【Zoom】ディスク容量不足で起動できないZoomエラー5105 の対処の仕方

Zoom使用中に「エラーコード 5105」が表示された経験はありませんか。エラー 5105 はディスク容量不足で発生するエラーで、ローカル録画・キャッシュファイル・ログファイル等の一時データが書込できない状態です。

本記事ではエラー 5105 の発生原因、ディスククリーンアップの手順、Zoomデータ削除をまとめます。

多くは Cドライブの空き容量確保で解消します。

エラーコード 5105 が発生する原因

エラーコード 5105 はZoomクライアントが必要な書込先のディスク容量不足を検出した時に発生します。Zoomは録画ファイル・キャッシュ・ログ・一時ファイル等の書込が必要で、容量不足だと動作不能になります。

具体的な原因は、Cドライブの空き容量極小(数GB以下)、Zoomローカル録画ファイルが大容量で蓄積、Zoomのキャッシュ・ログファイルが長期使用で大量蓄積、システムドライブ(C:)が小容量SSD(128GB等)で空き不足、Windowsの一時ファイル(%TEMP%)が大量、その他アプリの大量データ(動画ファイル・ゲーム等)がCドライブを圧迫のいずれかです。

Cドライブのクリーンアップで多くは解消できます。

エラー 5105 解消の手順

1. Cドライブ空き容量確認
   エクスプローラー → PC でCドライブの空き容量を確認します。10GB以下なら早急にクリーンアップが必要です。
2. Zoom録画ファイル整理
   Zoom録画フォルダ(通常 C:\Users\[ユーザー名]\Documents\Zoom)を開き、不要な録画を削除します。重要録画は外部ストレージ・クラウドに移します。
3. Windowsディスククリーンアップ
   「設定 → システム → ストレージ → 一時ファイル」で不要ファイル削除します。クリーンアップツール(cleanmgr.exe)も有効です。
4. %TEMP%フォルダクリア
   Win+R → %TEMP% で一時フォルダを開き、内容を削除します。
5. 大容量ファイルの整理
   動画・写真・古いインストーラー・ゲームファイル等の大容量データを別ドライブ・外部ストレージに移します。

エラー 5105 関連のよくあるトラブル

SSDの小容量モデル

128GB・256GB SSDの安価ノートPCでは、システム + アプリだけで容量を圧迫し、5105が頻発します。512GB以上のSSDへの換装、または外付けSSD活用で対応します。

Zoom録画の大量蓄積

毎日のZoom録画を保存し続けると数か月で数十GBになります。週1回の録画整理・クラウド保存(Google Drive・OneDrive等)で蓄積を防ぎます。

Windows Update の容量消費

Windows Updateはバックアップ用に古いシステムファイルを保持するため、5-10GB程度を消費します。「ストレージ → 一時ファイル → 以前のWindowsインストール」を削除すると解放できます。

ダウンロードフォルダの放置

ダウンロードフォルダに古いファイルが蓄積していないか確認します。インストール済みアプリのインストーラー等は削除して問題ありません。

容量解放のチェックリスト

まとめ

エラーコード 5105 はZoomのディスク容量不足で発生するエラーです。Cドライブ空き容量確認 → Zoom録画ファイル整理 → Windowsディスククリーンアップ → %TEMP%フォルダクリア → 大容量ファイル整理の順で容量確保します。最低10GB以上の空き容量確保が運用上推奨です。SSDの小容量モデル(128GB等)では根本的に容量不足のため、SSD換装・外付けSSD活用が現実的です。Zoom録画の蓄積は数か月で数十GBになるため、週1回の整理・クラウド保存習慣で予防できます。Windows Update のバックアップファイル(Windows.old)は5-10GB消費するため、不要なら削除します。定期的なディスククリーンアップを習慣化することで再発防止できます。