処を整理します。

「マイル有効期限のご案内」で確認した実例

2026年9月の例では、「ANA マイル有効期限のご案内【大切なお知らせ】」という件名の文字間に不自然な空白や見えない文字が入り、マイルの失効を告げていました。

• 表示された送信元ドメインは jx93yqqv.payacolorado[.]org。ANAを名乗る表示名が付いていました。
• 本文では総残高として24,180マイルを示し、「有効期限が近いマイル」の欄に2026年9月9日と記載していました。
• 特典航空券、A-style、提携ポイントなどの利用先を挙げ、「マイルの詳細を確認する」というリンクへ案内していました。
• ANAの名称や所在地、配信停止の案内も記載されていました。

具体的なマイル数が書かれていても、その数字を信用して手続きを急ぐ必要はありません。メールのリンクは使わず、ANA公式アプリや会員ページで残高と有効期限を確かめてください。

マイル有効期限メールの本文を見比べる

以下はANAを名乗って届いた不審メールの本文です。改行・空白を整理し、見えない制御文字を除いて引用しています。「マイルの詳細を確認する」「メール配信の停止」は、ここではリンクにしていません。

ANAマイレージクラブ　マイル有効期限のご案内
平素よりANAマイレージクラブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このメールは、お客様がお持ちのマイルの有効期限と、マイルのご活用方法についてご案内するものです。
現在お持ちのマイル:
24,180マイル
有効期限が近いマイル:
2026年9月9日
■
マイルご活用のご案内
貯まったマイルは、以下のさまざまな用途にご利用いただけます。
有効期限内でのご活用をご検討いただけますと幸いです。
国内線・国際線の特典航空券への交換
ANA公式オンラインストア「A-style」でのお買い物
提携先ポイントや各種ギフト券への交換
特典内容の詳細や交換手続きについては、マイページよりご確認いただけます。
マイルの詳細を確認する
※マイページ内「特典交換」メニューから各種お手続きが可能です。
※ご不明な点がございましたら、お気軽にANAマイレージクラブ
サービスセンターまでお問い合わせください。
本メールは配信専用アドレスからお送りしております。ご返信いただいても対応できかねますのでご了承ください。
全日本空輸株式会社(ANA)
〒105-7133
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
メール配信の停止
| © ANA All rights
reserved.

「有効期限が近いマイル」の欄に、マイル数ではなく日付が入っている

「現在お持ちのマイル:24,180マイル」の次に「有効期限が近いマイル:2026年9月9日」と続いています。何マイルが期限を迎えるのかという項目名に対し、書かれているのは日付で、失効するマイル数が分かりません。24,180マイルの全部がその日に失効すると読み替えず、公式の期限別明細で確認してください。

具体的な数字と丁寧な文章で、リンクを押す理由を作っている

「24,180マイル」という細かな数字に、特典航空券やA-styleなどの利用先を組み合わせ、その後に「マイルの詳細を確認する」を置いています。見慣れたサービス名が並んでいても、そのリンクがANAの手続き画面とは限りません。残高を確かめるときも、メールを経由せずANA公式アプリを開きます。

会社名・所在地・配信停止の記載は、差出人の証明にはならない

末尾の「全日本空輸株式会社(ANA)」や住所、著作権表示は、正式な案内のように見せる要素です。一方、表示された差出人のドメインは jx93yqqv.payacolorado[.]org でした。署名の見栄えだけで信用せず、不審な通知の「メール配信の停止」にも触れないでください。

項目名と内容のずれや、件名に混ざる不自然な空白は、立ち止まるヒントです。誤字が一つあれば偽物、丁寧な文章なら本物、という判定には使わず、公式の会員情報と照合しましょう。

ANA名義で「Vポイント5,790ポイントが失効する」と届いた例

「【ANA】Vポイント有効期限が迫っています (2026年09月07日)」という件名では、次の本文も届いています。URLはクリックできない表記に変更し、個別のパスを省略しています。

いつもANAをご利用いただきありがとうございます。
お早めにポイントをご利用ください
いつもANAをご利用いただきありがとうございます。
お客様がお持ちの Vポイント の一部が、まもなく有効期限を迎えます。
有効期限を過ぎると、未使用分のポイントは自動的に失効いたします。
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■ 失効予定ポイント
失効予定ポイント数
5,790ポイント
失効予定日
2026年09月07日(月)23:59
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■ Vポイントの主な利用先
※現金キャッシュバック(口座振込・請求金額からの減額)
※Amazonギフト券・Google Play・App Store & iTunes ギフトコード
※ANAマイル・Tポイント・楽天ポイント など各種提携ポイント
※電子マネー交換・商品交換
▼今すぐポイントを利用する
hxxps://lagin-ana1-co-jp[.]astorid[.]com/[パス省略]
——————————————————————————–
※有効期限を過ぎたポイントは再発行できません。
※交換完了までにお時間がかかる場合があります。
※お得なVポイントを無駄にしないためにも、ぜひお早めにご利用ください。
+—————————————+
お問い合わせ先
hxxps://www[.]ana[.]co[.]jp/other/int/meta/0662[.]html?CONNECTION_KIND=jp&LANG=j
本メールのアドレスは送信専用です。
本メールにお心あたりのない方は、お手数ですが、以下より手順をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。
hxxps://www[.]ana[.]co[.]jp/other/int/meta/0148[.]html?CONNECTION_KIND=jp&LANG=j
本メールに含まれる情報は、本メールに指定された受領者のみによる使用を意図しており、秘密情報を含む場合があります。
本メールの第三者への公開、転送およびその他の使用は禁止されていることをご了承ください。
プライバシーポリシーについて
hxxps://www[.]ana[.]co[.]jp/other/int/meta/be0258[.]html?CONNECTION_KIND=jp&LANG=j
+—————————————+
ANA/全日本空輸株式会社
hxxps://www[.]ana[.]co[.]jp/

ANAマイルとVポイントは、別々の公式画面で確認する

冒頭ではANAの利用へのお礼を述べながら、期限が来るのは「Vポイント」と説明しています。ANAマイルとVポイントには公式のポイント交換サービスがあるため、両方の名前が書かれているだけで偽物とはいえません。ただし、交換できることと、このメールの失効通知が正しいことは別です。ANAマイルはANAの会員画面、Vポイントは利用しているVポイントの公式サービスで、残高と期限をそれぞれ確認してください。

ANAらしい文字が入っていても、ANAのドメインとは限らない

本文の「今すぐポイントを利用する」の下には、lagin-ana1-co-jp.astorid[.]comという文字列があります。ANAの公式サイトで使われるana.co.jpとは異なり、この例のドメインはastorid[.]comです。前半に企業名や「co-jp」が入っていても、公式サイトの証明にはなりません。

さらに本文末尾にはANAの公式URLも並んでいます。本物の問い合わせ先が一部に含まれていても、その上の手続き先まで本物になるわけではありません。「5,790ポイント」「当日23:59」という記載に急かされず、メールを離れて公式の残高を確認してください。

同じようにポイント獲得を理由にアプリへ誘導する例は、楽天カードのポイント受取・e-NAVI終了メールの見分け方で紹介しています。

残高と有効期限を、公式の会員情報で照合する

1. メール内のリンクやQRコードを使わず、すでに利用しているANAアプリ、または自分のブックマークからANA公式サイトを開きます。
2. ANAマイレージクラブの会員情報へログインし、残高と有効期限を確認します。
3. メールに書かれた残高だけでなく、期限別の内訳も照合します。総残高が同じでも、その全額が同日に失効するとは限りません。
4. 不明な点は公式サイトの問い合わせ窓口へ確認します。メール本文に書かれた連絡先だけを頼りにしないでください。

照会先を探すときはANA公式のマイル確認・ログイン案内を使えます。画面の名称や位置はアプリとWebで異なるため、特定のボタンが見つからなければ、メールへ戻らず公式サイト内の案内をたどってください。

マイルには種類によって異なる有効期限があります。「期限の日付が月末ではないから偽物」「何年も前の搭乗だから全部失効している」といった一律の判断は避けます。ANAのマイル有効期限の説明と、自分の明細を確認するのが確実です。延長や交換の条件も、メールにある説明をそのまま採用しないでください。

家族の会員情報と取り違えていないか、別のお客様番号でログインしていないかも確認ポイントです。ただし、身に覚えのない通知に合わせて新規会員登録したり、会員番号やカード情報を返信したりする必要はありません。

ロゴ・差出人・氏名だけでは本物と決められない

ANAは詐欺メール・詐欺電話の事例を公開し、正規ドメインに見せかけたメールなどについて注意を呼び掛けています。ANAグループを装った詐欺への注意喚起も参照してください。掲載例と違う件名でも、会員情報の入力を求められたら公式サイトから確認しましょう。

何を狙っている可能性があるのか

マイルの失効を急いで知らせる通知では、「失う前に手続きしたい」という気持ちからリンクを押してしまいがちです。不審な画面で会員番号・Webパスワード・認証コードを求められても入力せず、公式アプリから手続きしてください。

守るべきものはANAの会員アカウントだけではありません。ANAは、メールアカウントを乗っ取られ、認証メールを盗み見られたうえで登録情報の変更やマイルの不正利用が起きたケースを公式のセキュリティ案内で説明しています。

ANAのパスワードだけ変更しても、同じパスワードを使っていたメールアカウントを放置すると、回復手続きや認証メールを狙われる余地が残ります。特典交換の確認と併せて、登録メールの保護も考えてください。

不審なANAマイル期限メールで操作してしまったときの対処

以下の対応は、ANAを名乗る不審メールのリンク先で操作した場合が対象です。ANA公式サイトや公式アプリで、通常の残高確認や特典交換をしただけの場合には当てはまりません。不審な画面へ会員番号やパスワードを入力したか、認証コードやカード情報も渡したかを確認してください。

メールを開いた、リンク先を表示しただけ

先へ進まず画面を閉じます。ファイルのダウンロード、通知許可、構成プロファイルやアプリの導入などを求められても承認しません。閲覧だけでマイルの被害が確定するわけではありませんが、端末の安全を保証する材料でもありません。何を操作したかを思い出し、ダウンロード済みのファイルは実行しないでください。

会員番号・Webパスワードを入力した

安全な端末からANA公式サイトへ入り、Webパスワードを変更します。マイル残高、利用履歴、連絡先などに覚えのない変更がないか確認し、ログインできない・不正利用が疑われる場合はANAの公式問い合わせ窓口へ連絡してください。取り消しや補償の可否は個別の確認が必要で、この操作だけで必ずマイルが戻るとは約束できません。

認証コードやメールのパスワードも入力した

その情報も渡したことをANAへ伝えます。メールアカウント側では、公式の管理画面からパスワード・ログイン履歴・転送設定・回復用連絡先を確認してください。会社のメールを使っている場合は社内の管理者へ報告します。別のサービスで同じパスワードを使っている場合は、そちらも変更が必要です。

カード情報を入力した、支払った

カード裏面や公式アプリの窓口へ連絡し、不審なサイトに番号などを入力したことと、支払いの有無を伝えます。ANAへの連絡だけでカード利用停止まで済むとは限りません。「返金に必要」と称して追加送金や認証コードの入力を求められても、同じメール内の案内には従わないでください。

会員でないのに届く場合と、受信を減らす方法

会員でない人に届く不審なメールもありますが、「登録していない」だけで全件を詐欺と断定するのは適切ではありません。ANAは心当たりのないメールが届く場合について、他の人がメールアドレスを誤って登録した可能性も案内しています。真偽を確認する前に、不審メールの配信停止リンクへ自分の情報を入力しないでください。

不審な通知はメールサービスの迷惑メール・フィッシング報告機能で処理します。航空券や予約に関する必要な通知まで失わないよう、ANAという文字を含むメールをすべて削除するルールは避けてください。正規メールの配信設定を変える場合は、ANA公式サイトから手続きします。

差出人やURLを詳しく見る場合は不審メール・URL安全確認ツールを補助に使えます。認証結果をどう読むかはメールヘッダーとSPF・DKIM・DMARCの解説を参照してください。ツールの結果だけでANAからの正式通知だと認定することはできません。

まとめ

マイル失効への対応と、メールの真偽確認を切り離すのが大切です。残高や期限は公式の会員情報で確かめ、手続きもその画面から行います。入力してしまった場合は、会員情報だけでなく登録メールとカード情報への影響も確認し、実際に渡した情報に応じて連絡先を選んでください。